Principais Alternativas de Emplifi Social Commerce Cloud Mais Bem Avaliadas
Avaliações 78 Emplifi Social Commerce Cloud
Sentimento Geral da Revisão para Emplifi Social Commerce Cloud
Entre para ver o sentimento das avaliações.
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Os painéis interativos nos permitem ver uma ampla gama de dados. As equipes também são muito receptivas e prestativas quando preciso de assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O processo de aquisição de avaliações é mais lento do que o esperado. E compartilhar os dados é um pouco complicado também sem exigir que todos tenham um login. Também é difícil filtrar ou selecionar em massa o conteúdo das avaliações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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A plataforma de administração TurnTo é única, tem todas as informações prontas para relatar, para dar insights às diferentes áreas envolvidas, é intuitiva e fácil de usar, você pode exportar relatórios em .xls ou .csv para que possa analisar e enviar para as Diretivas. É fácil de personalizar de acordo com suas necessidades, você pode mudar a aparência tanto quanto quiser, pode adicionar CSS ou JS personalizados e funcionará perfeitamente, tem uma API que pode ser lida por um aplicativo e funciona perfeitamente, vai diretamente para o administrador para que você veja de qual plataforma a revisão foi feita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu sugeriria adicionar mais filtragem de consultas para que você possa obter um relatório com o melhor e o pior valor real, porque, às vezes, é necessário ocultar algumas avaliações que reclamam não do produto, mas do tempo de chegada, e o relatório de conteúdo não oculta isso na exportação de todos os dados. Isso é a única coisa que eu mudaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Eles estavam conosco em cada passo do caminho. TurnTo nos ajudou a habilitar avaliações e e-mails de solicitação de avaliações para nossa ampla gama de produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
TurnTo precisa permitir que os clientes modifiquem suas avaliações com base nas interações com o Atendimento ao Cliente. Muitas vezes, um cliente insatisfeito muda de opinião uma vez que seus problemas foram resolvidos. Além disso, um avaliador pode rebaixar um produto por razões que não têm nada a ver com um designer. Uma vez que entendem isso, estão inclinados a mudar sua avaliação, mas atualmente não conseguem fazê-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
TurnTo foi extremamente útil no processo de integração para a extensão M2! Tivemos casos únicos de roll-up para nossos produtos e tivemos solicitações que não foram negadas ao consultar e implementar a extensão. Os líderes de projeto e a equipe respondem prontamente e com todas as informações necessárias para garantir que você se sinta valorizado como cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há alguns bugs que surgiram quando a integração entrou em vigor. Embora, a TurnTo tenha estado ativa em corrigi-los e garantir que a UX não seja prejudicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema TurnTo é uma ótima maneira de permitir a interação e coletar informações de nossos clientes. Agora somos capazes de ter classificações por estrelas qualificadas que aparecem nos resultados de busca para nossos produtos. As avaliações, juntamente com as perguntas/respostas e comentários de checkout, facilitam descobrir o que nossos clientes pensam sobre nossos produtos, bem como identificar quaisquer problemas que possamos ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Foi um pouco complicado integrar com nossa plataforma de eCommerce, mas tem funcionado sem problemas desde que foi ativado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Trabalhar com uma equipe conhecedora, talentosa e dedicada na TurnTo tem sido extremamente útil e gratificante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
o processo de trazer as marcas que representamos a bordo para divulgar suas avaliações de produtos - nem todas as marcas realmente entendem o poder e os benefícios das avaliações de produtos... Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As we have a robust and engaged customer base, TurnTo allows us to easily moderate user generated content around the products we sell. Without this help, we would not be able to incorporate the extensive feedback we receive to our site, which greatly enhances the customer experience. Our product can be complicated and the Ask Owners feature allows people to access a lot of unbiased research before purchase.
We also have quite a few customers that provide us with reviews.Which again, only validates the products we sell and our unbiased approach. We will published negative and positive reviews of the products we sell. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The biggest thing is the limited editing window, and the fact that customers can’t make edits to reviews themselves. It would be great if there was a process to allow users to make edits that we’d then be able to approve or hide with the review.
At the very least it would be nice if we could make full edits to reviews with formatting rather than just simple text edits. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Toda a equipe, desde vendas até suporte, sempre fez tudo o possível para garantir que todas as nossas necessidades fossem atendidas. Eles foram além de uma simples relação cliente/fornecedor para realmente se tornarem parceiros conosco, a fim de obter uma melhor compreensão de nossos objetivos de negócios e do que poderiam fazer para nos ajudar a alcançá-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não experimentamos nada negativo com nosso envolvimento com a TurnTo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Equipe muito responsiva e ambiciosa. Turn To está no topo do seu jogo quando se trata de Avaliações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
1) Eu gostaria de torná-lo mais rápido para exibir uma avaliação em nosso site
2) Um painel de avaliações que pode ser incorporado na conta dos clientes para ver todas as suas avaliações e controlá-las/editá-las. Assim, eles têm controle total.
3) Algum tipo de sistema de gamificação para aumentar a participação na avaliação de produtos
4) Um e-mail notificando os clientes de que sua avaliação está agora ao vivo.
5) Avaliadores categorizados com base no seu (nível) no esporte Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tínhamos nosso próprio sistema de avaliação, mas muitas deficiências e estávamos recebendo de 4 a 10 por mês, agora recebemos 10 vezes isso mais por dia. Surpreendentemente, os comentários pós-compra também são ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Revisar as avaliações é um pouco tedioso, seria bom se houvesse ferramentas básicas como "selecionar tudo" para marcar uma página inteira como publicada ou oculta. Este é um pequeno problema de backend. Análise coletada por e hospedada no G2.com.