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Principais Alternativas de Delivery Experience Management Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Delivery Experience Management

Visão geral de Delivery Experience Management

O que é Delivery Experience Management?

Conheça o Gerenciamento de Experiência de Entrega da LateShipment.com - Uma maneira incrivelmente simples de criar experiências pós-compra que aumentam o engajamento e as compras repetidas — tudo isso enquanto reduz os custos de atendimento ao cliente. Características Principais: **Reduza o abandono de carrinho em 10% ao definir corretamente as expectativas de entrega com: - Datas Estimadas de Entrega: Mostre a data de chegada do pedido nas páginas de produto, carrinho e checkout para melhorar as conversões e construir confiança. - Temporizador de Pedido: Facilite a tomada de decisão com um temporizador de contagem regressiva de pedido em sua loja de e-commerce. **Reduza as consultas WISMO em até 72% com: - Notificações Automáticas por Email e SMS: Envie notificações de envio proativas nos canais que seus clientes preferem — email, SMS ou WhatsApp para mais de 12 notificações de eventos de entrega chave. - Consulta de Pedido Self-service: Permita que os clientes rastreiem seus pedidos sem ajuda, incorporando um widget de consulta de pedido em seu site ou chat. - Alertas de Incidentes Preditivos: Aborde proativamente problemas de entrega antes que se tornem problemas. **Aumente as compras repetidas em 12% transformando o rastreamento de pedidos em uma experiência de marca recompensadora. - Envie notificações de envio com marca: Crie notificações de envio bonitas, personalizadas e com a marca — seja por email, SMS ou WhatsApp. - Personalize a Página de Rastreamento de Pedidos: Projete uma página de rastreamento de pedidos personalizada com recomendações de produtos integradas que aumentam as oportunidades de upsell e cross-selling. - Unifique Sua Experiência de Rastreamento: Seja pedido parcial ou remessas de múltiplos transportadores, permita que os clientes rastreiem todos os pacotes de uma única página para um pedido. **40% das consultas de suporte ao cliente lidam com preocupações pós-compra como envio, entrega e devoluções. Corrija pedidos problemáticos antes que se tornem avaliações negativas de clientes com: - Resolução Proativa de Problemas: Automatize notificações proativas para clientes enfrentando problemas críticos de entrega e tome medidas para corrigir o curso. Com a LateShipment.com, entregue uma experiência de marca, garanta que seus clientes estejam sempre informados, levando a um aumento no engajamento e maior satisfação do cliente, promovendo a lealdade.

Detalhes Delivery Experience Management
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

Seus clientes interagem 5 vezes mais com seu site uma vez que o pedido foi realizado. Aproveite ao máximo esse engajamento fornecendo uma Gestão Inteligente da Experiência de Entrega. Identifique - Identifique atrasos no envio através de nossos alertas preditivos e mantenha seus clientes informados proativamente. A comunicação proativa aumenta a satisfação do cliente em até 76%. Resolva - Com ação proativa, também fica mais fácil resolver problemas. Automatize a criação de tickets diretamente no seu helpdesk para incidentes críticos de envio. Marca - Tudo isso e mais pode ser feito com uma marca excepcional da sua parte. Personalize a promoção de produtos para cada cliente com base no histórico de compras na sua página de rastreamento personalizada. Notifique - Nosso widget de auto-rastreamento comprovou reduzir consultas de entrega em até 70% com notificações automáticas de envio que podem ser enviadas por e-mail ou SMS, conforme sua preferência. Aprenda - Analise como seu negócio está em termos de sentimento e engajamento do cliente com nossos relatórios e painéis curados sobre métricas de engajamento do usuário, classificações de satisfação de entrega e pontuações de desempenho de transportadoras. Amado por mais de 4000 comerciantes em todo o mundo, a plataforma se integra perfeitamente com mais de 600 transportadoras e ferramentas de negócios que ajudam os comerciantes a acessar todas as informações e operar a partir de um único hub centralizado sem complicações.


Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
Orlando, FL
Twitter
@LateShipment
729 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
33 funcionários no LinkedIn®

Bianca .
B
Visão Geral Fornecida por:
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Delivery Experience Management

Demo Delivery Experience Management - Customize your Tracking Page
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Demo Delivery Experience Management - Seamlessly Intergrate with any Helpdesk
Delivery issues are inevitable even with the most efficient carriers. While you do not have control over such events, you can step in before customer impact and proactively address them, thereby instilling confidence in your customers.
Demo Delivery Experience Management - Engagement Analytics
Your dashboard gives you a 360-degree view of all your shipments in transit across all your carriers, grouped by delivery events or exceptions, allowing you to dig deeper where needed.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Delivery Experience Management
Já usou Delivery Experience Management antes?
Sim
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Não há reviews suficientes de Delivery Experience Management para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de ShipStation
ShipStation
4.3
(535)
ShipStation integra-se com todos os carrinhos de compras e marketplaces mais populares, então você não precisa. Não há mais necessidade de copiar e colar apenas para criar uma etiqueta. Importamos todos os seus pedidos para você.
2
Logotipo de AfterShip
AfterShip
4.6
(300)
AfterShip é um software baseado na web que ajuda a manter seus clientes atualizados sobre o status de suas entregas da sua loja online.
3
Logotipo de FarEye
FarEye
4.7
(201)
Alcançar uma última milha eficiente transformando operações como - cross docking, rastreamento, gestão de motoristas, gestão de escalas, roteirização e despacho, comprovação de entregas, coletas e devoluções e faturamento e cobrança. Obtenha o poder da roteirização dinâmica para entregar no prazo.
4
Logotipo de Shiptheory
Shiptheory
4.9
(162)
Shiptheory transforma seu processo de envio, tornando mais fácil do que nunca conectar seus canais de vendas com os correios que você prefere, tudo a partir de uma única plataforma. Ao simplificar tarefas como criação de etiquetas, atualizações de rastreamento e gerenciamento de devoluções, estamos aqui para economizar seu tempo valioso. Nossa plataforma é projetada não apenas para simplificar a logística, mas também para elevar a experiência de entrega dos seus clientes desde o momento da compra até o ponto de devolução, ajudando você a expandir o alcance do seu negócio com confiança.
5
Logotipo de MyCarrierTMS
MyCarrierTMS
4.7
(158)
A MyCarrier permite que os remetentes automatizem e simplifiquem seus processos de envio, resultando em menos processos manuais e mais economia de custos digitalmente. Nossos fluxos de trabalho digitalizados permitem que as organizações comparem rapidamente as tarifas de envio e os tempos de trânsito entre vários transportadores, simplifiquem o processo de reserva usando um fluxo de aprendizado adaptativo que preenche automaticamente os detalhes frequentes do pedido e, finalmente, gerem automaticamente um conhecimento de embarque eletrônico. A análise da plataforma fornece acesso rápido e intuitivo ao status de entrega e detalhes de reserva para cada envio, e relatórios de desempenho de transportadoras oferecem aos nossos clientes uma solução simples, rápida e econômica para gerenciar todos os aspectos de sua experiência de envio.
6
Logotipo de Shipsy
Shipsy
4.5
(157)
Shipsy é uma solução de tomada de decisão orientada por dados para logística e cadeia de suprimentos.
7
Logotipo de parcelLab
parcelLab
4.7
(146)
parcelLab é uma plataforma de software pós-compra que melhora o engajamento e a lealdade do cliente. Ela simplifica a jornada de compras, desde a conversão até o rastreamento de pedidos e a gestão de devoluções.
8
Logotipo de ShipHero
ShipHero
4.3
(139)
ShipHero é projetado para simplificar a gestão de inventário, atendimento e envio para empresas de eCommerce e operações de 3PL.
9
Logotipo de EasyPost
EasyPost
4.3
(118)
EasyPost é uma API de envio simples que integra USPS, UPS, FedEx, DHL.
10
Logotipo de Freightview
Freightview
4.8
(116)
Freightview é um sistema de gestão de transporte independente projetado para pequenas e médias empresas que enviam frete de carga fracionada (LTL) e trabalham com múltiplas transportadoras ou corretores.
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