Avaliações e Detalhes do Produto de Achieve

Eu sou um técnico que apoia vários usuários em nosso campus e, do ponto de vista de suporte, estou satisfeito com a resposta que recebemos da equipe do Achieve. Também gosto do fato de que os usuários adoram a facilidade de uso para eles e para os estudantes ao fazer e reservar compromissos de aconselhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tempo de sincronização desde quando um compromisso é criado no Outlook pelo pessoal e quando ele se torna disponível na página web dos conselheiros para os estudantes reservarem. Entendo que o pessoal está insatisfeito com a falta de compromissos realmente recorrentes. Eles ficariam muito felizes se os compromissos recorrentes que criam no Outlook fossem vistos como recorrentes pelo Achieve. Isso é ainda mais necessário para o nosso centro de tutoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Product support is 2nd to none. You discover an issue and the product support team has it corrected by the next morning. Our campus really appreciates the easy access to data, which allows us to make connections between various data systems to meet our needs. Our Advisors and Counselors love the tool! They appreciate the reliability, ease of use, the amount of information we can put in front of them as they prepare for appointments and manage their student caseloads. E2E has helped us tremendously as we have navigated providing virtual advising and counseling services during the COVID pandemic. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Many of our dislikes are being fixed in the upcoming December release. They are always working to make this product better and spend the time listening to their clients and understanding the everchanging business requirements. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achieve tem integração bidirecional com o calendário do Outlook. Este é um ótimo recurso que nossos consultores adoram!!

Quando o Achieve foi adquirido, as chamadas recebidas foram reduzidas significativamente em nossos centros, pois os estudantes passaram a agendar online.

O aplicativo possui vários lembretes por e-mail. Mesmo quando eles não comparecem, podem receber um lembrete. E tudo é automatizado.

A equipe de suporte está sempre disponível e disposta a ouvir o feedback dos usuários finais. Muito satisfeito com o suporte contínuo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. A equipe de suporte está disposta a trabalhar com você para encontrar uma solução para um problema. Vendedor muito solidário! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Our students love the ease of scheduling appointments and the text reminders.

The flexibility and functionality of this tool allows each of our departments customize the product to meet their specific needs. This is NOT available on most of the scheduling products out there.

Technical support is always available. They answer my calls immediately and respond to my emails on the day of receipt. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like everything about this product, but feel that there could be some updating in fonts/verbiage along with some options to create customized filters in reporting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

They have been supportive of all of our requests and it has been an excellent solution for our advising staff across campus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

i haven't found anything i dislike accept that i would love to be able to use this system for many other things that we do in my office. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achieve tem integração bidirecional com o calendário do Outlook. Isso permite que a equipe gerencie facilmente sua agenda.

O texto nas telas e e-mails é 100% personalizável.

A equipe de suporte é rápida em responder e ouvir feedback - várias de nossas sugestões foram implementadas em atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este sistema é incrível! É tão personalizável e adaptado especificamente para o ensino superior, algo que não encontrei em outros que analisei. O atendimento ao cliente deles é de primeira qualidade. Minhas perguntas são quase sempre respondidas no mesmo dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada neste momento. Eles estão sempre melhorando o sistema e dispostos a fazer mudanças, se possível, para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Opção de agendamento de consultas online para estudantes

Facilidade no agendamento de consultas para estudantes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada que eu possa pensar. Sempre que há preocupações, elas são sempre abordadas e uma solução está ao virar da esquina, se não imediata. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achieve has been a great tool for our university to utilize as we are piloting a K-12 tutoring service with volunteer college students. Our families can sign up for sessions and we have the ability to track students, sessions, and create reports as needed. The integration with Outlook makes scheduling appointments and availability a breeze. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recurring sessions are a newer feature and could use a it of an upgrade. Also, the flexibility of the program to update as sessions are changed would be helpful.

The front end and inability to customize and design to your use be improved. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The two-way sync with google calendars!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easier way to merge our student records. Análise coletada por e hospedada no G2.com.