Principais Alternativas de Dialpad Customer Intelligence Platform Mais Bem Avaliadas
Avaliações 4,423 Dialpad Customer Intelligence Platform
Sentimento Geral da Revisão para Dialpad Customer Intelligence Platform
Entre para ver o sentimento das avaliações.
Desde que o Dialpad AI Voice foi implementado na minha organização, tive uma experiência incrível usando chamadas, mensagens de texto e mensagens. Os recursos de transcrição do Dialpad AI Voice são completamente diferentes, o que está me ajudando a entender outros idiomas, já que, de acordo com minhas responsabilidades, preciso me conectar com clientes e candidatos em diferentes regiões, além de dentro da organização. Depois de usar isso, eu diria que é o melhor serviço VoIP para o meu domínio, porque na maioria das vezes preciso me conectar com diferentes países. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
não recebendo e-mails para outras notificações como mensagens de texto, chamadas perdidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há muitos "gostos" - os 5 principais para mim são (e sem ordem específica): 1) Clareza da fala com a pessoa do outro lado estando na mesma sala, 2) A ditado por IA que facilita para mim copiar e adicionar à seção de notas de negócios para outra referência caso eu tenha perdido algo, 3) Preço generoso em comparação com outros que investiguei, 4) o recurso de gravação para referência posterior via o site, e... 5) a "Música de Espera" para uma reunião de vídeo - alguém precisa contratar esse cara! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora eu seja um fã consistente e não esteja decepcionado, minhas 3 principais observações sobre recursos que acho fracos: 1) A interface do usuário parece simples e não consistente com todos os recursos principais. Parece que você tem que navegar um pouco mais para encontrar seus contatos ou talvez uma pasta de favoritos seria boa para referenciar de volta, semelhante a categorias ou tags. Então, por exemplo, se eu fosse entrar na plataforma, seria bom ter uma interface que talvez tivesse pastas semelhantes ao Outlook, onde, se eu estiver trabalhando em um projeto específico, aquelas pessoas estariam associadas naquela pasta para referência mais rápida. Meu CRM (ATS) faz isso também. Com o Dialpad, há alguns passos a mais que eu tenho que passar para encontrar o que preciso, o que é aceitável, mas a navegação é mais longa. 2) . . . Realmente não consigo pensar em mais nada - apenas a interface amigável no painel ou algo assim. Eu tenho uma visão na minha cabeça do que acho que poderia ser amigável para acesso rápido, porque muitos dos aplicativos que uso são assim - várias maneiras de encontrar a mesma coisa em vez de apenas uma barra de pesquisa. Não é realmente uma crítica, apenas em geral, mas seria bom e eu poderia considerar pagar mais por uma interface mais avançada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O Ai da Dialpad usa inteligência artificial poderosa para ajudar a impulsionar vendas, obter insights competitivos, melhorar o atendimento ao cliente e aproveitar ao máximo suas reuniões diárias. É muito mais do que uma ferramenta de transcrição prática (embora faça isso também, e em tempo real!). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não é tão amigável quanto eu esperava que fosse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Este aplicativo é muito bom para ligar e conectar-se a parceiros de negócios com muita facilidade. O Dialpad AI é muito bom e está nos ajudando a entender o sotaque de outra pessoa facilmente na chamada. Quando ligamos, a IA mostra a transcrição na nossa tela para melhor compreensão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Dialapd AI Voice tem muito poucas aversões porque às vezes nunca recebemos toque quando tentamos conectar com outra pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As chamadas conectam rapidamente, o som é ótimo e as transcrições geradas por IA são bastante precisas. Facilita fazer negócios por telefone. Não usei nenhum concorrente, mas o Dialpad é tão bom que não tenho motivo para começar a procurar em outro lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não sou o único com acesso às linhas telefônicas, e às vezes, quando ligo para um número, não aparece imediatamente que alguém está falando com o mesmo número, mas não é um grande problema. Eventualmente, atualiza. No pior dos casos, a pessoa recebe uma ligação nossa enquanto já está falando conosco, então realmente não é um grande problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É muito fácil de usar e configurar as reuniões. Quando a reunião começou e nossas conversas são transcritas onde achei interessante e o que será útil. Também podemos gravar, agendar a reunião e os colegas de equipe serão notificados quando as reuniões forem agendadas. Também possui o recurso de gravação que eu mais gostei. Além disso, podemos usar a ferramenta de mensagens se precisarmos anotar ou mencionar algo importante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu tinha encontrado um problema, então entrei em contato com o suporte ao cliente e percebi que a necessidade de suporte ao cliente deveria ter sido melhorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The best thing I like about dailpad- is that it adjusts itself according to the bandwidth of the users. So if my connection is bad it will not freeze and I can communicate easily. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I do not think there are much to dislike about dailpad. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
