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Por DataEQ
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Principais Alternativas de DataEQ Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de DataEQ

Visão geral de DataEQ

O que é DataEQ?

DataEQ, anteriormente conhecida como BrandsEye, é especializada em fornecer a grandes organizações dados de alta qualidade e acionáveis a partir de feedback não estruturado de clientes e do público. Usando uma combinação única de inteligência artificial e humana, a empresa oferece várias soluções personalizadas que vão desde o serviço e experiência do cliente até a conduta de mercado e gestão de riscos. Fundada na África do Sul em 2007 e com sede em Londres, a DataEQ continua a expandir-se internacionalmente. Hoje, a empresa apoia clientes empresariais em quatro continentes, cobrindo uma variedade de setores de negócios, incluindo serviços financeiros, telecomunicações, automotivo e varejo.

Detalhes DataEQ
Idiomas Suportados
Arabic, German, English, French, Portuguese, Spanish, Swahili
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Descrição do Produto

DataEQ ajuda as organizações a aumentar a receita, otimizar despesas e mitigar riscos ao compreender a experiência dos clientes. Nossa combinação de crowd-sourcing e IA nos permite transformar feedbacks não estruturados de clientes em inteligência acionável com precisão incomparável. Ao contrário de outras ferramentas de escuta, a Crowd de colaboradores humanos da BrandsEye pode identificar os problemas específicos que impulsionam o sentimento público dos clientes, permitindo ações estratégicas e operacionais.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
DataEQ
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
London, London
Twitter
@DataEQ
6,069 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
122 funcionários no LinkedIn®

Patrick G.
PG
Visão Geral Fornecida por:
Head of Marketing at BrandsEye

Avaliações Recentes de DataEQ

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"I love DataEQ and would recommend a friend"
Sentiments and also ratings.I love how sentiments work
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Highest quality human-verified, accurate data backed up by a superbly responsive support team."
Most helpful is that we can launch new data collections almost instantly, tailored exactly to our specifications, from a broad spectrum of public d...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"It is best for insights like an ad and it articulate news around the globe."
I like to engage to the real insight stories.
Distintivo de Segurança
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0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia DataEQ

Demo DataEQ - DataEQ dashboard
In app view of anlaysis
Demo DataEQ - Mapping the customer journey
Mapping the customer journey through topic wheel (sentiment drivers).png
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Avaliações 19 DataEQ

4.7 de 5
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Avaliações 19 DataEQ
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Sentimento Geral da Revisão para DataEQPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Bradley K.
BK
Games Manager / Product Manager-Owner / Project Manager / Editor / Gamesmaster
Information Technology and Services
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta DataEQ?

Todos com quem interagi na BrandsEye têm uma atitude incrível e uma paixão contagiante pela sua indústria. Trabalhar com eles me apresentou a pessoas incríveis! Não tenho certeza da estratégia de recrutamento deles, mas certamente acertam! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DataEQ?

Quase nada. Eu gostaria de ver mais opções de layouts e escolhas de design ou gráficos etc, mas a plataforma é excepcional! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é DataEQ E como isso está te beneficiando?

Acompanhar tendências e sentimento, bem como o alcance nas redes sociais e o ROI para campanhas específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bell L.
BL
Communication Management Officer
Hospital & Health Care
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta DataEQ?

Os pontos positivos são TUDO. Eles são uma ótima empresa com um atendimento ao cliente fantástico - sempre dispostos a ajudar, não importa a hora do dia ou da noite. O produto deles é bastante único, de forma que é fácil obter um ótimo feedback da comunidade e avaliar exatamente qual é a sua posição com seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DataEQ?

Os contras são que é sempre bastante difícil para mim configurar um painel e sempre tenho que pedir ao Matt para fazê-lo. Eles também ainda não têm uma seção para agendamento, mas tenho certeza de que terão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando DataEQ:

Seria muito mais fácil de usar em vez de responder de uma plataforma e depois agendar de outra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é DataEQ E como isso está te beneficiando?

Isso nos ajuda a saber se estamos ou não implementando os objetivos estabelecidos em nossa estratégia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Non-Profit Organization Management
UN
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta DataEQ?

Really good UI and fantastic, helpful support system. It's always great to know there's someone on the other side who will deal with your query quickly and efficiently. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DataEQ?

