Avaliações de Dialpad Customer Intelligence Platform

Tudo está realmente bem. Dialpad é o núcleo da nossa comunicação com os candidatos. É realmente fácil de usar. Os recursos como resumo de IA, transcrições de chamadas, gravações de chamadas, análises de chamadas, análises de dados ajudam muito na manutenção de um registro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não acho que haja qualquer desvantagem nisso ou algo de que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

é muito rápido e confiável. - ótimo para gráficos e facilita a localização de consentimentos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a quantidade de atualizações

não há desktop pos deveria haver mais opções Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The different call center options make it easy to delegate calls amongst the team. AI summaries are super helpful for the team. The UI is very intuitive. Coaching is really helpful when onboarding new team members. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integration with HubSpot is helpful but customization is limited. AI transcripts are not perfect, there are definitely a few things that don't make sense but that may be because we have some terminology that is specific to our industry. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar e mantém o controle de tudo para todo o escritório. Pode ser usado em qualquer lugar e tem múltiplas funções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a conexão não é a melhor. Usar AirPods não funciona da melhor forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como tudo é muito limpo e direto - minimalista é bom e menos agitado! Muito bom em encontrar pessoas e consentimentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

às vezes há muitas atualizações e não há como verificar na versão para desktop Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's an all-in-one solution that is easy to use, offering a superb range of features. The integration of AI is the icing on the cake. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's a great tool, I didn't find any cons as of now. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

é fácil de usar e configurar com pacientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

poderia ter mais recursos legais que outros serviços não oferecem Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Obviamente, o design e os pensamentos sobre como eles facilitaram o acesso ao Dialpad para qualquer leigo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles poderiam introduzir temas de aplicação do dialpad. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A gerente de contas foi um prazer colaborar, mas dadas as circunstâncias além de seu controle, sua capacidade de efetuar mudanças é limitada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou completamente decepcionado com o serviço que recebi da Dialpad.

Chamadas Desconectadas Aumentaram em 100%: É como se tivéssemos voltado no tempo para a era das linhas fixas não confiáveis. Nossas chamadas se tornaram um jogo de azar, com chamadas desconectadas ocorrendo duas vezes mais do que antes. É extremamente frustrante e um grande prejuízo para nossas operações comerciais.

IDs de Chamadas Provavelmente Spam Frequentes: Nossas linhas telefônicas continuam a ter IDs de chamadas provavelmente spam. Não é apenas um incômodo, mas também uma perda de tempo valioso quando você está constantemente sendo enviado para a caixa postal com um texto dizendo que você está aparecendo como spam.

Vendido em Excesso na Chamada de Vendas: Quando nos inscrevemos, nos prometeram a lua e as estrelas. O discurso de vendas foi convincente, mas não passou de promessas vazias. Fomos levados a acreditar que este serviço seria um divisor de águas para nossa organização, mas tem sido nada menos que um desastre.

Falsas Alegações de Integração com Zoho: Um dos pontos de venda era a integração suportada com Zoho, mas a realidade é que não há integração direta. Fomos enganados, e tem sido um incômodo transferir dados manualmente entre os sistemas.

Atribuição Manual de Leads: A promessa de que as chamadas seriam automaticamente atribuídas a leads acabou funcionando apenas se você também clicasse no registro no aplicativo após usar o clique para discar (devido à falta de uma integração direta com Zoho).

Desconexões Constantes com o CRM: É um ritual semanal reconectar nosso sistema CRM a este serviço. As desconexões constantes interrompem nosso fluxo de trabalho e tornam um incômodo manter um sistema eficiente e confiável. Em resumo, nossa experiência com este serviço tem sido um pesadelo. As chamadas desconectadas, a necessidade de hackear, chamadas de spam, promessas falsas, falta de integração, atribuições manuais de leads e desconexões constantes tornaram-no uma fonte de frustração interminável. Aconselho fortemente qualquer pessoa que esteja considerando este serviço a se afastar e procurar uma solução mais confiável e honesta.

Nossas vendas despencaram drasticamente desde a implementação deste serviço. Não é exagero dizer que caíram pela metade, e não é coincidência. A lista de problemas com este serviço, desde chamadas desconectadas até a necessidade de hackear o sistema, chamadas de spam frequentes, promessas falsas e desconexões constantes com nosso CRM, contribuíram para um declínio significativo em nossa receita. Tem sido um desastre financeiro, e não temos outra escolha a não ser reavaliar toda a nossa estratégia de negócios devido a esta experiência terrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is good and realiable for a startup business, and it is easy to use. it has integration capability aswell. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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