Top 10 Alternativas e Concorrentes da Customerly

Principais Alternativas de 10 para Customerly Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.
Categorias em comum com Customerly:
• Agentes de IA
• Chat ao Vivo
• Chatbots
• Suporte Conversacional
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Customerly, Intercom é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Ver todas as avaliações de Intercom
#2

Tidio
Por Tidio
(1,614)4.7 de 5
Tidio é um produto de comunicação com clientes. Ele oferece suporte multicanal para que os usuários possam se comunicar com os clientes em movimento. Chat ao vivo, messenger ou e-mail são todos suportados.
Categorias em comum com Customerly:
• Agentes de IA
• Chat ao Vivo
• Chatbots de IA
• Chatbots
• Suporte Conversacional
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Customerly, Tidio é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais fácil de configurar
Melhor em suporte
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Patrocinado
InsertChat
(3)5.0 de 5
InsertChat é uma aplicação SaaS de ponta projetada para revolucionar o atendimento ao cliente e o engajamento para empresas. Ele integra perfeitamente as formidáveis capacidades de IA do ChatGPT com os dados do seu negócio, oferecendo uma solução de chatbot de IA personalizada. Esta poderosa combinação permite que as empresas aproveitem totalmente suas fontes de dados, como conteúdo de sites, informações de helpdesk, bases de conhecimento, documentos, vídeos do YouTube, podcasts e muito mais, para fornecer respostas inteligentes e precisas tanto para clientes quanto para funcionários. InsertChat é construído para entender as nuances dos seus produtos, serviços e interações com clientes, oferecendo uma experiência de chatbot de IA personalizada que pode simplificar o suporte ao cliente, amplificar o engajamento do cliente e otimizar a eficiência da força de trabalho. Com o InsertChat, as empresas podem aproveitar o poder do ChatGPT enquanto utilizam os aspectos únicos dos seus dados de negócios, alcançando uma sinergia que melhora a experiência geral de clientes e funcionários. InsertChat tem sido altamente avaliado pelos usuários, recebendo uma classificação média de 5/5, com muitos elogiando seus recursos, valor pelo dinheiro e o impacto positivo que teve em suas operações, então junte-se a nós para descobrir a próxima geração de chatbots de IA!
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#3

FreshChat
Por Freshworks
(492)4.4 de 5
Freshworks Customer Service Suite é um software de mensagens moderno criado para equipes de vendas e engajamento com clientes conversarem com potenciais clientes e clientes no site, aplicativo móvel ou páginas sociais.
Categorias em comum com Customerly:
• Chat ao Vivo
• Chatbots
• Suporte Conversacional
Os revisores dizem que em comparação com Customerly, FreshChat é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais fácil de administrar
Mais utilizável
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#4

LiveAgent
Por QualityUnit
(1,509)4.5 de 5
LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.
Categorias em comum com Customerly:
• Chat ao Vivo
• Chatbots
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Customerly, LiveAgent é:
Mais lento para alcançar o roi
Melhor em suporte
Mais fácil de configurar
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#5

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
Categorias em comum com Customerly:
• Agentes de IA
• Chat ao Vivo
• Chatbots
• Suporte Conversacional
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Customerly, Zendesk Support Suite é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
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#6

Intuit Mailchimp Email Marketing
Por Mailchimp
(12,699)4.3 de 5
Mailchimp é a plataforma número 1 de Marketing por E-mail e Automação para empresas em crescimento. Mais de 12 milhões de empresas, incluindo TEDTalks, Shutterstock, Boston Market, Nikon India, confiam no Mailchimp para transformar seus e-mails em receita.
Categorias em comum com Customerly:
• Email Marketing
Obter um orçamento
Os revisores dizem que em comparação com Customerly, Intuit Mailchimp Email Marketing é:
Mais lento para alcançar o roi
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#7

