Avaliações e Detalhes do Produto de Emplifi Social Commerce Cloud

Tivemos o melhor atendimento ao cliente. Não tivemos muitos problemas com a plataforma, mas quando entramos em contato, nosso representante nos respondeu rapidamente e resolveu quaisquer problemas que pudéssemos ter tido. Começamos a usar o Pixlee quando a empresa era pequena e, mesmo que tenha crescido muito, ainda recebemos o mesmo ótimo atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós realmente gostamos do Pixlee. Fomos apresentados a muitos produtos semelhantes ao Pixlee. O que nos mantém com o Pixlee é o ótimo atendimento ao cliente que sempre recebemos. Nos primeiros dias de uso do produto, tivemos alguns problemas, mas eles sempre foram resolvidos rapidamente e, às vezes, tinham a ver com nosso site. Aprovar fotos estava levando muito tempo. Dissemos isso ao nosso representante e o processo foi simplificado. O aplicativo foi uma grande mudança. Você pode aprovar fotos do seu telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not only do they offer a great product but we have had incredible service. Emails are answered in hours. Meetings are easily scheduled. Any issues are resolved quickly. Tom even lets us know about how to improve our ratings and reviews and gives us feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing so far. It has been a great experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimas ferramentas, ótima integração com perguntas e respostas, interface de back-end amigável. Aprecie a informação "por que você comprou" após a finalização da compra, pois fornece uma espécie de pesquisa gratuita com o cliente após a compra sem a necessidade de uma ferramenta de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CSS pode ser desafiador de acertar perfeitamente, pois há muitas partes e peças. A integração no Magento pode ser desafiadora, mas geralmente com uma equipe de desenvolvedores inteligente, você pode facilmente concluí-la em um prazo aceitável. Recomenda-se não "exagerar no estilo". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de QA da Turnto gerou um engajamento maior do que o esperado de nossos clientes. Conversamos com muitos fornecedores, todos os grandes nomes, e descobrimos que a equipe da Turnto estava motivada. Eles são sempre responsivos, rápidos para agir e confiáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário do backend está um pouco desatualizada, mas funcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu trabalho com muitos fornecedores na TabCom e a TurnTo tem sido uma das mais fáceis de operar. As chamadas de API deles são bem documentadas e os representantes de conta e de suporte respondem de maneira impressionantemente rápida. Eles não fazem promessas que não podem cumprir e seus produtos fornecem insights valiosos para nossos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos mudando de um fornecedor anterior e houve um mal-entendido durante o processo de integração envolvendo a complexidade de nossos produtos, mas foi resolvido antes do prazo final de transição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The platform is easy to use and make managing reviews simple. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't like that the platform was designed for users to answer questions instead of the company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Love how self service Pixlee is to use. Easy for all members of our team to use/manage with minimal training.

The simple moderation/approval capability was key to our programs' success.

GREAT customer support from the Pixlee account team Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There have been no concerns - we are using Pixlee in 2018 again Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ease of use, price, easy-to-implement widgets Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bugs - occasionally we encounter them, but they could be related to API/fetching and not necessarily a platform issue Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TurnTo nos permite permanecer próximos aos clientes mais engajados em nosso site. Nossa capacidade de segmentar os dados nos permite direcionar novos clientes com mais facilidade e aumentar os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada neste momento. A plataforma atende às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TurnTo's Q&A integration has had a huge impact for our website. Customers not only can reach out to us directly through the tool, but also communicate directly to other customers who have purchased similar products. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We would like better functionality on the back end of things. Pre-defined reports would be nice, as well as the ability to tag an order # to a specific product review would be invaluable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.