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Principais Alternativas de Emplifi Social Commerce Cloud Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Emplifi Social Commerce Cloud

Visão geral de Emplifi Social Commerce Cloud

O que é Emplifi Social Commerce Cloud?

A Emplifi Social Commerce Cloud ajuda as marcas a alcançarem taxas de conversão mais altas através de soluções inovadoras, capacitando-as a: • Unir experiências em loja e online com apenas um clique através de compras por transmissão ao vivo • Sincronizar facilmente o inventário em várias lojas e perfis sociais • Assistir cada comprador com atendimento ao cliente social personalizado ao longo da jornada de compra Transformar seguidores em clientes através da inovação Utilizar motores populares de IMS e comércio eletrônico com Shop Sync™: Usar ferramentas inovadoras de compras por transmissão ao vivo que capacitam os compradores a tomarem decisões mais confiantes em tempo real, e que ajudaram marcas a aumentar as conversões em 20-50%. Oferecer assistência personalizada e compras guiadas com o pioneiro Shop Clerk™: Guiar, recomendar e realizar vendas cruzadas para consumidores durante o interesse inicial — além disso, o Social Care integrado permite que seus agentes lidem com casos escalados com total contexto do histórico e necessidades atuais do consumidor. Análises de desempenho em tempo real com Shop 360 Analytics™: Obter painéis visuais que fornecem uma visão fácil da receita por produto, tempo de engajamento do cliente e outras métricas chave em lojas e canais individuais e coletivos.

Detalhes Emplifi Social Commerce Cloud
Idiomas Suportados
German, English, French, Portuguese, Spanish
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
Emplifi
Localização da Sede
Columbus , US
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
641 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Emplifi provides exceptional digital customer experiences via a platform trusted by more than
0,000 of the world’s leading brands. With comprehensive and integrated social media marketing, social commerce, and care, combined with unified analytics and AI, Emplifi fuels growth, resulting in happy customers, increased product sales, and improved brand loyalty.


Nancy P.
NP
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Emplifi Social Commerce Cloud

Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Valuable Review Platform"
The question and answer feature has been a game-changer for us. It acts almost like a live chat and has helped us improve our product page with add...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Good Platform Great Team"
The Pixlee team is creative, helpful, and a joy to work with. The platform has many features that work well out of the box, but with hands-on help ...
ET
Emily T.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Ótimo para coletar e exibir UGC"
Fácil de encontrar, permissão e download de conteúdo gerado por usuários. Widgets rápidos e atraentes que exibem nosso UGC favorito em nossos sites...
Distintivo de Segurança
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Mídia Emplifi Social Commerce Cloud

Demo Emplifi Social Commerce Cloud - Live Video Shopping
Use innovative live-stream shopping tools that empower shoppers to make more confident decisions in real-time, and that have helped brands boost conversions by 20-50%
Demo Emplifi Social Commerce Cloud - Shop Clerk
Assist shoppers and deliver higher conversions
Demo Emplifi Social Commerce Cloud - Social Care
Allow your agents to handle escalated cases with full context of the consumer's history and needs
Demo Emplifi Social Commerce Cloud - Shop 360 Analytics
Visual dashboards that provide an easy view of revenue per product, customer engagement time, and other keymetrics across individual and collective shops and channels
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Emplifi Social Commerce Cloud
Já usou Emplifi Social Commerce Cloud antes?
Sim

Avaliações 78 Emplifi Social Commerce Cloud

4.8 de 5
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Avaliações 78 Emplifi Social Commerce Cloud
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Sentimento Geral da Revisão para Emplifi Social Commerce CloudPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Legal Services
AL
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Emplifi Social Commerce Cloud?

The support team at TurnTo was amazing, very responsive, timely and pro-active explaining how to integrate and troubleshooting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Emplifi Social Commerce Cloud?

Nothing, they were a great partner. I recommend them as partner for any organization looking for this type of application. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Emplifi Social Commerce Cloud E como isso está te beneficiando?

We wanted our customers to have access to collective and historic questions and answers about our products, to help them make an informed decision. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Electronics
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Emplifi Social Commerce Cloud?

The ability for customers to ask questions of other customers is key. Be able to ask employees questions is great, but to actually be able to ask questions of those that own the product is essential for more complicated products. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Emplifi Social Commerce Cloud?

No dislikes at this point with their product. They've been great to work with. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Emplifi Social Commerce Cloud E como isso está te beneficiando?

The major issue we are addressing is that some questions (especially on complicated products like electronics) are really hard to answer unless you have spent a great deal of time with the product. With a large selection of products it's difficult for our employees to know all the ins and outs of every product. That is where the expertise of people who already own it come into play. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Plushbeds, I.
PI
PlushBeds, Inc.
Retail
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Emplifi Social Commerce Cloud?

