Prós e Contras de Dashly

Dashly tem ótimos recursos de chat e possui uma funcionalidade que nos permite entender o que atrai mais pessoas para o nosso site. Embora ainda tenha melhorias a fazer, ajudou-nos a alcançar nossos números e a entender o que nossos membros estão procurando. No geral, realmente nos ajudou a melhorar nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda tem melhorias que poderia fazer. Por exemplo, não tem muitos recursos de integração e desacelera nossos servidores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

App features such as receiving all conversation in one app. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No particular features or aspects to dislike Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração com nosso Ecommerce e o fato de oferecer tanto automação de e-mail em gotejamento quanto chat ao vivo. O aplicativo Android é bom e funciona muito bem! Por último: o suporte deles é simplesmente INCRÍVEL. Eu tive algum tempo e não estava totalmente ciente de como fazer a automação funcionar e passei cerca de 1 hora com o suporte online deles, fazendo até as perguntas mais bobas e eles foram SEMPRE: - Úteis - Rápidos - Amigáveis e Profissionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, leva algum tempo para entender (pelo menos para mim) a automação por trás das mensagens automáticas. Acho que está relacionado ao fato de que o software também possui API e pode oferecer um verdadeiro "controle" sobre os eventos e todas as funções conectadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

dashly is very economical and consumer centric and very authentic software for alsmes and big corporations Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nothing only it needs upgrades and new application and technologies to be implicated Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A primeira impressão quando uso o Dashly é que esta ferramenta de chat ao vivo não compromete o desempenho de velocidade do seu site. A velocidade de carregamento desta ferramenta é realmente rápida quando você a coloca no seu site. Outros prós que conheço são muitos, mas o que também gosto muito no Dashly é que esta ferramenta pode acionar mensagens automáticas de chat ou pop-ups para um evento concluído que o cliente realizou no seu site. Ex: seu cliente comprou um produto no seu site, então o Dashly pode rastrear isso e pode enviar automaticamente uma mensagem de agradecimento para o seu cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo muitos recursos no Dashly, mas uma desvantagem que eu encontro é no suporte, talvez isso seja por causa da diferença de fuso horário. Mas, no geral, as respostas do suporte são realmente ótimas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

They have Live chat, but that's only the tip of the iceberg, you get visitor tracking, personalized messages (example they find out where the user typed in the name and continue using that name for all messages) making the user feel like they are already part of the family, also in-app as in phone apps chat (huge feature that very few chat apps have via SDK), it has targeting, segmentation, pretty much anything that you need, so instead of needing many apps you just need Dashly. Very good customer service. This software is going places. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I haven't found any dislikes just yet on it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dashly me fez abordar a estratégia de sucesso do cliente de uma maneira completamente nova. Além de ser extremamente útil em termos de ter todas as estatísticas ao seu alcance, ele integra todas as ferramentas necessárias para entender as necessidades dos usuários e entregar de acordo. Além das funcionalidades, eles realmente têm um suporte ao cliente extraordinário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bem, não muito. Atravessar a base de conhecimento pode parecer avassalador no início, mas a Dashly tem uma ótima equipe de suporte e eles realmente te apoiam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.