Prós e Contras de DocStar ECM

Docstar ECM é meu programa diário de gestão de documentos, todos os meus registros estão disponíveis ao meu alcance em segundos, o que reduz o tempo, melhora o fluxo de trabalho e a cooperação em toda a nossa empresa. Aumenta a produção de trabalho e reduz o custo do trabalho manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O layout pode não ser simples para novos usuários que são tecnologicamente analfabetos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso para nossa equipe de campo revisar e aprovar faturas de qualquer lugar com uma conexão de rede.

O atendimento ao cliente. Eles estão dispostos a ir além para conseguir o que você precisa feito ou corrigido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei este produto há 3 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The software is easy to use with a very minimal learning curve. You can be approving invoices super fast and get you vendors paid.

There are a ton of options built in to the software that make it easy to annotate and export data if you have questions or concerns.

The platform is great if you are organized as once you systematically get in routine, approving invoices is less of a chore. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not very clear on what the workflow is for invoices that get rejected. I haven’t spent much time studying this but would like if I could send the invoices back to the vendors for correction in the same workflow that has me sent them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The workflow actions available in Eclipse are extremely useful and well thought out. We process 700 documents a day using OCR and workflows that walk our staff through simple questions to learn more about the document. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There have been several stability issues during our 3 years on Eclipse. Some that bring our organization down for a week+. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bastante amigável de usar. A equipe de atendimento trata você com gentileza e respeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas coisas básicas nas configurações do produto, e muitas atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Docstar nos permitiu processar 100 mil faturas por uma única pessoa. Ele vincula a fatura com nossa solução ERP para correspondência de faturas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software teve que ser personalizado para o nosso ambiente. Isso pode dificultar a obtenção de suporte rápido às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like the fact it's web based so it seems to move much faster than the older version that was in house server based. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It can be a bit confusing on what parameters go where when trying to retrieve a document. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The customization allows for the processing of a variety of workflows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The limitations hold back what could be a much more powerful tool if some aspects were updated. Search features and OCR are some of the limitations that come to mind.

It would also be helpful to have freedom to have test environments so tests of importing configuration could be performed without affecting production. We had to purchase a second instance of DocStar to do some testing, and really are still limited without having a third. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We use DocStar to capture everything that comes into our offices in a centralized location. Having all information makes it easier for us to help our clients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We do not use the workflow function and it would be great to be able to import documents without them hitting workflow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como os usuários têm controle sobre o design. Eu também gosto de como posso pesquisar documentos facilmente. Além disso, eu gosto do sistema de arquivamento. Depois que aprendi que é possível arquivar cronologicamente, tornou a busca por documentos ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente nada. Aprendi a realmente amar o DocStar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.