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Ease 
Principais Alternativas de Ease Mais Bem Avaliadas
SG
Steven G.
President
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
O que você mais gosta Ease?
O marketplace da Ease tem um número significativo de integrações em várias categorias, como folha de pagamento, CRM e algumas operadoras. Ele permite que terceiros ajudem com o design do portal para que renovações, entre outros, não precisem ser propagadas internamente.
Também acontece de ser o padrão de fato de administração de benefícios para agências gerais, então o suporte de back office é bastante robusto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Ease?
Desde o seu início, o Ease tem sido e continua a ser uma solução incompleta para o problema da gestão de benefícios. Especificamente, possui uma lógica interna incrivelmente falha. Quando um funcionário se inscreve, o gerador de documentos do sistema é incapaz de determinar QUAIS documentos do plano são realmente necessários tanto do ponto de vista do transportador quanto da submissão. Exemplo: Se você tem um grupo com 2 opções dentárias (HMO e PPO) que exigem aplicativos diferentes e um pacote de seguro médico (HMO e PPO), o sistema gerará para uma nova inscrição: 2 aplicativos dentários, 2 aplicativos de saúde e 4 formulários de alteração no total. Sim, o sistema não entende a diferença entre "inscrever", "renunciar" e "alterar", então cabe ao usuário filtrar os múltiplos arquivos e propagar os corretos.
Continuando essa tendência de "processamento de papelada estúpido", o sistema é TOTALMENTE INCAPAZ de lidar com rescisões manuais. Isso mesmo, não há capacidade para o sistema propagar termos do ponto de vista da papelada. Claro, se você tiver a sorte de ter grupos com EaseConnect+ (API) habilitado, isso não é um problema, mas considerando que a maioria dos transportadores de saúde ainda está presa em planilhas e cartões perfurados, isso ainda levará alguns anos. Se você tiver transportadoras que ainda não permitem manutenção de lista online, esteja preparado para preencher manualmente formulários de rescisão constantemente.
Vamos às suas integrações: é uma questão de sorte. Eles têm um recurso chamado "EaseConnect+", que é essencialmente uma lista de transportadoras que têm conexões API aprimoradas com o Ease. Isso é bom. Quando é suportado. O que é raro no lado médico. As transportadoras auxiliares estão melhorando nisso, mas a maioria das transportadoras de saúde ainda usa EDI, que não pode ser usado no Ease para manutenção de lista. Portanto, não há maneira externa de automatizar mudanças de lista ou confirmação de cobertura. Outras integrações, como folha de pagamento, também são boas, mas (A) muitas vezes vêm com um custo adicional que o empregador reluta em pagar — o que coloca isso no corretor, e (B) são ridiculamente complicadas, muitas vezes exigindo que você: 1. habilite no seu mercado de corretores, 2. habilite no mercado do cliente, 3. complete um formulário/script no Ease, 4. espere eras para que o Ease ou o terceiro respondam, e 5. muitas vezes tenha que completar MAIS papelada porque o formulário/script do Ease não funciona corretamente.
O fluxo de trabalho de renovação é um pesadelo. Todo o processo para corretor, empregador e funcionário é extremamente obtuso, oferecendo muito poucas opções de comunicação além de modelos de e-mail ruins. O rastreamento é ineficiente e mal documentado.
Além disso, o suporte é péssimo. Você só pode enviar e-mails/tickets e esperar. Sem suporte por telefone, sem suporte de representante dedicado. As soluções são frequentemente resumidas como "ah, bem."
A única razão pela qual eu recomendaria o Ease é se você estiver usando-o gratuitamente através do seu GA ou absolutamente precisar de um sistema apenas para EB para grupos de alta rotatividade. Caso contrário, há opções melhores no mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Sentimento Geral da Revisão para Ease
Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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RG
Regina G.
Senior Account Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
O que você mais gosta Ease?
Ease is user friendly to use while setting up clients in the system. The open enrollment set up is easy to set up and roll out to our clients. Our clients employees are able to complete their benefits records quickly and with no issues. We use Ease daily for our clients benefits needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Ease?
The only downside is that it is not as seamlessly integrated with payroll and other HR features. It is great with housing benefits for our clients but we haven't used many other features that is offerred. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
HC
Hannah C.
