Avaliações e Detalhes do Produto de Device42, A Freshworks Company

- Grande quantidade de ferramentas para autodiscovery do seu equipamento

- Agentes podem escanear dispositivos mesmo em redes extremamente seguras

- Ampla gama de parâmetros adicionais para ativos e dispositivos

- Suporte a Campos Personalizados

- Multitenancy. Configuração flexível de permissões

- Ciclos de vida. Desde o momento da compra do equipamento até seu descarte

- Plantas de piso. Você pode adicionar qualquer equipamento e vê-lo no layout Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- O sistema parecia exagerado para nossas tarefas

- Interface nem sempre amigável. Provavelmente não mais Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Device42 gives us the power to make mass updates. We are required to keep track of all of our Datacenter's customers racks and equipment and when large amounts of equipment is brought in or relocated we can update our records relitevly fast. Once the data is in the system we can then use that to create visual layouts to verify the data. Having accurate data is essental for providing remote hands services for our customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Where the mass updates are great there are some things that just can't be added or updated in this manner. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto da estrutura clara do Device42.

Além disso, gosto que seja muito fácil trabalhar com endereços IP. (Muito melhor do que com planilhas do Excel ou algo assim)

Os dispositivos também são projetados para tornar isso muito fácil. Estes podem ser clonados do hardware muito bem.

Além disso, gosto da facilidade de gerenciar usuários. Isso pode ser facilmente controlado através do Active Directory (AD). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leva algum tempo para entender completamente o Device42. Portanto, é necessário planejar mais tempo no início para compreender todas as funcionalidades e possibilidades. Às vezes, o sistema não é o mais rápido, o que desacelera o trabalho. Além disso, eu projetaria o layout de energia de forma diferente. A visão atual não é muito clara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Quick identification of assets and their locations

- Great virtual view of a physical Data Centers/IDF closets

- Easy discovery of assets and infrastructure data with multiple methods of discovery

- Auto creation of the device mapping and communication paths

- Easy to navigate the user interface

- Exportable and API data feeds to integrate with other ITSM tools

- Great support staff Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Unable to get an exportable report of sub components that have changed linked to the device they are assigned to. CPU, memory changes as an example. Data is visible within the application but not in an exportable report.

- Locked down source code makes it difficult to see exactly what commands some discoveries are running when troubling shooting for those that like to dig a little deeper into issues themselves. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de instalação e configuração.

Tabelas, relatórios, etc., completamente personalizáveis.

Interface simples, mas muito eficaz, e a disposição dos dados.

Muito flexível em termos de integração.

Uma variedade de modelos de licenciamento disponíveis dos quais podemos escolher o que precisamos. Nada mais, nada menos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As capacidades de descoberta de alguns fornecedores são limitadas.

Não é possível adicionar MIBs personalizados diretamente pelo cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de adicionar sub-redes e credenciais para escanear e descobrir automaticamente dispositivos em várias redes. Temos muitas sub-redes que precisamos monitorar e atualizar as informações de inventário de dispositivos à medida que são alteradas, movidas ou atualizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns plugins úteis não estão incluídos no pacote/licença base, então parecem ser alguns recursos principais ausentes quando, na verdade, estão disponíveis apenas como complementos separados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

automerge de dispositivos

associação ip/mac

api muito boa

bem documentado

bom suporte Análise coletada por e hospedada no G2.com.

falta de suporte de alguns dispositivos (purestorage ou radware, por exemplo) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

While most ITAM systems are pretty similar in terms of overall functionality, what sets Device42 apart is their responsive support team.

They provide awesome assistance setting things up, and doing some of the more complex functions within the platform (such as writing the SQL queries for Advanced Reporting, or helping to correctly format the API).

The platform itself is also very robust, and after using for more than 2 years in a production environment we have experienced 0 minutes of downtime for any issue related to the ITAM itself. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

One of the biggest negatives about Device42 is the Jira integration. Even with a very high powered Jira instance (brand new servers with the fastest cores we can get paired with plenty of RAM), it causes substantial slowdown when users open tickets for which the Device42 custom field has any value at all.

In addition, the on premises version of Device42 REQUIRES a TLS 1.0 mail relay, meaning that if you have a mail system which enforces TLS 1.2 (like Office365) you will be forced to maintain a separate TLS 1.0 SMTP Relay server otherwise the scheduled reports simply will not send. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Interface amigável.

- Equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Manual completo (guia do usuário e administração) em formato PDF que pode ser baixado e usado offline. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simple and easy-to-use interface with a lot of pre-defined reports available to use and built-in dependency mapping diagram and topology. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Current topics in online documentation are in function sequence or classified by function, would prefer to see it in the deployment sequence, for example Overview, Deploy, Manage, Reports. Current documentation table of content: Accounting, API Overview, Appliance Manager, Administration, Applications, Auto Discovery. Análise coletada por e hospedada no G2.com.