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Principais Alternativas de Dialpad Customer Intelligence Platform Mais Bem Avaliadas

Avaliações de Dialpad Customer Intelligence Platform

Visão geral da suíte Dialpad Customer Intelligence Platform

O que é Dialpad Customer Intelligence Platform?

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de clientes impulsionada por IA, que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.

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Detalhes Dialpad Customer Intelligence Platform
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Descrição do Produto

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de clientes impulsionada por IA, que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Dialpad
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sydney P.
SP
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Dialpad Customer Intelligence Platform

Cecilia M.
CM
Cecilia M.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Software de chamadas mais eficiente"
Eu gosto que o dialpad me permite ter um número fora do meu telefone pessoal para atender chamadas.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Dialpad Customer Intelligence Platform

Avaliações 4,423 Dialpad Customer Intelligence Platform

4.4 de 5
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Avaliações 4,423 Dialpad Customer Intelligence Platform
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Prós e Contras de Dialpad Customer Intelligence Platform

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Dialpad Customer Intelligence PlatformPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Computer Software
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Sell
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Sell?

The data and analytics we get from using Dialpad has really helped our team understand our customers better and increase productivity. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Sell?

It would be helpful to have more filtering options in Reporting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Sell E como isso está te beneficiando?

Having conversation recaps and analytics helps our team improve processes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Telecommunications
UT
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Dialpad is a user-friendly and easy-to-use software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

I don't find anything inconvenient about it for now. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Real-time subtitles Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Meetings
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
O que você mais gosta Dialpad Meetings?

no problems at all very useful tool to use during work. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Meetings?

nothing at all better thank alot of other apps no lagging very smooth great quality. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Meetings E como isso está te beneficiando?

great for more one on one meetings very helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

fanny andrea p.
FP
Gerente general
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Meetings
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
O que você mais gosta Dialpad Meetings?

Não conheço muito o software, mas promete ser uma ferramenta moderna e fácil de usar para melhorar o serviço ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Meetings?

Gosto porque é baseada em IA, o que adiciona valor aos meus processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Meetings E como isso está te beneficiando?

volume de clientes, gestão por volume Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JS
Account Surpervisor
Marketing and Advertising
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Meetings
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Meetings?

Para ilustrar como o software melhorou minha vida social, iniciar uma chamada requer abrir o aplicativo, realizar uma busca de contato e discar. Antes da videoconferência ou chamada de conferência agendada, eu garanto que toda a documentação necessária esteja concluída. Assistência adaptada às minhas circunstâncias particulares é prestada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Meetings?

A abordagem mais pragmática para a conectividade no Dialpad Ai Meetings seria fornecer a opção de se conectar mesmo sem uma conexão estável à Internet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Meetings E como isso está te beneficiando?

Graças a estas Reuniões Dialpad Ai, estamos em contato constante com toda a equipe e podemos discutir iniciativas mais rapidamente. Este instrumento é essencial para permitir um trabalho em equipe mais adaptável durante reuniões de grupo críticas. É um excelente instrumento para colaboração no escritório. Configurá-lo e personalizá-lo é simples, e conectar-se com várias pessoas requer pouco esforço. Ele permite que as organizações mantenham uma comunicação ininterrupta com seus fornecedores e consumidores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Newspapers
AN
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

We upgrades from an old (25+ y/o) POTS system. The setup for each desk phone and app was incredibly easy.

The customer support was helpful in getting the phones we purchased provised. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

The only dislike so far is the ability to route calls specific ways when others don't answer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Replacing a very old and espensive phone system. Dialpad replaced it and was live in a matter of minutes. We were able to port all of our old numbers and get everything operational quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

I love being able to see the conversation in real time, and having the transcripts makes it easy to pass the call to my coworkers for them to read the conversation if I need their help on something. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Even after training the data on my name several times, it still comes up as Andy in the results. A few proper nouns are not consistently recognized even when they are used commonly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Keeping tabs on call issues and keeping an eye on quality of calls. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vishnu  D.
VD
Frontend Web Developer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Dialpad é um produto extremamente útil quando se trata de chamadas de conferência e comunicação global com clientes de diferentes regiões. No meu trabalho, preciso me conectar com pessoas de idiomas falados incomuns e, com a ajuda do Dailpad Ai, posso entendê-las através da transcrição produzida pelo Dailpad Ai. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Não recebemos notificação por e-mail quando há uma chamada perdida e, às vezes, um problema de queda de chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

O recurso de transcrição do Dialpad Ai VoIP me ajuda muito no meu trabalho diário ao me conectar com meus clientes de diferentes idiomas falados, onde não conseguimos encontrar uma língua comum para discutir nossa agenda. O Dialpad Ai resolve esse problema para mim ao traduzir as palavras deles em transcrições e o mesmo para eles, com alguns serviços adicionais, como chamadas e mensagens de texto, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MN
Marketing Manager
Business Supplies and Equipment
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Meetings
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Meetings?

A melhor experiência que tive com o Dialpad até agora é a qualidade de vídeo e áudio, que garante que nossos funcionários e clientes não percam nenhuma informação em nossas reuniões. Sua capacidade de compartilhar a tela também é incrível. Além disso, com o Dialpad, todos os nossos dados estão seguros e protegidos por meio de seus recursos de criptografia de segurança de back-end. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Meetings?

Eu não experimentei nenhum problema com a plataforma até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Meetings E como isso está te beneficiando?

Esta ferramenta nos ajudou a conduzir reuniões virtuais com facilidade, sem perder nenhuma informação, pois possui ótima qualidade de áudio e vídeo, sem necessariamente ter redes fortes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Meetings
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Meetings?

The check list after the meeting so I can keep better track on my projects Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Meetings?

So far nothing to mention or not encountered any issues Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Meetings E como isso está te beneficiando?

For me its the automatic AI notes that sells it Análise coletada por e hospedada no G2.com.