Principais Alternativas de Ease Mais Bem Avaliadas
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Avaliações 1,444 Ease
Sentimento Geral da Revisão para Ease
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From an administrative perspective, this is a great program! Everything is all in one place and there are so many useful features! i love that everything can be integrated - onboarding, open enrollment, reporting and terminations. it's wonderful to have everything accessible all in one place! it's also really user friendly so it's not difficult to get all staff on board with using it! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
the only thing i don't like right now is that not all of my carriers are fully connected to the program so i still have to go to a couple of individual carrier websites to make changes/updates. but otherwise it's great! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Not chasing employees for documents! This has completely streamlined the open enrollment process and helped make onboarding new employees much easier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Some of the admin dash board is not as intuitive as I would like it to be. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A interface é limpa e fácil de navegar. A capacidade de resposta é rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Algumas das integrações parecem ainda estar em desenvolvimento - incapaz de avaliá-las completamente neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O marketplace da Ease tem um número significativo de integrações em várias categorias, como folha de pagamento, CRM e algumas operadoras. Ele permite que terceiros ajudem com o design do portal para que renovações, entre outros, não precisem ser propagadas internamente.
Também acontece de ser o padrão de fato de administração de benefícios para agências gerais, então o suporte de back office é bastante robusto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Desde o seu início, o Ease tem sido e continua a ser uma solução incompleta para o problema da gestão de benefícios. Especificamente, possui uma lógica interna incrivelmente falha. Quando um funcionário se inscreve, o gerador de documentos do sistema é incapaz de determinar QUAIS documentos do plano são realmente necessários tanto do ponto de vista do transportador quanto da submissão. Exemplo: Se você tem um grupo com 2 opções dentárias (HMO e PPO) que exigem aplicativos diferentes e um pacote de seguro médico (HMO e PPO), o sistema gerará para uma nova inscrição: 2 aplicativos dentários, 2 aplicativos de saúde e 4 formulários de alteração no total. Sim, o sistema não entende a diferença entre "inscrever", "renunciar" e "alterar", então cabe ao usuário filtrar os múltiplos arquivos e propagar os corretos.
Continuando essa tendência de "processamento de papelada estúpido", o sistema é TOTALMENTE INCAPAZ de lidar com rescisões manuais. Isso mesmo, não há capacidade para o sistema propagar termos do ponto de vista da papelada. Claro, se você tiver a sorte de ter grupos com EaseConnect+ (API) habilitado, isso não é um problema, mas considerando que a maioria dos transportadores de saúde ainda está presa em planilhas e cartões perfurados, isso ainda levará alguns anos. Se você tiver transportadoras que ainda não permitem manutenção de lista online, esteja preparado para preencher manualmente formulários de rescisão constantemente.
Vamos às suas integrações: é uma questão de sorte. Eles têm um recurso chamado "EaseConnect+", que é essencialmente uma lista de transportadoras que têm conexões API aprimoradas com o Ease. Isso é bom. Quando é suportado. O que é raro no lado médico. As transportadoras auxiliares estão melhorando nisso, mas a maioria das transportadoras de saúde ainda usa EDI, que não pode ser usado no Ease para manutenção de lista. Portanto, não há maneira externa de automatizar mudanças de lista ou confirmação de cobertura. Outras integrações, como folha de pagamento, também são boas, mas (A) muitas vezes vêm com um custo adicional que o empregador reluta em pagar — o que coloca isso no corretor, e (B) são ridiculamente complicadas, muitas vezes exigindo que você: 1. habilite no seu mercado de corretores, 2. habilite no mercado do cliente, 3. complete um formulário/script no Ease, 4. espere eras para que o Ease ou o terceiro respondam, e 5. muitas vezes tenha que completar MAIS papelada porque o formulário/script do Ease não funciona corretamente.
O fluxo de trabalho de renovação é um pesadelo. Todo o processo para corretor, empregador e funcionário é extremamente obtuso, oferecendo muito poucas opções de comunicação além de modelos de e-mail ruins. O rastreamento é ineficiente e mal documentado.
Além disso, o suporte é péssimo. Você só pode enviar e-mails/tickets e esperar. Sem suporte por telefone, sem suporte de representante dedicado. As soluções são frequentemente resumidas como "ah, bem."
A única razão pela qual eu recomendaria o Ease é se você estiver usando-o gratuitamente através do seu GA ou absolutamente precisar de um sistema apenas para EB para grupos de alta rotatividade. Caso contrário, há opções melhores no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ease Central takes the headaches out of signing up for health insurance benefits. My employees also think it's easy to use and navigate! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
From an employer perspective - I do wish there was a feature that allowed me to browse the employee's progress when signing up. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