Maravilhosa empresa. Eles são muito atenciosos com seus clientes. Avaliações de produtos; perguntas e respostas e comentários de checkout são deixados sem problemas. Fácil de usar e muito eficiente. Altamente recomendado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Emplifi Social Commerce Cloud?

Estamos muito felizes com a Turn To. Neste momento, não há nada que exija melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Emplifi Social Commerce Cloud:

TurnTo é uma ótima empresa. Altamente recomendada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Emplifi Social Commerce Cloud E como isso está te beneficiando?

Avaliações de produtos; perguntas e respostas e comentários de checkout. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
AR
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Emplifi Social Commerce Cloud?

Easy integration and onboarding process; always prompt responses whenever client has questions; adaptive and creative in providing solutions tailored to client's existing tech ecosystem or in-house challenges; smart user flow design to ensure high community engagement and customer satisfaction. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Emplifi Social Commerce Cloud?

Nothing dislike so far. One thing that might help TurnTo to accommodate even larger retailers is to increase their already decent capacity of SKU intake. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Emplifi Social Commerce Cloud E como isso está te beneficiando?

As an ecommerce retailer, we have always wanted to provide prompt answers and assistance when shoppers have questions around their interested products or buying processes. However, our product assortment covers a diverse group of categories that would require a huge amount of human resources if we hire specialized staffs to answer all questions for all categories. Social Q&A is a perfect solution to empower our tech savvy customers to help their peer shoppers with their first hand buying experience and knowledge, all at the same time while saving our in-house staffing resources. It's a win-win solution for all parties. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
PR
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Emplifi Social Commerce Cloud?

Writing the code to do Ratings&Reviews (R&R) and Questions&Answers (Q&A) is complex. The TurnTo product removes the barrier to entry for any site to get R&R/Q&A live on their platform. Product has some solid feature sets that make it a quick win to add to your site.

Team is responsive when you have issues or roadblocks.

Product appears to have a continual roadmap. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Emplifi Social Commerce Cloud?

It takes care of the main components of R&R/Q&A, but there are some features that could be added to enrich the experience. (ie. customers photos, leader board, etc...)

Dashboard gives basic info. It needs a little love. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Emplifi Social Commerce Cloud:

If you don't have the resources to build and maintain R&R and Q&A. TurnTo is a great option. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Emplifi Social Commerce Cloud E como isso está te beneficiando?

Solve: Needed to get more customer interaction on the PDP's.

Benefits: SEO is a nice bonus to R&R if you can engage enough interaction and the code has the correct shchema.org markups. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bill B.
BB
Franchisee
Hospital & Health Care
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Emplifi Social Commerce Cloud?

Aumenta as conversões e vendas ao permitir que os clientes façam perguntas uns aos outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Emplifi Social Commerce Cloud?

Nada. Turn To foi fácil de trabalhar durante todo o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Emplifi Social Commerce Cloud E como isso está te beneficiando?

Ask and Answer permite que potenciais clientes perguntem a outros compradores se tiverem uma dúvida sobre um produto. Observamos uma receita maior por visita quando testamos A/B incluindo Ask and Answer nas páginas de produtos em comparação com apenas avaliações de produtos. Com base na minha experiência, eu colocaria Ask and Answer na lista de itens indispensáveis (como pesquisa e avaliações de produtos) para todo site de comércio eletrônico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
PR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Emplifi Social Commerce Cloud?

The results. Customers who interact with the TurnTo widgets convert a rate much higher than average. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Emplifi Social Commerce Cloud?

Nothing really. A great product and a great team how are true partners. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Emplifi Social Commerce Cloud:

Just do it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Emplifi Social Commerce Cloud E como isso está te beneficiando?

The main goal was to improve SEO, via more and more unique content. But we quickly saw TurnTo would improve conversions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
CC
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Emplifi Social Commerce Cloud?

Extremely helpful staff. Our company is a little older and just starting to get up to speed with our online experience so we are a little high maintenance and TurnTo's team has and continues to be very supportive, patient and helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Emplifi Social Commerce Cloud?

We had some confusion early on with the implementation instructions but they were supportive in clarifying it and holding our hand through the launch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Emplifi Social Commerce Cloud:

Thorough information for implementation with helpful staff for if you get stuck. Portal is a great tool as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Emplifi Social Commerce Cloud E como isso está te beneficiando?

We're aiming to have more user interaction with our site and UGC. TurnTo's Q&A features has gotten this started for us and is a great feature for our site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.