Documo Avaliações e Detalhes do Produto - Página 11

Eu amo o suporte do mFax. Eles têm um tempo de resposta muito rápido e lidam imediatamente com qualquer problema que temos para garantir que a plataforma esteja funcionando como deveria. Os FaxBridges são fáceis de implantar e são bastante sólidos até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso negócio está na Costa Leste, então quando eles fazem uma atualização, às vezes não conseguimos suporte logo cedo pela manhã. No entanto, eles normalmente estão nisso antes do horário comercial regular, o que é ótimo. Eles estão trabalhando para colocar notificações na plataforma para transparência nas atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

mFax é fácil de usar e amigável. Desde o primeiro dia, consegui recuperar meus faxes matinais e revisar todos os documentos antes que meu dia de trabalho se desenvolva. Isso levou a uma melhoria na funcionalidade no meu local de trabalho. Este fax é 5 estrelas em comparação com outras empresas concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que o programa tem atualizações frequentes que podem causar problemas com software de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MFax allows fast delivery of information, recommended as HIPAA compliant and has pleasant outlook Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1/ CONFIDENTIALITY NOTICE is not included on the cover page; I have to copy and paste it with every sending

2/ I have 1-5 recipients at a time and when I enter the names they are not linked with the numbers. The program is not linked to Outlook contact list. Instead, it offers to build the contact data base inside of the program - Impossible! If the fax message is not delivered "Oh, no!", then I do not know who I have to resend it to. In this case I have to open the Oh No message, then PDF document, then I open Outlook contact and try to match with fax# figuring out who is a recipient out of those several in that fax.

Instead of:

#

#

#

and Name1, name 2, name 3

The setting should be

#1- Name 1

#2 - Name 2

# 3- Name 3

3/ It does not give the selection to resend to 1 of the numbers that failed and I have to create a new message to the failed one or resend multiple times to recipients who have already received the fax.

4/ If the transmission fails, it does not give the feedback on the reason: busy, out of service etc.

5/ It would be a miracle if it creates the data base of contacts out of what was used in previous faxes and populate the windows with the linked recipient's name with recipient's Fax number information automatically. Sorry for the challenge.

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Hello, we have been porting many of our customers over to Documo and its been an easy transition. It's been very user friendly for our customers and also easy for us with porting and admin work. It's great how many users finally stop wasting a ton of paper and just send the files electronically, its a no-brainer. I know many users will not change away from using the fax machine, but slowly transitioning new users is helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There were some changes in the portal, such as looking up accounts that changed. So you search the account, then have to search the account again. We are on eastern time, and documo does not open until 11am our time. I understand and I wouldn't want to come to work any earlier either. Hopefully there won't be any need for support early morning on our end. I don't believe its been much of an issue so far. Possibly having an on call tech support for those east coast users? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ease and simplicity of sending faxes directly from my desktop. I draft a large number of letters to send to physicians each fall and the paper and postage this saves as well is huge. I also love the ability to resend a fax if the recipient hasn't sent the required forms back to me. It's just a really quick and functional way to send and receive faxes. I can wait to print off my inbound faxes until I'm ready which is another great feature. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only issue I will occasionally run into is errors for outgoing faxes, but I do think that has more to do with the fax number receiving the faxes rather than mFax itself. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto deste site porque quando meu fax no trabalho está com problemas, posso sempre consultar o mFax e obter os faxes de que preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há realmente nada para não gostar. Eu gostaria que eles não tivessem mudado a exibição à esquerda do tempo. Eu não gosto do "30 minutos atrás" recebido. Eu gosto quando mostra a hora e a data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de poder enviar documentos salvos por fax de forma fácil e conveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da plataforma quando você podia enviar documentos como fax e e-mail simultaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como posso simplesmente reenviar um fax que não foi enviado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco lento, mas isso pode ser nossa rede. Além disso, é necessário ter uma capacidade mais fácil de personalizar folhas de rosto de fax. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love the ease of use. I listened briefly to the instructions as I am somewhat inpatient and found this mFax to be very user friendly, efficient, and great features too. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I cannot find anything that I do not like about this product. It is quick and easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really like the internet platform that mFax uses. It is extremely convenient when trying to send a fax in 2018. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish there was a little more documentation on the platform so that customers can understand what it is they are configuring. Análise coletada por e hospedada no G2.com.