Avaliações de Dialpad Customer Intelligence Platform

Ele traduz minha reunião em tempo real.

É muito fácil de usar.

Nós o usamos principalmente para ligar para seus clientes em todo os EUA.

É fácil de integrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os dados analíticos demoram muito para carregar. E às vezes as conexões de chamada não são ótimas. Não é muito personalizável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de poder ver as chamadas passadas que fiz durante o dia. Eu gosto de poder enviar mensagens de texto de volta para os clientes e facilmente procurar o número deles na barra de pesquisa. Eu acho ótimo que o dialpad mostre mensagens de texto e chamadas recebidas e você possa facilmente procurar conversas de chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Eu não gosto que ele desconecte minhas chamadas.

- Eu não gosto que ele me coloque em DND durante uma chamada ou mesmo quando eu não estou realmente usando o aplicativo.

- Eu não gosto que ele conecte mais de um agente a uma chamada ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo vários recursos: Compartilhamento de tela durante a chamada, transcrições, integração confiável com o Salesforce e aplicativo de telefone abrangente com conectividade de operadora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte pode ser difícil de obter às vezes, a configuração pode ser um pouco confusa com onde as coisas são encontradas nos submenus, recursos incompletos a menos que você faça upgrade para pacotes superiores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dialpad Ai Meetings é uma plataforma de videoconferência em HD que permite que você se encontre cara a cara com clientes e colegas de equipe de qualquer lugar. Ele oferece uma variedade de recursos, incluindo vídeo HD, áudio e chat, bem como compartilhamento de tela e gravação. Os preços são na maioria acessíveis, e também possui um plano gratuito para aqueles que desejam experimentá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Situações de baixa largura de banda podem reduzir drasticamente a qualidade das chamadas de áudio e vídeo, mas isso quase nunca acontece, e o design poderia se tornar mais acessível para todos, pois, por enquanto, poderia usar algumas melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dialpad Ai Voice tem recursos muito bons porque é muito fácil entender o sotaque da pessoa oposta através da transcrição do Ai Voice. É muito fácil de conectar e, nesse aplicativo, podemos compartilhar fotos, textos, correio de voz e agora a boa opção é para videochamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não gostar do Dialpad Ai Voice é que às vezes não conseguimos acertar quando ligamos para nossos colegas e parceiros de negócios, e a chamada também cai automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

sua funcionalidade de transcrição para chamadas é incrível, ela até lista em tópicos as etapas acionáveis que você pode seguir após a chamada. Este recurso me salvou várias vezes quando esqueci de tomar notas. Tudo o que preciso fazer é voltar e ler a transcrição. tão simples! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os resumos das chamadas nem sempre são 100% precisos, caso contrário, não tenho reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum download necessário para os participantes torna fácil de usar, boa qualidade de vídeo e áudio de conferência e recursos de compartilhamento de tela, música de espera divertida e uma boa experiência do usuário em geral. Usamos isso diariamente em reuniões tanto internas quanto externas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Glitch ocasional ao definir data e hora ao agendar reuniões futuras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Entre os principais destaques do Dialpad Ai Meetings está a sua simplicidade de uso. O programa oferece uma interface fácil e amigável, permitindo que os usuários finais agendem, participem e gerenciem conferências com muita facilidade. O design limpo e a estrutura bem organizada contribuem para uma experiência de usuário suave, mesmo para indivíduos novatos no programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apesar do fato de que o Dialpad Ai Meetings oferece um grande número de recursos, há algumas funcionalidades que poderiam ser melhoradas. Primeiro, a função de compartilhamento de tela, embora funcional, pode ocasionalmente apresentar latência ou problemas de funcionalidade. Isso é frequentemente irritante, especialmente ao compartilhar conteúdo que necessita de colaboração em tempo real ou sincronização exata. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como usuário, posso dizer que o Dialpad é um dos telefones comerciais mais exclusivos para qualquer empresa. É a solução completa para todos os negócios, pois oferece recursos ilimitados. A coisa mais apreciada sobre o Dialpad é seu recurso de IA que transcreve todo o correio de voz em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acredito que o aplicativo móvel deles deveria ser um pouco mais otimizado. Caso contrário, para mim, eles são 10/10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto é amigável ao usuário e permite que o usuário interaja com qualquer pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia ter mais recursos e permitir que as pessoas se conectem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.