Avaliações e Detalhes do Produto de CustomerLabs 1PD Ops Platform

CustomerLabs é excelente em fornecer exatamente o que você precisa - rastreamento de primeira parte. Hoje em dia, os cookies expiram instantaneamente e questões de privacidade tornaram mais difícil encontrar clientes interessados no seu site. Graças ao CustomerLabs, somos capazes de identificar mais clientes do que outros serviços (TW/CAPI) e alimentar esses dados de volta nas plataformas de publicidade (FB/Google) para direcionar mais usuários como aqueles que estão comprando nossos produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CustomerLabs está constantemente adicionando novos canais e extensões para poder rastrear e conectar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhamos com a CustomerLabs há cerca de 2 anos e tem sido uma ótima experiência. Conseguimos nos comunicar diretamente com o CEO Vishnu, e cada pergunta ou problema que tivemos foi tratado de forma rápida e completa.

Apenas algumas reflexões sobre a experiência:

Abordagem Personalizada: A CustomerLabs não nos deu apenas ferramentas; eles nos deram uma estratégia. Eles entenderam nossa configuração única e vieram preparados com soluções que pareciam feitas sob medida.

A Jornada:

Integração: Integrar a CustomerLabs ao nosso sistema foi tranquilo. É como se eles fizessem parte do nosso conjunto tecnológico desde sempre.

Rastreamento Personalizado: Qualquer necessidade personalizada que apresentamos, eles a captaram com facilidade e a transformaram em um recurso que parecia projetado apenas para nós.

Impulsionando Nossas Campanhas: Os números não mentem. Nossas campanhas no Facebook têm atingido o alvo de forma mais consistente desde que nos unimos à CustomerLabs.

Dados ao Nosso Alcance: Decisões informadas são as melhores decisões. Graças à CustomerLabs, estamos tomando melhores decisões com os dados claros que eles fornecem.

Sempre Lá Quando Você Precisa: A equipe da CustomerLabs está a apenas uma mensagem de distância, e sua capacidade de resposta tem sido um divisor de águas. Enfrentamos alguns problemas de erro do usuário ao longo do caminho, mas a equipe deles estava totalmente focada em resoluções rápidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é que a configuração pode ser um pouco detalhada. Mas eles entraram em contato conosco por telefone e compartilharam a tela, ajudando-nos a configurar tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ótima plataforma com vários casos de uso detalhados e recursos para ajudar as empresas a aproveitar os dados e crescer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada específico. É uma ótima plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o Clabs é os dados de primeira mão! Assim que um usuário visita seu site, tudo que você precisa é da ferramenta Clabs para segmentar o público e usá-lo conforme suas necessidades.

Quer você queira mostrar anúncios através do Google, meta ou qualquer outro canal possível onde seu cliente tenha presença, o Clabs ajuda! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não vejo nada. Eles proativamente recebem feedbacks, se houver, e continuamente melhoram seu produto para servir melhor seus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Great customer service. Helped take our events matching from 4.9 to over 9. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integrating and evergreen training videos to set everything up yourself would be helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CustomerLabs é a melhor plataforma de dados de primeira parte em termos de valor que já usamos. Possui planos flexíveis para todos os tamanhos e tem um impacto positivo na taxa de correspondência de audiência, o que, por sua vez, aumenta o ROAS em plataformas de publicidade como Facebook Ads e Google Ads. Você pode ver claramente a melhoria nos resultados após apenas 14 dias. O atendimento ao cliente também é excelente e eles realizam reuniões frequentes para revisar seu progresso, o que é muito útil. Altamente recomendado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco difícil configurar no início, mas o serviço de atendimento ao cliente pode ajudar com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele me permite integrar e sincronizar perfeitamente meus dados de clientes em tempo real com minhas ferramentas de marketing existentes, como Google Analytics, Google Adwords, Mixpanel, Salesforce e outras ferramentas. Também me permite rastrear, identificar, segmentar e analisar facilmente os dados dos clientes. A plataforma me permite gerenciar campanhas personalizadas em vários canais sem depender dos meus desenvolvedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nada de que não goste no CustomerLabs CDP. Estou satisfeito em usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configuração ultrarrápida e resultados após a implementação foram simplesmente ótimos. Preços mais competitivos também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora. O suporte e o produto têm sido incríveis até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like the personalized service offered and also the easy setup process, especially for a non-developer to get going quickly with a CDP solution. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Even though it is no-code, there is still a learning curve with the product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Customer Labs is redefining first-party data capture, storage, and audience deployment with ease. When you normally think of CDP you think of expensive and developer-heavy, but not anymore. Not only does Customer Labs integrate with some of the most common and popular CRMs and Ad platforms to bring unity to your marketing efforts. It also has first-rate support and a team that is responsive and helpful when things go wrong. I can't recommend it enough for every marketing team out there whether you're doing e-comm or b2b lead gen, this needs to be your data hub. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

My only critique is that this platform has the ability to track multi-touch attribution but does not yet have a dashboard that enables you to present that to your clients. That being said I do believe they have it on their roadmap. Análise coletada por e hospedada no G2.com.