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Principais Alternativas de Dialpad Customer Intelligence Platform Mais Bem Avaliadas

Avaliações de Dialpad Customer Intelligence Platform

Visão geral da suíte Dialpad Customer Intelligence Platform

O que é Dialpad Customer Intelligence Platform?

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de clientes impulsionada por IA, que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.

Included with this Suite
Detalhes Dialpad Customer Intelligence Platform
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Descrição do Produto

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de clientes impulsionada por IA, que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Dialpad
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sydney P.
SP
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Dialpad Customer Intelligence Platform

Cecilia M.
CM
Cecilia M.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Software de chamadas mais eficiente"
Eu gosto que o dialpad me permite ter um número fora do meu telefone pessoal para atender chamadas.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Dialpad Customer Intelligence Platform

Avaliações 4,422 Dialpad Customer Intelligence Platform

4.4 de 5
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Avaliações 4,422 Dialpad Customer Intelligence Platform
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Prós e Contras de Dialpad Customer Intelligence Platform

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Dialpad Customer Intelligence PlatformPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
RC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

O que eu gosto muito é a ajuda que eles dão aos clientes. Eles são super úteis e simpáticos, sempre prontos para ajudar quando tenho um problema. Ter um número extra para minhas conversas de trabalho além do que uso diariamente no meu telefone é um grande benefício. Basicamente, isso significa que não preciso carregar dois telefones comigo, o que torna muito mais fácil lidar com meu trabalho e vida pessoal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Ainda assim, há algumas coisas sobre o DialPad que eu realmente não gosto. Às vezes, minhas chamadas telefônicas param de funcionar por um curto período. Este é um grande problema, especialmente ao trabalhar com crianças ou seus pais que vivem longe no interior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

A principal maneira pela qual o DialPad me ajuda é tornando minha comunicação mais rápida e fácil. É realmente prático ter um dispositivo para todas as minhas conversas de negócios e pessoais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construction
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Sell
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Sell?

I really appreciate that it recaps my discussion after the call ends. It really saves me time when documenting the calls or also to recap for myself when trying to relay the info to other deparments. I use this system all the time! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Sell?

Some of the recaps are not accurate so I do always have to go in to edit them to make sure the correwct info is on there. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Sell E como isso está te beneficiando?

Creating recaps! This is saving me time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Legal Services
UL
Empresa(> 1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Dialpad Connect?

I was able to know what the message was when I was not avble to hear it, like in a meeting so I know heter is urgent or not Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

It is not good at transcribing names, but I guess everyname is spelled differently Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

As a international contractor helps me keep in touch with clients/companies abroad, and the AI tools to keep me organized Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital & Health Care
AH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Sell
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Sell?

AI CSat, makes the call centre completely transparent Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Sell?

No dislikes. Its a step change for our contact center Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Sell E como isso está te beneficiando?

Improving customer satisfaction. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Banking
UB
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Whenever I make calls with DIalpad- I hear it clearly there is no disturbance comes up. It has separate note section which is awesome and I use it for handy notes. Dialpad UI is very easy and adaptable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

There is no dislike for this product. It is just awesome Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

I use this to test Voice Bot for various banks and its transcript feature helps me identify and capture issues in case any Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Telecommunications
UT
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Meetings
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Usuários convidados ou usuários não comerciais do software, não incluídos nas pontuações G2.
O que você mais gosta Dialpad Meetings?

It's the best-in-class click-to-call app I've used so far. The audio and video quality are excellent, and it works seamlessly for long-duration calls. The crisp and simple UI makes it easy to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Meetings?

It would be ideal if I could use audio and video calls even when I am low on internet bandwidth. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Meetings E como isso está te beneficiando?

It helps on daily basis to connect with my team and in our organization. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Banking
UB
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Support
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Support?

I like the symplicity and effectiveness. It lets me recap calls and see areas where I could improve. It's a great interface and has all the functions I could need. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Support?

The only function I would change is the mute button while on calls, it takes a while to respond which either cuts me off at the wrong time or is too late. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Support E como isso está te beneficiando?

Having easy communication with both clients/customers as well as coworkers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rory E.
RE
Author and Speaker: Marketing Is Freedom
Médio Porte(51-1000 emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Esta é de longe a melhor plataforma de entregabilidade que usamos para nos comunicar com nossos Estudantes e Parceiros. É fácil de usar e ensinar outros a usar. E o Suporte ao Cliente é incrível e paciente.

Ótimo Parceiro de Comunicação para qualquer pessoa no Mundo de Hoje com Necessidades de SMS e Chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Que, por qualquer motivo, nossas ferramentas de IA desaparecem de tempos em tempos. Na verdade, preciso conversar sobre isso agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Para ajudar a ensinar e "re-ensinar" as equipes de Suporte ao Cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Katie S.
KS
Assistant Director of Admissions
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Eu gosto de poder deixar mensagens de voz pré-gravadas. Também posso baixar no meu celular e receber chamadas/mensagens de texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Eu não gosto de ter que inserir o número de telefone antes de enviar uma mensagem. Eu gostaria que ele simplesmente aparecesse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Está me ajudando a acompanhar meus alunos, quem chamar e quando chamar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aaliya S.
AS
Sr. Consultant
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Produto Avaliado: Dialpad Connect
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

É extremamente fácil de usar para iniciantes

Todos os recursos são bem definidos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Às vezes, o nome não aparece nos registros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Nós podemos chamar nossos técnicos de qualquer lugar do mundo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.