I have only been using the platform for a few weeks. It can be tricky to wrap one's head around the terminology but some extra training and the Wiki Guide are extremely helpful to have if necessary. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é DataEQ E como isso está te beneficiando?

BrandsEye will make reporting to donors/funders on reach and value easy to do. It's professional and solves the question of what reach we have on our social platforms and in social/ PR campaigns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lenin R.
LR
Lead Social Media and Content Strategist
Information Technology and Services
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta DataEQ?

Adoro o fato de que nada passa despercebido quando você está administrando a escuta social via Brandseye. É fantástico ter uma ferramenta que pode ser filtrada em um nível tão granular. Tendo trabalhado como um profissional de marketing digital por muitos anos, usei várias ferramentas e nenhuma delas se compara ao Brandseye. Ter acesso a dados tão granulares é uma mudança de jogo notável.

Além de sua destreza tecnológica, sou afortunado em dizer que tenho um apoio incrível do Brandseye. Ricky Botha e Amy Mitchley têm sido extremamente prestativos e corteses. Como equipe de suporte, eles sempre fazem o possível para me ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DataEQ?

Posso dizer de todo coração nada.... Minha experiência com o produto sempre foi ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando DataEQ:

Se você está sério sobre a implementação digital, seu ecossistema digital está incompleto sem uma perspectiva completa sobre as conversas em torno da sua marca. A Brandseye fornecerá os dados relevantes para tomar decisões educadas/estratégicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é DataEQ E como isso está te beneficiando?

A principal área em que isso ajudou é na obtenção de insights. Ao nos fornecer dados viscosos e precisos, estamos melhor equipados para criar estratégias, analisar e identificar públicos e articular sentimentos sobre vários tópicos. Esse tipo de informação é inestimável quando se trata de alinhar nossas campanhas com os objetivos dos clientes... Além disso, também auxilia na entrega de relatórios de campanha mais perspicazes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sashnee D.
SD
Social Media Lead
Financial Services
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta DataEQ?

Suporte pós-venda, qualidade dos dados, inovação da plataforma, personalizar painéis para relatórios, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DataEQ?

Atualmente, não tenho desgostos com a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é DataEQ E como isso está te beneficiando?

A escuta nas redes sociais é crítica para qualquer negócio e a BrandsEye nos permitiu formular nossa estratégia com os insights obtidos na plataforma. Estamos constantemente aprendendo ao usar a BrandsEye para ouvir nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Public Relations and Communications
AP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta DataEQ?

All the in-depth options for analytic reporting, daily reports being sent that allow you to check on your brands and products without having to access the system. Also the overall service provided by BrandsEye team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DataEQ?

It would be wise to incorporate a tool to messure SnapChat since some brands are moving towards that specific social media platform.

Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é DataEQ E como isso está te beneficiando?

Real time responses from the audiences of each of the clients social media platforms being tracked. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Public Relations and Communications
UP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta DataEQ?

Friendly staff, always someone to help. Nothing is too much trouble. Reports are accurate and detailed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DataEQ?

It's a lot o "learn" for the new user. As the system is so detailed and your options vast - sometimes you can get lost in the navigation, setting up of things. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é DataEQ E como isso está te beneficiando?

solving - online media monitoring, tracking of social media, influencers and accurate event reporting.

benefit - the social media value of an influencer Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Robert B.
RB
Founder, Director, Strategist, Project Manager
Internet
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta DataEQ?

Facilidade de criação e gestão de painéis. Informações úteis dentro de relatórios, especialmente alocação automatizada de sentimentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DataEQ?

O login através de um link enviado por e-mail é frustrante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é DataEQ E como isso está te beneficiando?

Listagem de conversas online sobre as marcas dos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ahmed B.
AB
Strategist
Marketing and Advertising
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta DataEQ?

A facilidade de exportar gráficos, bem como a capacidade de personalizá-los dentro do painel, torna fácil a sua inclusão em apresentações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DataEQ?

Tutoriais em vídeo dentro do aplicativo ajudariam no uso do portal. Embora o treinamento seja oferecido, pode ser um pouco demais enviar cada nova pessoa para uma sessão de treinamento. Talvez uma série de tutoriais ou tarefas que ofereçam uma forma de "acreditação" no uso da ferramenta brandseye. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é DataEQ E como isso está te beneficiando?

Tem se mostrado útil na formulação de estratégias digitais, assim como em padrões de previsão do consumidor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.