Documo Avaliações e Detalhes do Produto - Página 3

Ease of use. Some of our users resist change and this product was easy for them to understand the interface, create a fax, and begin using the new product. We transitioned to this product from another popular, but old, solution and the integration with our current workflow was easy to re-create. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The administration console is not the most intuitive, but it's fairly simple to use and gets the job done. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

mFax oferece uma experiência bastante fácil para enviar e receber faxes, realmente tornando todo o processo muito mais rápido e suave. Integrar a API deles foi bastante simples também, já que a documentação era clara o suficiente para seguir, o que facilitou a automação dos nossos fluxos de trabalho de fax. Sempre que tivemos perguntas ou encontramos problemas, a equipe de suporte ao cliente foi rápida e prestativa em resolver as coisas. Além disso, o software tem sido super confiável com ótimo tempo de atividade, então nossas comunicações sempre são entregues no prazo sem grandes contratempos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o mFax seja ótimo no geral, uma coisa que poderia ser melhorada é a adição de recursos de análise e relatórios mais detalhados. Isso tornaria mais fácil para nós acompanhar o uso e o desempenho do nosso fax. Dito isso, é algo bastante pequeno e não diminui a eficácia do serviço como um todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimo atendimento ao cliente ao nos ajudar com a configuração. O sistema de e-fax funciona muito bem e atende às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que uma notificação de um fax recebido pudesse vir diretamente para o meu e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Documo tem sido nossa escolha para envio de fax e assinaturas de documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Ainda não vimos ou experimentamos qualquer tempo de inatividade ou problemas com nossa conta, e os pedidos de informações ou assistência estão prontamente disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você pode até enviar de literalmente qualquer lugar, incluindo sua antiga máquina de fax sem usar uma linha POTS. Eu também gosto de não ter que imprimir todos os faxes indesejados e poder voltar e reler ou imprimir faxes históricos mais antigos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei nada que pudesse adicionar a uma lista de desejos. Excelente solução de fax. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Documo saved my clients who were drowning in fax messages. They needed reliable solution and since the switch to Documo, cruise control has been achieved! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There isn't much I dislike about Documo, really not anything. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Produto excelente que tenho usado e vendido nos últimos 8 anos. Gosto que podemos personalizar o portal Documo com nosso logotipo para nosso cliente. Eu recomendaria este produto a qualquer pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho nada que eu não goste sobre o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface web fácil de usar. Fax confiável via uso de seu Fax Bridge em vez de outros concorrentes que usam SIP em vez de HTTPS. Os preços são transparentes. O suporte é responsivo. A rotulagem branca é a melhor da sua classe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Portar clientes pode ser complicado. Principalmente porque temos que criar dois pedidos de portabilidade diferentes. Um para nossa operadora para suas linhas telefônicas, e outro para o mFax para as linhas de fax. Como não é possível ter 2 pedidos de portabilidade abertos com uma operadora, temos que fazer um de cada vez. Isso faz com que o processo de portabilidade para a integração de um cliente se arraste por 2-3 semanas para garantir todas as suas linhas em cada operadora. Gostaria que houvesse uma maneira de manter o número em nossa operadora e conectá-lo ao mFax ou ter uma integração para carregar números do Telnyx. Talvez haja uma capacidade que precisamos explorar, mas não estou ciente disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

mFax é fácil de configurar e funciona perfeitamente desde o início. A interface amigável torna o envio e recebimento de faxes descomplicado, o que é uma grande vantagem. Ele oferece uma solução confiável e direta para lidar com comunicações por fax de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de integração com sistemas de suporte populares como Zendesk, Intercom e Salesforce é uma desvantagem significativa, especialmente para aqueles que dependem dessas ferramentas para atendimento ao cliente e operações. Além disso, o histórico de fax limitado pode ser problemático quando precisamos rastrear comunicações anteriores, então ter acesso ilimitado a faxes passados seria uma melhoria crucial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É simples, faz exatamente o que eu preciso - enviar e receber faxes digitalmente, e oferece um ótimo valor pelo preço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem reclamações com o Documo em si, apenas que o padrão de fax é propenso a problemas às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.