Avaliações e Detalhes do Produto de Emplifi Social Commerce Cloud

The Pixlee team is creative, helpful, and a joy to work with. The platform has many features that work well out of the box, but with hands-on help from our rep and the developer team we have been able to adapt many of the elements to better fit our brand's needs quickly and easily. The Pixlee team also consistently provides our brand helpful feedback on possible optimizations to improve our engagement, UX, and influencer management. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Workflow around the platform can be tricky at times when dealing with UGC and CRM, especially for new users. However, most of these hiccups can be attributed to updates from the social media platforms themselves and Pixlee's team is great at communicating those changes and workarounds as the platform adjusts in the meantime. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The question and answer feature has been a game-changer for us. It acts almost like a live chat and has helped us improve our product page with added knowledge. The setup on our Shopify site was easy for someone who doesn't have a developer on staff. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The platform itself is not super user-friendly. It's pretty basic and somewhat hard to navigate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de encontrar, permissão e download de conteúdo gerado por usuários. Widgets rápidos e atraentes que exibem nosso UGC favorito em nossos sites, com muitas opções de como apresentar e incorporar conteúdo em nossa estratégia geral de marketing. Os representantes de conta são amigáveis e muito acessíveis. Até agora, o Pixlee parece lançar constantemente novos recursos e funcionalidades, o que é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma certa curva de aprendizado quando se trata de experiência do usuário e funcionalidade. Certos ícones e notificações não são claros até que você procure nas páginas de ajuda ou fale com seu representante de conta. Nossa equipe também gostaria que fosse mais fácil ver se já contatamos ou conversamos com um usuário do Instagram no passado. Também gostaríamos de ter a capacidade de ver se um usuário postou/marcou várias imagens da nossa marca, no momento temos que fazer uma busca alternativa, o que não é o uso mais eficiente do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software possui recursos incríveis que são fáceis e simples de aplicar e isso possibilita a conexão ou engajamento dos clientes com os prestadores de serviços.

O aplicativo também é instantâneo porque nos ajuda a pedir o que precisamos e é entregue instantaneamente.

Os recursos do aplicativo também são fáceis de usar, portanto, os usuários não enfrentam muitas dificuldades técnicas.

O aplicativo atende tanto pequenas quanto grandes empresas.

O aplicativo também não é tão caro e, portanto, é acessível para qualquer pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo tem muito tráfego, o que torna um pouco desafiador responder aos clientes a tempo. O aplicativo tem muitos recursos que podem ser complicados para pessoas que estão usando o aplicativo pela primeira vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Many customers have commented that our product reviews were a big reason for their purchase, so that is definitely something I love to see. In addition, we find that the content posted via TurnTo is done in a way that is very SEO-friendly (very searchable). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I think this has more to do with how our development was implemented than the actual TurnTo platform, but sometimes the star rating is a bit crowded in our product grid for products with long product names. We could work on the code and get that cleared up, I'm sure, but we have not done that yet, as its been fairly minor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da TurnTo tem sido parceiros excepcionais. Melhor ainda, eles estão totalmente comprometidos em nos servir (o cliente) com o mais alto nível possível de parceria; constantemente mantendo contato e olhando para os desafios de diferentes perspectivas, colaboramos e fizemos grandes avanços em vários projetos juntos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um desgosto muito pequeno, eu gostaria de ver alguns relatórios mais proativos fornecidos ao cliente. Como especialistas no assunto sobre conteúdo do cliente e sentimento de revisão, eu confiaria na equipe TurnTo sobre quais relatórios e dados são mais pertinentes como uma vitrine de progresso ou sucesso. Talvez nós, como cliente, pudéssemos fazer um trabalho melhor em descrever as necessidades de relatórios. . . . Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como eles fornecem seus serviços, eles são muito bons. Seus produtos são muito bons e eu os amo sempre. Eu recomendaria isso a todos os meus amigos e família. Se você está procurando algo real, experimente TurnTo e você nunca se arrependerá da sua decisão. Ótimo serviço. Obrigado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto das soluções deles, mas no início o serviço deles era lento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

it is simple, clean and straight forward really like the interface they have to manage the User-Generated content. and if have have any doubts i can contact them and will help me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Personally, the attention that the company itself gives us. they are super helpful and friendly always helping us out on how to do a better performance. they contact us on a month to month basis to see if everything is ok, is there anything they can do on their part. highly recommended. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao usar o Turn-To, nossos novos clientes têm a capacidade de ler avaliações em primeira mão de nossos clientes existentes que usam e adoram um item. Eles obtêm uma ideia melhor de como alguns itens se ajustam, sem mais dúvidas se um item é grande ou pequeno! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única reclamação que tenho é que alguns de nossos clientes usam o aplicativo Turn-To para aconselhar sobre um pedido não recebido ou um problema com um pedido/item em vez de entrar em contato diretamente com o Atendimento ao Cliente para resolver o problema. Isso não é de forma alguma uma falha do Turn-To! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os painéis interativos nos permitem ver uma ampla gama de dados. As equipes também são muito receptivas e prestativas quando preciso de assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de aquisição de avaliações é mais lento do que o esperado. E compartilhar os dados é um pouco complicado também sem exigir que todos tenham um login. Também é difícil filtrar ou selecionar em massa o conteúdo das avaliações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.