We have been using Ease for several years now to manage benefits enrollment for our employees. It has a simple interface, and our employees have had very few problems navigating it to make their annual elections and periodic changes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The requirement to rate the platform before submitting elections is moronic. It leads to a significant proportion of employees NOT making that final step and being stuck in the "in progress" stage, leaving the administrator to have to bug them to log back in and actually submit elections. For some reason, the secondary address line (where suites or apartment numbers are encouraged to be entered) never flows over to the carrier, so we have issues with identification cards being delivered to employees the first time. This has not been rectified after several years. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ease is user friendly to use while setting up clients in the system. The open enrollment set up is easy to set up and roll out to our clients. Our clients employees are able to complete their benefits records quickly and with no issues. We use Ease daily for our clients benefits needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The only downside is that it is not as seamlessly integrated with payroll and other HR features. It is great with housing benefits for our clients but we haven't used many other features that is offerred. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Usamos o Ease sincronizado com nossos registros de funcionários do Bamboo para que novos funcionários sejam importados automaticamente com todas as informações necessárias já preenchidas. Foi fácil integrar com alguns cliques e torna realmente fácil garantir que todos os funcionários sejam carregados no sistema e enviar convites para inscrição. Também transmite documentos de inscrição diretamente para os provedores sem precisar ser iniciado ou enviado manualmente pelo nosso corretor.
A primeira vez que usei para inscrição aberta, eu estava completamente desconhecido do sistema, mas o suporte ao cliente me guiou pelos conceitos básicos e foi fácil.
Há muitos relatórios disponíveis para obter informações do censo, deduções para folha de pagamento e relatórios 1094C. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que o sistema me alertasse automaticamente quando novos funcionários concluíssem uma inscrição, para que eu possa garantir que as deduções sejam inseridas em nossa folha de pagamento externa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente gosto de como é fácil navegar no programa. A interface do usuário é muito simplificada e acho que a visão do funcionário também é muito clara e limpa. As equipes de suporte são muito prestativas e sempre disponíveis para ajudar. Também gosto de como eles são abertos a sugestões; já vi várias sugestões e pedidos serem incorporados ao programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Algumas mudanças no sistema passam por dificuldades de crescimento e acho que às vezes são implementadas cedo demais. Sinto que perco muitas atualizações de programação que seriam úteis de saber, mas são ignoradas. Os cronogramas de pagamento realmente poderiam ser reformulados. Se isso pudesse ser integrado ao Ease, em vez de precisar carregar um documento em excel, acho que seria uma grande melhoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Muito intuitivo e fácil de usar. As opções de relatórios são ótimas e sinto que funciona bem no backend, tornando-se verdadeiramente uma solução completa para a gestão de benefícios para a minha equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma grande desvantagem é que a plataforma é construída do lado do corretor, o que significa que, se você decidir mudar no futuro, essa informação terá que ser completamente reconstruída (o empregador não "possui" a conta). Dado que isso não acontece com muita frequência, não é um grande problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adding dependents and beneficiaries is easy. The website is clean, crisp, and easy to read. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Employees cannot always tell when they are finished enrolling in benefits. The final submit button should be much more obvious to find. It is currently on the top right of the screen when most employees have scrolled down to the bottom of the screen to look for it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ease is bery user-friendly and is great with reporting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
When you do make a change there is no save buttom but it saves itself. It is hard for me to remember that because I am used to save button. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sua plataforma pode configurar feds EDI para informações de censo/inscrição/empresa, o que é muito conveniente para parar em um local para gerenciamento de benefícios, principalmente transportadoras auxiliares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No entanto, parece haver uma desconexão em fazer com que os clientes usem o Ease. Se os clientes forem diretamente à empresa para fazer alterações, as informações no Ease podem afetar a inscrição de funcionários demitidos que ainda estão inscritos ou reinscritos na cobertura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A facilidade tem sido muito útil para a nossa empresa. Não só todos os meus documentos importantes de RH estão em um só lugar, mas também estão online. Se eu estiver fora do escritório ou já tiver saído para o dia, posso facilmente fazer login online e obter as informações de que preciso. Também é muito bom para a integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de poder adicionar mais documentos personalizados para eles preencherem durante a integração. As aplicações da Careflite têm que ser feitas à mão em vez de geradas automaticamente como todas as outras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.