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Top 10 Alternativas e Concorrentes da eDesk

Por xSellco Software
(18)3.9 de 5

Explore as melhores alternativas para eDesk para usuários que precisam de novos recursos de software ou desejam experimentar diferentes soluções. Ferramentas de E-Commerce Software é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software produtivo, economia de tempo com resposta automatizada, gerenciamento de sla, e anexos/screencasts. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para eDesk incluem chat e email. A melhor alternativa geral para eDesk é Gorgias. Outros aplicativos semelhantes a eDesk são Zendesk Support Suite, Freshdesk, Tidio, e Kustomer. eDesk alternativas podem ser encontradas em Ferramentas de E-Commerce Software mas também podem estar em Software de Atendimento ao Cliente ou Software de Chat ao Vivo.

Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para eDesk

  • Gorgias
  • Zendesk Support Suite
  • Freshdesk
Mostrar mais

Principais Alternativas de 10 para eDesk Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como eDesk se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Varejo, Automóvel, e Bens de consumo, e encontre o melhor produto para o seu negócio.
    #1

  1. Gorgias

    Por Gorgias
    (520)4.6 de 5
    Otimizado para resposta rápida

    2. Helpdesk projetado para lojas de e-commerce. Forneça atendimento ao cliente multicanal a partir de um único aplicativo. Ganhe produtividade com respostas automáticas a solicitações comuns.

    Categorias em comum com eDesk:

    Os revisores dizem que em comparação com eDesk, Gorgias é:

    Mais lento para alcançar o roi
    Mais fácil de fazer negócios com
    Mais fácil de administrar
    Ver todas as avaliações de Gorgias
    #2

  2. Zendesk Support Suite

    Por Zendesk
    (6,149)4.3 de 5
    Otimizado para resposta rápida

    3. Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.

    Categorias em comum com eDesk:

    Os revisores dizem que em comparação com eDesk, Zendesk Support Suite é:

    Mais lento para alcançar o roi
    Mais fácil de fazer negócios com
    Mais fácil de administrar
    Ver todas as avaliações de Zendesk Support Suite
    #3

  3. Freshdesk

    Por Freshworks
    (3,501)4.4 de 5
    Otimizado para resposta rápida

    4. Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

    Categorias em comum com eDesk:

    Os revisores dizem que em comparação com eDesk, Freshdesk é:

    Mais lento para alcançar o roi
    Mais fácil de fazer negócios com
    Mais fácil de administrar
    Ver todas as avaliações de Freshdesk
    #4

  4. Tidio

    Por Tidio
    (1,616)4.7 de 5
    Otimizado para resposta rápida

    5. Tidio é um produto de comunicação com clientes. Ele oferece suporte multicanal para que os usuários possam se comunicar com os clientes em movimento. Chat ao vivo, messenger ou e-mail são todos suportados.

    Categorias em comum com eDesk:

    Os revisores dizem que em comparação com eDesk, Tidio é:

    Mais lento para alcançar o roi
    Mais fácil de fazer negócios com
    Mais fácil de administrar
    Ver todas as avaliações de Tidio
    #5

  5. Kustomer

    Por Kustomer
    (430)4.4 de 5

    6. Kustomer é um CRM projetado para a experiência do cliente que se concentra nos clientes, não em tickets, permitindo que as empresas saibam tudo sobre cada cliente.

    Categorias em comum com eDesk:

    Os revisores dizem que em comparação com eDesk, Kustomer é:

    Mais lento para alcançar o roi
    Mais fácil de fazer negócios com
    Mais fácil de configurar
    Ver todas as avaliações de Kustomer
    #6

  6. Zoho Desk

    Por Zoho
    (6,201)4.4 de 5
    Otimizado para resposta rápida

    7. Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.

    Categorias em comum com eDesk:

    Os revisores dizem que em comparação com eDesk, Zoho Desk é:

    Mais lento para alcançar o roi
    Mais fácil de fazer negócios com
    Mais fácil de administrar
    Ver todas as avaliações de Zoho Desk
    #7

  7. Gladly

    Por Gladly
    (985)4.7 de 5
    Otimizado para resposta rápida

    8. Gladly é um software de atendimento ao cliente.

    Categorias em comum com eDesk:
    Obter um orçamento

    Os revisores dizem que em comparação com eDesk, Gladly é:

    Mais lento para alcançar o roi
    Mais fácil de fazer negócios com
    Mais fácil de administrar
    Ver todas as avaliações de Gladly
    #8

  8. HubSpot Service Hub

    Por HubSpot
    (2,495)4.4 de 5
    Otimizado para resposta rápida

    9. Software de atendimento ao cliente que facilita a gestão e conexão com os clientes, e realmente os ajuda a ter sucesso. Você fará os clientes mais felizes, os manterá por mais tempo e fará seu negócio crescer mais rápido. As equipes de serviço podem mostrar o valor de seu trabalho e provar um retorno real sobre o investimento porque o Service Hub faz parte da plataforma CRM da HubSpot.

    Categorias em comum com eDesk:

    Os revisores dizem que em comparação com eDesk, HubSpot Service Hub é:

    Mais lento para alcançar o roi
    Mais fácil de fazer negócios com
    Mais fácil de administrar
    Ver todas as avaliações de HubSpot Service Hub
    #9

  9. Front

    Por Front App
    (2,245)4.7 de 5
    Otimizado para resposta rápida

    10. Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.

    Categorias em comum com eDesk:

    Os revisores dizem que em comparação com eDesk, Front é:

    Mais lento para alcançar o roi
    Mais fácil de fazer negócios com
    Mais fácil de administrar
    Ver todas as avaliações de Front
    #10

  10. LiveAgent

    Por QualityUnit
    (1,509)4.5 de 5

    11. LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.

    Categorias em comum com eDesk:

    Os revisores dizem que em comparação com eDesk, LiveAgent é:

    Mais lento para alcançar o roi
    Mais fácil de fazer negócios com
    Mais fácil de administrar
    Ver todas as avaliações de LiveAgent

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