Full Charge Bookkeeper
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Ease?
Usamos o Ease sincronizado com nossos registros de funcionários do Bamboo para que novos funcionários sejam importados automaticamente com todas as informações necessárias já preenchidas. Foi fácil integrar com alguns cliques e torna realmente fácil garantir que todos os funcionários sejam carregados no sistema e enviar convites para inscrição. Também transmite documentos de inscrição diretamente para os provedores sem precisar ser iniciado ou enviado manualmente pelo nosso corretor.
A primeira vez que usei para inscrição aberta, eu estava completamente desconhecido do sistema, mas o suporte ao cliente me guiou pelos conceitos básicos e foi fácil.
Há muitos relatórios disponíveis para obter informações do censo, deduções para folha de pagamento e relatórios 1094C. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Ease?
Eu gostaria que o sistema me alertasse automaticamente quando novos funcionários concluíssem uma inscrição, para que eu possa garantir que as deduções sejam inseridas em nossa folha de pagamento externa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
ZJ
Zain A J.
Ceo
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
AS
Usuário Verificado em Staffing and Recruiting
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
KR
Kelsey R.
Benefit Administration Specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Ease?
Eu realmente gosto de como é fácil navegar no programa. A interface do usuário é muito simplificada e acho que a visão do funcionário também é muito clara e limpa. As equipes de suporte são muito prestativas e sempre disponíveis para ajudar. Também gosto de como eles são abertos a sugestões; já vi várias sugestões e pedidos serem incorporados ao programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Ease?
Algumas mudanças no sistema passam por dificuldades de crescimento e acho que às vezes são implementadas cedo demais. Sinto que perco muitas atualizações de programação que seriam úteis de saber, mas são ignoradas. Os cronogramas de pagamento realmente poderiam ser reformulados. Se isso pudesse ser integrado ao Ease, em vez de precisar carregar um documento em excel, acho que seria uma grande melhoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
KY
Kelly Y.
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Ease?
Muito intuitivo e fácil de usar. As opções de relatórios são ótimas e sinto que funciona bem no backend, tornando-se verdadeiramente uma solução completa para a gestão de benefícios para a minha equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Ease?
Uma grande desvantagem é que a plataforma é construída do lado do corretor, o que significa que, se você decidir mudar no futuro, essa informação terá que ser completamente reconstruída (o empregador não "possui" a conta). Dado que isso não acontece com muita frequência, não é um grande problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
AO
Usuário Verificado em Oil & Energy
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Ease?
Adding dependents and beneficiaries is easy. The website is clean, crisp, and easy to read. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Ease?
Employees cannot always tell when they are finished enrolling in benefits. The final submit button should be much more obvious to find. It is currently on the top right of the screen when most employees have scrolled down to the bottom of the screen to look for it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
AM
Usuário Verificado em Manufacturing
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta Ease?
Ease is bery user-friendly and is great with reporting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Ease?
When you do make a change there is no save buttom but it saves itself. It is hard for me to remember that because I am used to save button. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
S
Shelby .
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
O que você mais gosta Ease?
Sua plataforma pode configurar feds EDI para informações de censo/inscrição/empresa, o que é muito conveniente para parar em um local para gerenciamento de benefícios, principalmente transportadoras auxiliares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Ease?
No entanto, parece haver uma desconexão em fazer com que os clientes usem o Ease. Se os clientes forem diretamente à empresa para fazer alterações, as informações no Ease podem afetar a inscrição de funcionários demitidos que ainda estão inscritos ou reinscritos na cobertura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
TW
TASHLI W.
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
O que você mais gosta Ease?
A facilidade tem sido muito útil para a nossa empresa. Não só todos os meus documentos importantes de RH estão em um só lugar, mas também estão online. Se eu estiver fora do escritório ou já tiver saído para o dia, posso facilmente fazer login online e obter as informações de que preciso. Também é muito bom para a integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta Ease?
Eu gostaria de poder adicionar mais documentos personalizados para eles preencherem durante a integração. As aplicações da Careflite têm que ser feitas à mão em vez de geradas automaticamente como todas as outras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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