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Principais Alternativas de Dialpad Customer Intelligence Platform Mais Bem Avaliadas

Avaliações de Dialpad Customer Intelligence Platform

Visão geral da suíte Dialpad Customer Intelligence Platform

O que é Dialpad Customer Intelligence Platform?

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de clientes impulsionada por IA, que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.

Included with this Suite
Detalhes Dialpad Customer Intelligence Platform
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Descrição do Produto

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de clientes impulsionada por IA, que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Dialpad
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sydney P.
SP
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Dialpad Customer Intelligence Platform

Cecilia M.
CM
Cecilia M.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Software de chamadas mais eficiente"
Eu gosto que o dialpad me permite ter um número fora do meu telefone pessoal para atender chamadas.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Dialpad Customer Intelligence Platform

Avaliações 4,423 Dialpad Customer Intelligence Platform

4.4 de 5
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Avaliações 4,423 Dialpad Customer Intelligence Platform
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Prós e Contras de Dialpad Customer Intelligence Platform

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Dialpad Customer Intelligence PlatformPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Banking
UB
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

AI live translation, AI recap

User friendly UI Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

System Test sometimes is inaccurate on call quality Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

We are using for AI voice bot testing for our application. The main benefitting thing about is the DialpadGPT where we get the Live call history Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Food Production
UF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

I like that it easily separates work calls from personal calls while still being able to use my personal phone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

It still is a little clunky and sometimes I have trouble connecting to calls or have big delays Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Ease of instituting company phone lines Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Staffing and Recruiting
US
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Support
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Support?

dialpad is a helpful form of communication Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Support?

sometimes the specifics of the call or statuses are not accurate Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Support E como isso está te beneficiando?

it is benefical becuase i am able to communicate with my customers Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PK
Senior Technical Recruiter
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Meetings
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Meetings?

Como estou trabalhando em uma empresa de recrutamento, esta IA me ajuda muito, porque preciso interagir com pessoas globalmente. O que mais gosto é o recurso de transcrição, que me ajuda a entender diferentes idiomas facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Meetings?

Tudo está bom, mas poucos que deveriam ser desenvolvidos para a navegação mais longa de obter nossos contatos ou pastas favoritas. Deveria haver uma pasta específica para adicionar todos os contatos e não precisaríamos seguir uma navegação longa para fazer o mesmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Meetings E como isso está te beneficiando?

Trabalhei com outros softphones também, mas a qualidade de voz não estava à altura. Como o Dialpad Ai oferece uma qualidade de voz muito boa e todos os outros recursos estão à altura e são completamente gratuitos, isso me atrai muito. O recurso incrível de transcrição me ajuda a entender diferentes sotaques. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Grant W C.
GC
GRANT W COOPER PROFESSIONAL CORPORATION
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

recursos

autodiscagem

conveniência

precisão Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

questões de volume

registra todos os aspectos

não muito mais Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

comunicação segura

boa conectividade

capacidade de extrapolar informações

capacidade de gravação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Their app only crashes once a week and call quality was fine. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

I hate vendors that make it impossible to cancel without going through customer service. I had written confirmation that my account had been cancelled and yet I was charged for an annual renewal.

After posting a review online they reached out and resolved my issue, so they can provide good customer support when they want to. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

It was providing me with business phone service, but after multiple issues with the product and customer support, I decided to switch products Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rachel L.
RL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Sell
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Dialpad Sell?

Eu adoro que eles estejam obtendo novos futuros para tornar o aplicativo ainda melhor e mais fácil de usar, tudo em uma única plataforma. Eu uso meu teclado de discagem todos os dias para qualquer interação com clientes feita por telefone. O Suporte ao Cliente é sempre agradável de se falar também quando precisamos de clareza sobre qualquer coisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Sell?

Perda de conexão às vezes, as chamadas não são completadas. Coisas menores, nada de louco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Sell E como isso está te beneficiando?

Capaz de melhorar a interação com qualquer cliente. Verificando o tom, afirmações positivas, até mesmo negativas para a melhoria do nosso futuro eu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Veterinary
AV
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Sell
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Sell?

Dialpad has allowed our service team to handle calls in a more efficient manner. It has also improved our workflow, and provides a real time transcript of every call. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Sell?

We are very happy with all recent updates. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Sell E como isso está te beneficiando?

Increased efficiency and improved overall client experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lindsey G.
LG
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Support
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Support?

a análise foi muito minuciosa. Você definitivamente obtém mais informações do que com a licença Ai Voice Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Support?

A funcionalidade simplesmente não funcionou bem para nós, pois não somos um call center e não é tão personalizável quanto esperávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Support E como isso está te beneficiando?

Não resolveu os problemas que esperávamos, então descontinuamos o uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Frances Jooleet S.
FS
Collections Specialist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Meetings
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Meetings?

Dialpad é realmente útil. Ele tem todos os recursos que você precisa, fazer uma chamada, receber chamadas e reuniões. Você pode facilmente entrar em contato com seus colegas e clientes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Meetings?

Eu não tenho nada que eu não goste no Dialpad. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Meetings E como isso está te beneficiando?

Meus colegas e eu podemos nos comunicar facilmente usando o Dialpad. Análise coletada por e hospedada no G2.com.