Amigável para corretores. Personalizável. Fácil de usar. Centralizado! Ferramenta de relatório. Lidamos com o mesmo representante de atendimento ao cliente a cada vez! Tem sido uma transição muito tranquila para nossas inscrições de benefícios! A equipe resolve contratempos de forma eficiente e rápida! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Facilidade foi desafiadora para nossos caras no campo fazerem a transição. Havia algumas questões do ponto de vista do usuário que não estavam completamente claras! Tivemos uma quantidade considerável de contratempos, mas nosso representante conseguiu construir um site de inscrição personalizado que funciona TÃO BEM para nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ease é um site muito amigável para o usuário. É simples, mas eficaz. Os funcionários adoram usar o portal Ease mais do que outros portais de inscrição devido ao fato de ser indolor. Sou constantemente informado de que o Ease é um dos sites mais amigáveis oferecidos atualmente. O processo de envio de informações de inscrição aberta e logins para funcionários é um dos melhores e mais eficientes que já vi. Também é muito fácil configurar feeds de arquivos com transportadoras auxiliares e construir as estruturas dos planos médicos para corretores e administradores de grupo armazenarem as informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Existem muitas regras que são codificadas no sistema, por isso não é tão personalizável quanto alguns. Personalizar coisas como regras dependentes, estrutura do plano, e assim por diante pode ser mais difícil do que em outros sites. Também me disseram que há certas coisas que o sistema simplesmente não consegue acomodar. Também não gosto do processo de salvamento no Ease, pois as coisas são salvas automaticamente e não há uma boa maneira de retroceder ou desfazer um erro no Ease. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A opção de autoatendimento para os funcionários. Com o mundo da COVID, acredito que mais empresas ficarão confortáveis em fazer a inscrição aberta totalmente online daqui para frente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não sou fã da autenticação de dois fatores para fazer login a cada vez. Também acho que precisa haver uma opção melhor para aqueles funcionários que esqueceram sua senha. Recebo um bom número de e-mails de "assistência de senha" da Ease e isso deveria ser um serviço autônomo. Acho que a Ease deveria oferecer algum tipo de opção de compartilhamento de tela para que possamos ajudar os funcionários a passar pelo processo para aqueles que não são familiarizados com tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente gosto do departamento de conexões, assim como dos formulários que estão disponíveis online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A integração e o suporte do ACA estão faltando. Eu gostaria que isso fosse um pouco mais desenvolvido. Ainda estou esperando uma solução de 6 meses atrás. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We used this system for our company's open enrollment this last March and no employees had any questions. It was smooth and easy to get the information. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It isn't linking to our Unum account for our NYS employees. But they are working on it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.