Avaliações de DeskMoz e Detalhes do Fornecedor

Minha plataforma de aprendizado educacional recentemente ganhou muito tráfego. Tivemos muitos visitantes procurando suporte de nós, no entanto, devido aos nossos horários ocupados, era impossível gerenciá-los nós mesmos. Recebemos muitos e-mails, no entanto, só conseguimos responder a metade deles, e nosso horário de chat ao vivo estava praticamente offline na maior parte do tempo. Realmente queríamos uma solução que resolvesse todos os nossos problemas e proporcionasse aos nossos visitantes o mesmo suporte que poderíamos fornecer nós mesmos. DeskMoz foi a resposta para a nossa solução! Nos últimos meses, tive o chat ao vivo DeskMoz incorporado ao meu site. Eles têm sido nada menos que um serviço ao cliente exemplar e oferecem O MELHOR atendimento de chat ao vivo 24x7 que eu poderia pedir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de tudo sobre o DeskMoz. Quando os visitantes do meu site têm uma dúvida, os agentes do DeskMoz respondem rapidamente e garantem que sua dúvida seja resolvida para sua satisfação. Tenho certeza de que nem eu conseguiria fazer isso. Eles são muito dedicados.

Adoro que haja um painel onde posso entrar e ver todas as transcrições dos chats. Além disso, oferece-me um painel no qual posso modificar a aparência do software de chat. Além disso, isso está incluído gratuitamente no plano DeskMoz. É algo que nenhuma outra empresa pode oferecer.

Eu poderia até adicionar outros membros da equipe para acessar o painel. Isso nos permite também melhorar as perguntas frequentes que fornecemos, às quais os agentes se referem para oferecer um serviço ao cliente exemplar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deskmoz plataforma de terceirização de chat ao vivo. A melhor parte é que a Deskmoz oferece serviços 24x7. É econômico, pois a terceirização é amigável ao bolso. Meu negócio gerou leads com o serviço. Além disso, a facilidade de teste gratuito também está disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fator de custo também é o mais importante. O gerente designado para mim me ajudou sempre que necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Love the ease of integrating DeskMoz with other softwares and services. MailChimp and ZohoCRM are what we use so to add DeskMoz into our process was fast and simple. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Still integrating, testing and using, but so far not much. Maybe the shading is a little dark, but, we're picking here. Análise coletada por e hospedada no G2.com.