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Principais Alternativas de Dialpad Customer Intelligence Platform Mais Bem Avaliadas

Avaliações de Dialpad Customer Intelligence Platform

Visão geral da suíte Dialpad Customer Intelligence Platform

O que é Dialpad Customer Intelligence Platform?

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de clientes impulsionada por IA, que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.

Included with this Suite
Detalhes Dialpad Customer Intelligence Platform
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Descrição do Produto

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de clientes impulsionada por IA, que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Dialpad
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sydney P.
SP
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Dialpad Customer Intelligence Platform

Cecilia M.
CM
Cecilia M.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Software de chamadas mais eficiente"
Eu gosto que o dialpad me permite ter um número fora do meu telefone pessoal para atender chamadas.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Dialpad Customer Intelligence Platform

Avaliações 4,422 Dialpad Customer Intelligence Platform

4.4 de 5
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Avaliações 4,422 Dialpad Customer Intelligence Platform
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Prós e Contras de Dialpad Customer Intelligence Platform

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Dialpad Customer Intelligence PlatformPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Dylan J.
DJ
SDR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Sell
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Sell?

como mostra os próximos passos para mim e ajuda com minhas anotações! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Sell?

Às vezes, as coisas estão um pouco fora do normal. Fora isso, está tudo ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Sell E como isso está te beneficiando?

Ajuda quando não tomo notas corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fanny E.
FE
DISPATCH MANAGER / ADMIN
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Meetings
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Meetings?

Dial Pad meetings é um grande ativo no meu local de trabalho. Permite-me conectar com minha equipe para e-mails de trabalho semanais, eventos de treinamento e outros encontros onde o contato pessoal é mais agradável. Precisamos de uma plataforma confiável para conectar com pessoas, clientes e funcionários igualmente. A interação é fundamental neste negócio. Várias pessoas no espaço de Reuniões e a facilidade de compartilhamento de tela tornam este aspecto do Dial Pad incrível! Super simples de aprender e facilita o encontro com pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Meetings?

Às vezes, a tela fica embaçada ou congela. Compartilhamento de tela pode ser confuso. Às vezes, as pessoas são expulsas da reunião inesperadamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Meetings E como isso está te beneficiando?

Amigável ao usuário, então elimina o desconforto com as pessoas... especialmente consumidores mais velhos que não estão confortáveis com software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EB
computer networking angineer
Computer Networking
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Meetings
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Meetings?

A interface fácil de usar é uma das melhores vantagens do Dialpad Ai Meetings. Além disso, temos a capacidade de agendar, gravar e notificar colegas de equipe quando as reuniões são agendadas. Também inclui uma opção de gravação, que foi o que achei mais atraente. Se notarmos ou mencionarmos algo significativo, também podemos usar a função de mensagem. Também nos permite comunicar com outros via chat, compartilhar telas, janelas ou programas, interagir de forma dinâmica e melhorar significativamente a eficácia das reuniões. A configuração é fácil de usar e funciona bem com uma variedade de programas de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Meetings?

1. As atualizações de tela geralmente demoram mais quando um grande número de pessoas está conectado à sessão; no entanto, isso é típico e não causou problemas em nossas reuniões. Por outro lado, indivíduos que estão usando navegadores desatualizados podem enfrentar problemas com áudio e vídeo.

2. Além disso, o novo sistema de crédito de faturamento é complicado e diminui o apelo de uma empresa saber que certas empresas devem pagar uma taxa mensal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Meetings E como isso está te beneficiando?

Tenho que conduzir entrevistas por videoconferência como parte do meu trabalho, e isso é fantástico porque é simples de usar e me permite completar meu trabalho mais rapidamente, pois não preciso agendar mais compromissos em programas separados.

No entanto, posso usar o Dialpad Meetings para participar de reuniões de casa sem baixar nenhum aplicativo quando tenho uma reunião de negócios urgente quando estou fora da cidade a trabalho. Usá-lo me ajudou a economizar tempo e produzir um trabalho melhor.

