Avaliações e Detalhes do Produto de DaySmart Pet

O atendimento ao cliente é excelente. Todos são baseados nos EUA e muito conhecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são muito lentos para fazer mudanças no software. Sugestões para melhorias não vão a lugar nenhum. É como se nunca tivessem perguntado a uma loja de animais o que funciona melhor. Às vezes, temos que navegar por 6-7 telas apenas para obter algumas informações enquanto temos um cliente ao telefone. Tem que haver uma maneira mais eficiente de recuperar informações básicas. Ofereci minha loja para ser um local beta para os programadores visitarem. Outro exemplo é esta pesquisa. Você nem sequer tem minha indústria listada no menu suspenso. O software é para instalações de tosa/hospedagem/creche e tudo o que você lista é Veterinária! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este aplicativo é muito fácil de usar. Configurar compromissos é muito simples e também acessar o site é muito conveniente. Recebo solicitações de compromissos rapidamente e poder aceitá-las ou rejeitá-las antes da reserva do cliente é uma bênção! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não consegui fazer reservas duplas para certos horários em blocos e não tenho certeza se é realmente o aplicativo ou se sou eu! Haha ainda estou aprendendo, mas adoro este aplicativo para meus clientes! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como é fácil usar o software. É fácil tanto para o backend quando agendamos compromissos, quanto para o front end para nossos clientes fazerem reservas online. Eu gosto que é específico para a tosa de animais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu, honestamente, não tenho muitas reclamações. Às vezes, há falhas, mas conseguimos entrar em contato com o suporte e geralmente é resolvido rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Texting, email marketing, online booking, photo profiles. Would love to have online new pet forms added with signature capture so we can go paperless! :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The new layout that is trying to be integrated. I liked the old one better because it is easier for us to see all of the vital information we need at a glance and works better when you have multiple groomers workng. The new layout puts blocks on top of each other which sucks when you have more than 1 dog coming in at the same time, which is the case almost daily for us. Also not great for multiple locations. Would like a way to keep the calendars for each location separate and be able to switch between the two so its not all on 1 screen. Also not able to set employee permissions for multiple employees without the system buffering endlessly or not saving the changes. Also erases old employees' appointments from calendar and payroll which is a nightmare if someone quits in between pay periods! Would like everything to stay the same in the calendar but without the old employee having access to the system anymore when they are no longer working! We also have an appointment request from someone who no longer works here that wasn't taken off before they quit, so now its just stuck there forever and we can't get rid of it. We should still be able to settle unresolved requests after the employee's account has been deactivated. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de criar um site para reservas online e integrar tudo. Além disso, capaz de finalizar o atendimento das pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site não é realmente fácil de criar e tornar mais organizado. Por exemplo, os serviços podem estar listados como necessários para cobrar online, mas no site tudo aparece separado. Além disso, o sistema de comerciante usado para finalizar compras oferecido pela empresa não é ideal e tem muitos problemas de conexão. Realmente gostaria que o Square pudesse sincronizar com ele. Também há problemas de conexão com o Facebook como um botão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de poder bloquear horários para que as pessoas não possam reservar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que os serviços exijam que os horários sejam mostrados online. Tenho pessoas que estão levando cães para tosa e adicionam coisas como escovação de dentes ou corte de unhas, mas isso mostra os adicionais após o horário da consulta, o que é confuso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The easy scheduling and multiple log-in options I can check in a client no matter where I am because I can access it on so many devices. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rescheduling I wish it would automatically rebook for a m entire year. Our clients are long term and we have lost abou 10 this last year because they weren't rescheduled because it only went out 4-6 mo baths automatically and we didn't realize until it was to late. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro que tenha um aplicativo que posso usar diretamente no meu telefone, esteja eu no trabalho ou não. Todas as minhas informações estão sempre nas minhas mãos. Eu também adoro os relatórios que posso gerar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o aplicativo mostrasse o nome do animal de estimação exibido na seção de compromissos em vez do nome do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We like Daysmart because it is a all in one system. You can literally do everything from appointments, reminders, retail, daycare, point of sale. It does it all. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I do dislike that it notifies client everytime we move an appointment unless we have it turned off and then the reminders are turned off. I would like to see improvements in the way it communicates with clients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço de atendimento ao cliente deles é incrível! Sempre disponível ou retornam a ligação. O programa quase não tem problemas e, quando tem, eles consertam o mais rápido possível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sinceramente gostaria que fosse um pouco mais barato, é isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.