Avaliações 28 Descartes Forwarder Enterprise Suite
Sentimento Geral da Revisão para Descartes Forwarder Enterprise Suite
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Processamos remessas aéreas, marítimas e intermodais, e o Descartes Forwarder Enterprise Suite (DFES) auxilia muito na nossa conformidade aduaneira para remessas transfronteiriças. Além disso, usamos o DFES para nosso processo de faturamento e contabilidade financeira, permitindo-nos enviar faturas diretamente para clientes, prestadores de serviços e transportadoras. As atividades administrativas típicas do dia a dia incluem cotação, classificação, reserva de remessas, ETAs/ETDs de embarcações (o rastreamento é vital e fornece informações inestimáveis). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quando encontrei a plataforma pela primeira vez, pensei que o processo era complexo e que haveria uma longa curva de aprendizado. No entanto, ganhei velocidade após a hesitação inicial.
O processo de personalização de modelos para documentos, novamente, inicialmente me deixou perplexo. Mas com um pouco de repetição, foi muito mais fácil do que eu havia pensado inicialmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Software automates Denied Party Screening and enables operations and accounting and collections to be linked providing visibility to payment for freight release. It enables a lot of customization and ad hoc reporting. Reports can be automated to run daily etc. and tracking is integrated and provides visibility to customers through online portal. Wildly customizable. Customer support is prompt. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The hardest part of the software is the initial set up. To get basic documents to generate such as a bill of lading or work order or invoice etc. the templates need customization. also many of the tools are a bit unintuitive. I think they are just 1 generation away from a really slick UI that will make life easier for users. In its current state there are great tools but it feels more like database management than us user centric interface. There are some canned reports but the formating as PDF or Excel isn't always usable for further number crunching due to formatting. We have had to make our own custom reports which fortunately one can do. It lacks tracking based automations. We are looking forward to their implementation of tracking based data automation such as vessel sailing and arrival dates being populated from tracking data but this is still not yet possible. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A Enterprise Suite é fácil de usar para indivíduos de todos os níveis de capacidade técnica. É muito simples e possui muitos módulos adicionais, ferramentas e áreas de serviço que você não vê imediatamente ao usá-la. Normalmente, se há uma ideia de algo diferente para tentar, provavelmente já existe no Descartes. Eu uso muito a funcionalidade de relatórios, e os relatórios agendados personalizados são um recurso que tem sido extremamente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O suporte ao produto, especificamente no lado voltado para o cliente e integrações, parece que poderia usar algumas melhorias. Somos uma empresa pequena com recursos de pessoal limitados, então temos que contar com o suporte da nossa suíte de encaminhamento para alguns dos projetos ou tarefas mais técnicas.
A interface está desatualizada, o que é típico de um produto tão massivo e amplamente utilizado como este, que tem sido um grande jogador por tanto tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Software is very easy to use. Currently training my wife and she is liking it too. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Global back end tables are not maintained by Descartes (Sublocation codes and PGA tables, for example)
There is no way to generate a paid invoice for customers that prepaid. This leads to lots of phone calls and duplicate payments. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A simplicidade de uso dentro do software. Em comparação com outros produtos dentro da nossa indústria, a maioria dos usuários acha que é o mais fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Relatar tem suas desvantagens e muitas vezes temos que fazer uso de fontes externas para coletar os dados necessários. O carregamento de dados no Oneview para começar o dia demora muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Encontrar tudo em uma visão em um só lugar é tão útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
nada é tudo muito útil e eu não acho que algo seja desagradado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto de como o Oneview é fácil de navegar e usar para operações, contabilidade e relatórios. Cada aba é fácil de encontrar e os recursos são ótimos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única coisa que não gosto seriam alguns dos aspectos visuais do Oneview, como o esquema de cores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like the most the reports and the softaware we are using for billing purposes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It takes time to customise what we need. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The Descartes/ITMR4 solution is quite robust and offers a lot of automation in reporting, billing, closing files etc. The support & Helpdesk availability are great and the staff are always there to assist when needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Some of the system capabilities are limited to all or nothing set up. The Ideas Portal often doesn't amount to a result in ITMR4. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A tela do BOL é disposta como será no BOL impresso, para que você possa ver se falta algo. O suporte ao cliente está sempre atento a quaisquer problemas. É muito fácil de usar para o uso diário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto na Importação onde o ano/marca/modelo/vin não aparece no 7501 a menos que você o adicione como uma nota. Além disso, há alguns relatórios que eu gostaria de poder executar diariamente/semanalmente sem ter que incomodar a contabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
