Principais Alternativas de Emplifi Social Commerce Cloud Mais Bem Avaliadas
Avaliações 78 Emplifi Social Commerce Cloud
Sentimento Geral da Revisão para Emplifi Social Commerce Cloud
Entre para ver o sentimento das avaliações.
The customization of the widget (since we are very strict in creative); the ease of using the product in the back end (reported by our agents who handle the tool), the dashboard and of course the great people on the TurnTo side who are extremely responsive, supportive and understanding Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Using Q&A for about a year now, I had no bad experience at all and could say that there is nothing that I doslike Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Their methods to obtain reviews and answers to questions are best in class. When we switched vendors we did not anticipate the massive volume of responses we got. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We had to hire more people to monitor the volume of responses.
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TurnTo offers a great solution for reviews, Q&A and soliciting post-purchase feedback from your customers. Converting from another vendor was a breeze and TurnTo helped us all the way through. They now offer a syndication integration to share your reviews with other channel partners, this has been a boost for the entire eCommerce ecosysystem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We have no complaints at this time, but the moderation UI could benefit from an update. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
TurnTo é uma solução extremamente responsiva e econômica para nossa marca estabelecida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não sinto que os serviços ao cliente sejam muito proativos quando se trata de nos oferecer o que pode impulsionar o negócio dentro dos serviços existentes que contratamos. Geralmente, temos que entrar em contato com a equipe de serviços ao cliente para obter atenção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O tempo de resposta que recebo da equipe deles sempre que há um problema supera em muito a comunicação com nosso provedor de avaliações anterior. Apreciamos a interação pessoal. Além disso, os recursos extras, como o bate-papo do carrinho e os módulos de perguntas e respostas, realmente nos ajudam a entender as necessidades de nossos clientes. TurnTo tem sido um sopro de ar fresco para o nosso plano geral de conteúdo para clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Estou ansioso pela adição de avaliações gerais da empresa no roteiro do produto. Ainda estamos aguardando esse recurso, mas com sorte será lançado nos próximos seis meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Estávamos mais interessados no TurnTo pela funcionalidade Checkout Chatter. Embora as outras partes neste espaço tenham implementado uma funcionalidade semelhante, o TurnTo tinha mais experiência com essa funcionalidade e tinha visto grande sucesso com ela. Desde que implementamos essa funcionalidade, recebemos tanto conteúdo orgânico de nossos clientes que tem sido difícil acompanhar a moderação. Excelente problema para se ter, no entanto.
Fora do próprio produto, a implementação foi bastante tranquila. A equipe foi muito responsiva e abriu tickets imediatamente com suas equipes técnicas quando encontramos alguns problemas menores. Conseguimos estar operacionais em 6 semanas (enquanto lidávamos com outros projetos). Ficamos mais impressionados que, após o lançamento, não tivemos muitos acompanhamentos, pois a equipe fez um trabalho tão minucioso com o processo de QA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A reportagem poderia ser um pouco mais robusta. É fácil de ler, mas não tão detalhada quanto gostaríamos. Além disso, a documentação (embora muito completa) é extensa e um tanto difícil de decifrar em todas as páginas. Por último, personalizações são permitidas com o produto, mas não foram altamente recomendadas devido a quaisquer futuras atualizações que a TurnTo faça. Isso nos levou a resolver alguns problemas do nosso lado, com os quais temos duas lightboxes concorrentes na página de Confirmação de Pedido. Não é bonito, mas definitivamente tolerável. Fora isso, o próprio produto é sólido e está alcançando níveis mais altos de engajamento do cliente do que havíamos previsto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Estivemos extremamente felizes com os serviços da turnto, sentimos que nos traz um valor tremendo, analisamos outras plataformas semelhantes e, em última análise, decidimos pela turnto por vários fatores, agora que estamos usando a turnto há alguns meses, estamos certamente contentes por termos feito essa escolha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A configuração demorou um pouco mais do que o esperado, mas uma vez que você estiver em funcionamento, verá o verdadeiro valor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A equipe TurnTo é extremamente responsiva e tornou nossa implementação indolor. Temos coletado um ótimo conteúdo de nossos clientes que não teríamos conseguido capturar sem o TurnTo. Nós particularmente adoramos os Comentários de Checkout e a grande percepção que obtemos deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhum. Eu gosto de tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente gosto de como a equipe TurnTo é responsiva às nossas necessidades. A solução é amigável ao consumidor e otimizada para dispositivos móveis. Desde o lançamento, vimos um aumento significativo no volume de avaliações e conteúdos incríveis surgindo através do check out chatter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Alcançar a aparência e a sensação desejadas no pdp tem sido um desafio. Muitas das sugestões recomendadas pela nossa empresa de UX não puderam ser implementadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
