Prós e Contras de Enghouse Insights

É muito fácil de usar e manusear. A qualidade de voz é boa o suficiente para entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se o IVR for muito longo, isso afetará a classificação dos clientes e também reduzirá o número de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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on willingness and flow. One can reject at first place or go through steps to enter the survey details. It also helps to gather the required info and zero chance of mistakes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todas as opções são muito úteis para obter o feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Serão atribuídas as notas completas, sem impactos negativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Pesquisa telefônica automatizada (IVR) coisas negativas ou desagrado é apenas seu tom de voz monótono que às vezes irrita o cliente. Porque sem emoções e calor na voz, as pessoas normalmente não gostam de ouvir mais e desligam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Pesquisas automatizadas são curtas e simples de avaliar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em caso de classificações mais baixas, sem recuperação de serviço de empatia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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