Avaliações e Detalhes do Produto de Emplifi Social Commerce Cloud

A lot of times working with 3rd parties can be a great experience or a bad experience, never a happy medium. That is not the case with Turnto, they are always there to quickly answer questions whenever I need them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have no dislikes to report at this time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The UI is very user-friendly - easy to submit transaction files, and view and filter reviews and usage reports. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes it is hard to know if the feed I uploaded was successful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhei com a equipe da TurnTo desde o início do lançamento do nosso novo site de comércio eletrônico. Durante o processo de integração, eles estiveram muito envolvidos em garantir que fosse configurado corretamente e foram proativos com nossa agência de desenvolvimento web na resolução de problemas.

Esse nível de suporte continuou enquanto refinamos a forma como exibimos Avaliações, Comentários de Checkout e Perguntas. Isso inclui ter um gerente de sucesso do cliente que analisa o desempenho e faz recomendações relevantes para o nosso negócio. Eles também são muito colaborativos com nossos outros parceiros, tanto no aumento das maneiras de aproveitar o conteúdo quanto na resolução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um problema que tivemos é em relação à personalização de como exibimos Avaliações, Comentários de Checkout e Perguntas para variantes de produto de um produto principal. Como prova de sua abordagem ao trabalhar com clientes, eles ajudaram a encontrar soluções alternativas e resolveram esse problema no próximo grande lançamento no final de 2018. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

How you have the ability to make your Instagram shopable to drive through more direct sales. I also like the ability of visual users review to showcase how people like their products because many consumers go to reviews before purchasing a product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have yet to really experience any dislikes with this product so far. It’s overall very easy to use and to get data from. For a small business or someone starting out the price point per month could be rather high. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Solicitações de e-mail para clientes para avaliações, perguntas e respostas que coletam respostas de clientes que compraram o produto, conteúdo visual, moderação. Realmente não há nada que eu não goste na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não necessariamente uma aversão, mas 2 sugestões entusiasmadas:

1. Melhorar a interface do usuário do backend, um pouco antiquada e não tão intuitiva quanto poderia ser.

2. Incluir Avaliações de Compradores (caso contrário, precisaremos obter o Shopper Approved) para lidar com isso, TurnTo faz as melhores avaliações de produtos e perguntas e respostas, mas o Shopper Approved possui a avaliação agregada de compradores que é vista com frequência em SERPs de marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy to use platform with great customer support from the Customer Success teams. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

New features slow in coming out. We're unable to implement some new ideas and processes as quickly as we would like. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As respostas de perguntas e respostas têm sido incríveis, estamos recebendo quase 25 respostas em média para cada 1 pergunta. Elas estão no mesmo nível ou superiores a outras empresas que usamos para obter avaliações de produtos e da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel está faltando e pode ser um pouco difícil de usar às vezes. Poderia ser um pouco mais amigável. Eu gostaria de ver mais perguntas frequentes sobre como usar cada seção. Eu gostaria de ver melhores relatórios sobre como o programa está funcionando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

TurnTo's platform is far and away the best review solicitation platform I have ever seen/used (and I have tried all the top players). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The back end is a little clunky, and feels dated. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos trabalhado com a TurnTo há alguns anos, tendo mudado de outra solução empresarial. A melhoria em todos os aspectos foi significativa. A configuração foi direta e a equipe de implementação foi muito responsiva. Eles continuaram envolvidos após a implementação conforme necessário. Angela é excelente como gerente de conta (conhecedora e trabalhadora). No que diz respeito à plataforma, é amplamente automatizada, com manutenção mínima necessária de nossa equipe. A quantidade de avaliações recebidas em comparação com nosso provedor anterior aumentou de 10-20%, mas, mais importante, a quantidade de engajamento de perguntas e respostas aumentou 10 vezes. As submissões de fotos de clientes também aumentaram consideravelmente. A plataforma TurnTo está impulsionando a experiência comunitária que sempre quisemos alcançar em nosso site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar. No geral, ficamos satisfeitos com o produto e ele atendeu às nossas expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The people! TT's employees provide up to date modern solutions - professionally refreshing Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not much to dislike, but sometimes the meetings can be emails Análise coletada por e hospedada no G2.com.