Após a reunião, não há necessidade de criar tarefas como lembretes. O Dialpad AI cuida disso para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Banking
UB
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Meetings
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
O que você mais gosta Dialpad Meetings?

It offers a comprehensive bundle of all the essential features that a communication or meeting app should have, and its integration with AI provides superb features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Meetings?

It needs to improve its performance in maintaining calls in low-network conditions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Meetings E como isso está te beneficiando?

Daily meetings with colleagues and clients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Banking
UB
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

This app is very wonderful and UI and UX is extra ordinary. Whole app is very easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

It works as expected for me and I fnd no issue in app. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

We need regular testing of calls to monitor their behavior, record the calls, and analyze the Speech-to-Text (STT) results. Everything is integrated into one package, which I find very satisfactory. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Networking
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Meetings
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Meetings?

Helps me in taking note of my meetings by provid transcription Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Meetings?

Better support ticlket resoluation is expected Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Meetings E como isso está te beneficiando?

Helps me in prvoiding the meeting notes and after meetig summary Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Entertainment
UE
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Meetings
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Meetings?

Hepls in geting real time transcription of my meetings Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Meetings?

Support ticket resolution should be faster Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Meetings E como isso está te beneficiando?

Hepls in getting notoes of the meeting and useful for post meeting summeries Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MJ
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Meetings
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Meetings?

Uma das coisas que mais gosto nas reuniões do Dialpad é que nenhum software especial é necessário para participar, ao contrário de outros programas que exigem que o usuário baixe e instale o aplicativo, as reuniões do Dialpad exigem que o usuário clique em um link e então pode participar. A interface do usuário é fantástica, e fazer chamadas é bastante simples; podemos ligar e enviar mensagens de um número diferente daquele que usamos em nossos telefones. Quando nossos funcionários estão ao telefone, podemos ouvir e gravar suas conversas. Além disso, em comparação com outros aplicativos no mercado, a qualidade do áudio é excelente e o preço é razoável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Meetings?

Quando as chamadas são interrompidas e a outra parte não consegue ouvi-lo, algumas capacidades, como gravação de vídeo, estão acessíveis e são um pouco mais refinadas em outros aplicativos. Este é um recurso relativamente novo para o Dialpad e parece exigir um pouco mais para se atualizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Meetings E como isso está te beneficiando?

Queríamos ser capazes de nos conectar remotamente com os clientes, e o Dialpad tem sido uma solução eficaz e simples. Fazer com que um usuário baixe e instale um aplicativo sempre foi um problema no passado, mas fazer com que alguém clique em um link na web em seu e-mail é simples. Frequentemente precisamos hospedar uma conferência de forma rápida: o Dialpad permite reuniões instantâneas, mas supera a concorrência ao fornecer um número de telefone dedicado para que as pessoas liguem; ele até elimina os sinais extras desagradáveis para identificação de participantes ou identificação de reuniões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Runda S.
RS
Head of Client Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Dialpad mantém tudo gravado, nossa equipe usa isso diariamente e não tivemos nenhum problema até agora. A equipe de suporte ao cliente também tem sido ótima em responder a quaisquer perguntas ou preocupações da nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Não conseguimos encontrar nada de que não gostamos ao usar o Dialpad. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Dialpad armazena todas as gravações de chamadas para que possamos revisá-las internamente para qualidade e treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Dialpad foi uma atualização enorme em relação ao nosso antigo sistema telefônico. Todas as chamadas são transcritas ao vivo usando IA. Também é muito fácil de usar tanto como usuário quanto como administrador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

A licença de vendas do Dialpad, que custa muito mais do que a licença de voz com IA, não inclui envio de mensagens ou chamadas gratuitas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Agora podemos rastrear nossas Chamadas de Saída e ter todas as chamadas transcritas automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.