Avaliações e Detalhes do Produto de ELMA365

Este sistema é muito flexível, não importa realmente em que setor você trabalha. Nós o usamos para todos os tipos de projetos. É simples ajustá-lo a qualquer requisito. Ao contrário de outros softwares que testamos, ele não exige que você ajuste seus processos às capacidades do sistema, ele funciona para você, não o contrário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do calendário precisa de um pouco de trabalho. Agora você só pode criar eventos clicando no botão de adicionar. Seria muito mais conveniente simplesmente clicar no dia. Além disso, eu preferiria mudar a visualização com o rolo do mouse, não selecionando-a no menu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há cerca de um ano, começamos o projeto com a equipe ELMA. O que precisávamos era de um bom sistema de CRM, e a versão SaaS do ELMA parecia ser a escolha certa para nós. Gostei de como era simples e de como usuários comuns, sem qualquer formação técnica, podiam configurá-lo.

O que mais amei no projeto foi o quão profissional e dedicada toda a equipe ELMA era. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos alguns problemas com a configuração de acesso a itens vinculados. As configurações de acesso padrão não são suficientes, então você precisa fazê-lo com código se realmente precisar. Isso requer conhecimento específico de codificação, não tão conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos de como é simples usar a plataforma para lidar com tarefas, mensagens e documentos. Você pode usar tudo isso no seu fluxo de trabalho, e tudo funcionará perfeitamente, mesmo que seus escritórios estejam espalhados por diferentes cidades—ideal para funcionários remotos e em home office. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns bugs e pequenos erros, como quando uma página não abre imediatamente ou abre muito devagar, ou um widget não funciona. No entanto, há poucos desses, então não é realmente um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do fato de poder trabalhar de qualquer lugar, em qualquer dispositivo. Faço muitas viagens de negócios e acho útil que a nuvem possa ser acessada de qualquer lugar - meu laptop, ipad ou telefone. Tenho acesso a todas as informações, tarefas e documentos. Importante, todos esses dados estão armazenados com segurança no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso dizer que há muitas coisas de que não gosto. Em geral, estou satisfeito com o software, embora eu preferisse mais ferramentas de personalização para painéis na seção de CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A flexibilidade. As configurações realmente permitem que você faça muito, você pode sempre ajustar algo no seu processo sem reiniciar nada. Outra vantagem dessa flexibilidade é que conseguimos automatizar basicamente tudo: gestão de documentos, comunicação com outros escritórios, colaboração, monitoramento. O que realmente gostamos é que você pode vincular os aplicativos e usá-los juntos assim, sem ter que copiar a mesma informação de um aplicativo para outro. Isso nos permite ter um banco de dados muito bem estruturado. Além disso, gostamos muito do aplicativo móvel, pois é idêntico à versão no navegador. Claro, ele não tem as configurações de administração, mas você realmente não precisa delas no seu telefone. Todos os nossos gerentes têm este aplicativo instalado, porque é muito conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não estamos totalmente satisfeitos com a velocidade de operação, poderia ser mais rápida. Além disso, seria ótimo ter vários espaços de trabalho de CRM, não apenas um. Monitorar o trabalho com a visualização kanban nem sempre resolve o problema, e ter mais aplicativos com pipelines seria ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A adaptabilidade do sistema é o que eu mais gosto nele. Conseguimos criar um software ideal que atende aos nossos requisitos técnicos e de preços. Agora podemos criar máscaras de entrada personalizadas e bancos de dados convenientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apesar do fato de que a automação de processos facilita o fluxo de trabalho, ela exclui o fator humano de algumas tarefas que deveriam ser realizadas por pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fomos capazes de configurar nossos formulários e pipelines por conta própria. O designer Low-Code é bastante fácil de dominar, então não precisávamos contratar outros especialistas para a implementação, tornando assim o projeto significativamente menos caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma coisa que precisamos que o sistema não possui, e isso é uma integração com o Instagram e o Meta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos trabalhando com a ELMA há mais de 10 anos, e graças ao sistema nossa empresa ainda está operando com sucesso😊. O sistema ajudou a automatizar a maior parte dos nossos processos de negócios, e agora estamos ampliando a funcionalidade existente junto com os desenvolvedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A empresa depende da estabilidade deste servidor de TI. Assim, se o servidor travar, muitos dos nossos processos de negócios desaceleram ou não podem ser concluídos de forma alguma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ELMA é uma plataforma de baixo código simples e amigável que ajuda a economizar tempo e dinheiro no treinamento de seus funcionários. No ELMA, você pode automatizar os processos de negócios da empresa sem envolver desenvolvedores. ELMA fornece aos seus usuários manuais detalhados e cursos de treinamento especiais. Com a ajuda desses materiais, um analista de negócios pode configurar um processo de negócios em poucas horas. No sistema, você pode criar várias interfaces de usuário para diferentes grupos de funcionários, fornecendo-lhes apenas as informações necessárias. Nesse caso, o trabalho pode ser iniciado de forma fácil e suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há extensões suficientes dos processos. As extensões existentes são bastante simplistas. Acho que no futuro esses recursos serão melhorados, no entanto. No momento, o sistema pode ser integrado com qualquer sistema externo, e você pode desenvolver processos de negócios de qualquer complexidade com a ajuda de desenvolvedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A realização de processos de negócios no sistema é simples e agradável. A integração dos processos de negócios existentes com o sistema foi descomplicada, não exigiu muito esforço ou tempo. ELMA permite a execução de qualquer tipo de negócio, proporcionando aos seus usuários um designer de baixo código conveniente, um aplicativo móvel e suporte ao cliente útil e oportuno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema ainda parece lento. Tanto as aplicações de desktop quanto as móveis carregam pouco a pouco, e a conclusão de algumas operações pode demorar muito tempo. Às vezes sinto que o sistema fica aquém em termos de funcionalidade. Gostaria de ter a possibilidade de criar uma aplicação CRM adicional para acelerar o processo de trabalho com os clientes. Além disso, as atualizações do sistema realizadas em dias úteis às vezes interrompem nosso fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.