Drift
Por Salesloft
(1,251)4.4 de 5
A Conversation Cloud da Drift permite que as empresas se envolvam com os compradores de maneira personalizada em cada etapa de sua jornada — desde a pesquisa até a conversa com vendas e o suporte pós-venda. É composta por três soluções principais: Marketing Conversacional, Vendas Conversacionais e Serviço Conversacional, todas impulsionadas pela nossa IA Conversacional subjacente. O Marketing Conversacional conecta os profissionais de marketing e os visitantes do site em conversas em tempo real para apresentar o conteúdo certo para os visitantes, responder às suas perguntas ou qualificar e converter os compradores mais adequados através do funil. As Vendas Conversacionais ajudam os vendedores a fechar negócios mais rapidamente, oferecendo-lhes um local unificado para obter insights em tempo real sobre os compradores, colaborar com colegas de equipe e iniciar conversas personalizadas por meio de chat, vídeo, e-mail ou telefone. O Serviço Conversacional oferece atendimento ao cliente personalizado em tempo real e ajuda os agentes de suporte a se concentrarem em clientes de alta prioridade, desviando questões de baixo nível e capacitando os clientes a responderem suas próprias perguntas.
Categorias em comum com Customerly:
• Chat ao Vivo
• Chatbots
• Suporte Conversacional
Obter um orçamento
Os revisores dizem que em comparação com Customerly, Drift é:
Mais lento para alcançar o roi
Melhor em suporte
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#8

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
Categorias em comum com Customerly:
• Chat ao Vivo
• Suporte Conversacional
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Customerly, Freshdesk é:
Mais lento para alcançar o roi
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#9

LiveChat
Por Text
(755)4.5 de 5
Software premium de chat ao vivo e help desk para sites empresariais. Software de e-commerce e atendimento ao cliente com sistema de bilhetagem integrado.
Categorias em comum com Customerly:
• Chat ao Vivo
Os revisores dizem que em comparação com Customerly, LiveChat é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais utilizável
Mais fácil de configurar
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#10

Constant Contact
Por Constant Contact
(6,534)4.1 de 5
Se você está procurando alcançar mais clientes, vender mais produtos ou simplesmente compartilhar sua paixão com o mundo, o Constant Contact tem todas as ferramentas, recursos e orientação especializada de que você precisa para estar online — e crescer online — tudo em um só lugar.
Categorias em comum com Customerly:
• Construtor de Modelos de E-mail
• Email Marketing
• Pesquisa
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Customerly, Constant Contact é:
Mais lento para alcançar o roi
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Patrocinado
InsertChat
(3)5.0 de 5
InsertChat é uma aplicação SaaS de ponta projetada para revolucionar o atendimento ao cliente e o engajamento para empresas. Ele integra perfeitamente as formidáveis capacidades de IA do ChatGPT com os dados do seu negócio, oferecendo uma solução de chatbot de IA personalizada. Esta poderosa combinação permite que as empresas aproveitem totalmente suas fontes de dados, como conteúdo de sites, informações de helpdesk, bases de conhecimento, documentos, vídeos do YouTube, podcasts e muito mais, para fornecer respostas inteligentes e precisas tanto para clientes quanto para funcionários. InsertChat é construído para entender as nuances dos seus produtos, serviços e interações com clientes, oferecendo uma experiência de chatbot de IA personalizada que pode simplificar o suporte ao cliente, amplificar o engajamento do cliente e otimizar a eficiência da força de trabalho. Com o InsertChat, as empresas podem aproveitar o poder do ChatGPT enquanto utilizam os aspectos únicos dos seus dados de negócios, alcançando uma sinergia que melhora a experiência geral de clientes e funcionários. InsertChat tem sido altamente avaliado pelos usuários, recebendo uma classificação média de 5/5, com muitos elogiando seus recursos, valor pelo dinheiro e o impacto positivo que teve em suas operações, então junte-se a nós para descobrir a próxima geração de chatbots de IA!
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