Avaliações de Emburse

Love that this increases accountability and oversight of purchases and allocations. The Emburse Enterprise app is an improvement over the CR Snap app. Easy to train users on. Implementation was throrough, but took about 4 months longer than was advertised. Customer support is helpful, though don't expect same-day responses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integration with TripLog has been disappointing. It functions, but not in the most user-friendly way.

Cost of customizations is a downside. The only option to have a feature or change made without having to pay for a customization is to propose it in a "Solution Suggestion" site which is buried a little bit in the admin/help desk page and depends on other admins to navigate to, scroll all the way through to see if they want to vote for solutions. Not a bad idea in theory, but the execution means new ideas are at the bottom of a list and not likely to be voted on. Waited over a month for a billing invoice question to be answered--and to even get that to happen I had to email other non-billing contacts I had in the company in order to get my ticket escalated. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I most value about Chrome River is its incredibly friendly and accessible platform, and it is a joy to use and navigate through. On top of that, its integration with numerous platforms is perfect, and its expense administration not only comes naturally but is incredibly efficient for both admins and its users, therefore. That harmony alone renders it an unparalleled tool in expense administration tools Análise coletada por e hospedada no G2.com.

One area for expansion is pricing model. It can become out of budget for small companies and groups with less budgets, and therefore less accessible for them in its current form. Having a sliding fee pricing scheme can make it a less pricey and therefore a friendly platform for new and current users in general. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoramos as habilidades extremamente dinâmicas e versáteis do sistema, permitindo-nos construir facilmente a interface do usuário e o fluxo de trabalho para atender às necessidades da nossa organização. Isso nos permite atender a algumas necessidades únicas da nossa organização, como uma organização sem fins lucrativos. Também é intuitivo e fácil de usar, proporcionando uma experiência simples para o usuário final e um fluxo de trabalho interno eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das funcionalidades administrativas não são tão intuitivas quanto você esperaria, muitas vezes utilizando convenções de nomenclatura personalizadas que podem ser confusas até que você se acostume com a sintaxe do Chrome River. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It has a user-friendly interface. It also makes expense management easy by automating tasks like approvals, tracking bills, syncing with accounting software. It also helps users to code timesheets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It can be slow and takes time to load, and sometime,s it has syncing issues or glitches, which makes it difficult to work. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte fornecido pelo fornecedor na implementação foi excelente. Os usuários puderam usar o aplicativo imediatamente e são ainda mais apoiados por tutoriais de treinamento curtos e práticos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sendo uma empresa canadense, a funcionalidade de imposto VAT/GST no software não era tão prática. No entanto, soluções alternativas foram implementadas para garantir o sucesso com o uso do software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Antes de adotarmos o Chrome River, usávamos uma versão "interna" ou "desenvolvida em casa" de um sistema de despesas. Embora fosse adequado para a época, não era apropriado para o nosso crescimento. Após o lançamento do Chrome River e o aprendizado dos funcionários sobre o sistema fácil, ele economizou inúmeras horas em vários níveis. Primeiro, com o aplicativo móvel e o recurso de obtenção de recibos no momento da criação, permite que os funcionários que viajam frequentemente se concentrem em seus "principais trabalhos", enquanto delegados podem preparar seus relatórios enquanto os funcionários ainda estão viajando. Nosso tempo de resposta para reembolsar ou reconciliar nossos cartões corporativos foi reduzido em mais de 60%. Além disso, o uso do Analytics integrado permite que a administração e a liderança tenham visibilidade à medida que os gastos ocorrem, e o acompanhamento dos relatórios atrasados garante que essas despesas sejam exportadas para nossos sistemas financeiros de maneira oportuna, além de nos fornecer uma visão aguçada sobre nossos hábitos de consumo, mostrando tendências e permitindo-nos tomar decisões informadas. Muitos dependiam de obter informações do sistema financeiro, mas o Analytics fornece informações detalhadas, especialmente sobre aqueles custos que ainda não foram exportados. Excelente produto com ferramentas fáceis de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos "e-mails" de lembrete eu gostaria que pudéssemos mudá-los FACILMENTE para se adequar ao nosso idioma e para serem mais fáceis de ler para nossos funcionários. "ou seja, Firm Paid" Eu entendo a história vinda do mercado jurídico, mas em nossa empresa e em outras universidades não usamos essa linguagem. Deveria ser personalizável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É tão difícil de usar, não consigo pensar em nada. Sincronização de dados de cartão de crédito e recibos do telefone, e-mail e feed de cartão de crédito que eu achava que estava funcionando... Mas então eles removeram o recurso de feed de cartão de crédito e não me notificaram enquanto continuavam a me cobrar taxas. Tive que descobrir entrando em contato com o suporte!

Eles afirmam processar faturas, mas não há como diferenciá-las dos recibos! Este sistema é um pesadelo completo para a minha contabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O feed do cartão de crédito está constantemente desconectado, tornando o serviço inútil. Eles afirmam processar faturas, mas não há como diferenciá-las de recibos! Este sistema é um pesadelo completo para minha contabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nexonia is very easy to implement. Its has so many features & seamless integration with financial system. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nexonia can be a bit overwhelming for new users. The customer support is too slow sometimes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UI altamente configurável é muito útil. A capacidade de reembolsar em um número significativo de moedas é muito útil para nossos usuários internacionais. Várias interfaces traduzidas estão disponíveis e podem ser configuradas no nível do usuário. Estamos usando português, espanhol e coreano. Tivemos uma rápida adoção por parte de nossos usuários. A integração com o NetSuite funcionou bem. Interface fácil de usar, incluindo aplicativo móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A resposta aos tickets de suporte pode ser dolorosamente lenta. Embora eles ofereçam suporte a reembolsos em um bom número de moedas, há várias que não são suportadas (por exemplo, Rúpias Indianas, Reais Brasileiros) e não oferecem explicação sobre por que algumas moedas não são suportadas nem um meio de solicitar a adição de novas. A tecnologia de OCR precisa ser melhorada - erra cerca de 1/4 dos recibos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Certify nos ajudou a alcançar nossos objetivos de melhoria de eficiência e controle interno. É fácil de usar e os usuários adoram a rapidez com que podem enviar relatórios de despesas em movimento. Conseguimos relatar atividades fraudulentas ao vincular nossos cartões corporativos com o Certify e receber uma mensagem rápida do sistema. O relatório financeiro também foi melhorado ao vincular os relatórios do Certify com o Power BI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu diria que o tempo de resposta do Suporte ao Cliente poderia ser melhor, mas não é realmente um obstáculo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.