Prós e Contras de Dubsado

Por onde eu começo? Dubsado tem sido um divisor de águas para o nosso negócio. A facilidade de uso/simplicidade do sistema é o que eu mais gosto nele. Muitos CRMs que são voltados para a minha indústria (local de casamento) têm tantos recursos que são um completo desperdício para um site como o nosso. Dubsado nos permitiu mover a assinatura de contratos, pagamentos, etc., tudo online, o que economizou inúmeras horas no back-end. Também é MUITO acessível, o que provavelmente é o meu recurso favorito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Porque é um CRM relativamente novo, há alguns recursos que ainda não estão disponíveis (incluindo um aplicativo). Mas a equipe está constantemente trabalhando e adicionando novos recursos ao Dubsado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem dúvida, deve-se notar que é uma plataforma que tem tudo para aprender a gerenciar o trabalho, fornece as ferramentas certas para fazer todo o trabalho como você precisa fazer, até mesmo para aprender a fazê-lo cada vez melhor, fornece o necessário para aprender a usar a plataforma, cada ferramenta que a compõe, bem como as funções que elas desempenham para tornar todo o processo mais fácil e fluido. É possível gerenciar planos de pagamento, sua correspondente faturação, assim como desenvolver relatórios detalhados de projetos e catálogos de contas. Gosto de como é fácil distribuir o trabalho para realizar as tarefas de forma mais eficiente, assim como agendar as atividades com o calendário para que os projetos sejam entregues a tempo. Seu sistema de CRM se ajusta ao que eu estava procurando, você tem as opções certas para realizar um atendimento ao cliente bastante eficiente. Tem sido muito útil e seu uso, aprender a usá-lo, foi fácil. É altamente personalizável, posso ajustá-lo às suas necessidades, e realmente aprecio sua grande flexibilidade em todas as funções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde o início, leva algum tempo para entender toda a operação do software, mas com a ajuda que a Dubsado me forneceu e seu excelente suporte ao cliente, consegui entender perfeitamente tudo o que precisava, desde pagamentos e faturamento até a organização e planejamento de tarefas. No entanto, ainda encontro alguns problemas de configuração onde é bastante difícil adaptar e controlar cada aspecto do trabalho conforme eu preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Helpful to assign projects & manage workflow for projects/clients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The interface. Many PM tools use bold colors to help organize & distinguish items/tasks. Would be helpful if Dubsado used this in their interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostei instantaneamente do fato de que eles eram muito mais abertos a permitir que usuários interessados tomassem seu tempo para aprender seu programa de software e absorver todas as maneiras que o Dubsado pode ajudar a tornar seus negócios mais eficientes.

Também achei o preço razoável considerando todas as suas capacidades de personalização, desde fluxos de trabalho até planos de pagamento, vários formulários personalizados, como propostas e pacotes, que gosto de poder combinar a fatura e o serviço selecionado para apresentar aos clientes. Adoro absolutamente o serviço de e-mails pré-definidos, você pode personalizá-los tanto quanto quiser e escolher quando aprovar ou automatizar antes de enviar.

Quando surgiram dúvidas, foi fácil encontrar vários vídeos bem explicados e fáceis de seguir de sua equipe e de outros usuários que também usam e adoram seu sistema CRM. Quando participei de uma chamada, das quais eles oferecem 3 chamadas gratuitas por mês, achei que era um ótimo serviço ao cliente atraente, Cameron ouviu minhas perguntas e me ajudou a descobrir qual seria a melhor maneira de utilizar seu programa.

Também gosto que eles ofereçam Questionários fáceis de arrastar e soltar, que se tornaram alguns dos meus recursos favoritos entre suas várias opções de resposta. Também gostei de seus formulários fáceis de criar e da variedade de formulários que você pode fazer. Gosto muito que eles não limitem os métodos de pagamento, isso por si só me fez inclinar para eles em vez de seus concorrentes, você pode criar planos de pagamento personalizados, descontos e manter um olho em suas despesas e pagamentos futuros. Gosto do layout do painel mostrando suas metas financeiras, conquistas e projetos. Você realmente pode fazer muito com apenas um programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dadas as suas capacidades extensas, demorei um pouco para entender como as coisas funcionam e por onde começar, mas eles fornecem uma lista de verificação útil, e sei que vale a pena a longo prazo, então na verdade não é nem mesmo uma grande aversão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dubsado é uma das melhores plataformas disponíveis para pequenas empresas. Oferece uma grande quantidade de estrutura, automação e é, no geral, a maneira mais prática para eu criar fluxos de trabalho para o meu negócio. A empresa também é muito envolvida, ouve as opiniões dos usuários e é super útil na configuração e no esclarecimento de dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar. Talvez um pouco mais de treinamento sobre a forma de configurar faturas e como tudo isso funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I like best about Dubsado is the flexibility in allowing me to be creative with my CRM. The Software allows me to fit the information how I needed to work for my business.

I think Dubsado has the beautiful advantage right now to work for any type of business and industry because it allows the administrator to be creative in the way the CRM can be populated/ formatted. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Though Dubsado is only 4 years old and is self funded, the UI is still at it’s infancy and content is hard to read when you have a lot of it.

Unless you are the main administrator and always on it you know where everything is. When I have a new user going through the back end they always have to spend sometime reviewing everything is there and it’s time consuming.

I believe accessibility should be improved on the UI and with time I know they will add more features that will help with the content creation on the platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Primeiramente, o suporte é incrível!!! O software faz tudo o que precisamos e nossa equipe realmente adora o fato de podermos ter todos os nossos contratos, faturas (recorrentes também), documentos de briefing e formulários de adesão localizados em uma seção e vinculados a um cliente, e também podemos ter fluxos de trabalho e automações que nos economizaram horas!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas partes que acho que poderiam usar um pouco mais de trabalho são a personalização dos contratos/propostas. Ele permite que você adicione o que quiser em termos de conteúdo, mas eu gostaria que fosse um pouco mais bonito ou que fosse mais fácil quando se trata de editar os modelos. Mas estas são pequenas e mais preferências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro usar o Dubsado para o meu fluxo de trabalho, especialmente para integrar novos clientes, coletar leads e enviar propostas. Economizou-me muitas horas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que pode ser um pouco complicado para o iniciante. Estou familiarizado com automações e fluxos de trabalho, então para mim não é um problema. Se eu não estivesse, no entanto, pode parecer complicado e esmagador. O custo também é um pouco alto, mas há muitos descontos disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo. Eles têm recursos incríveis de automação, sistemas de fluxo de trabalho, praticamente tudo o que você precisa para o seu negócio. Isso torna os processos muito mais fáceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fluxo de trabalho não é muito intuitivo, mas a equipe da Dubsado é realmente prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.