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Principais Alternativas de Customer Support Suite Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Customer Support Suite

Carolyn M.
CM
Recruitment Specialist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Customer Support Suite?

Gosto de como a plataforma é fácil e amigável para o usuário, adoro a opção de chat, que é a melhor/ rápida/ fácil, e os clientes adoram como o tempo de resposta é rápido. Não tive nenhum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Customer Support Suite?

Nada estou feliz com a facilidade de uso. Eu gostaria que as respostas fossem mais curtas para a cota de texto para coisas que não gosto, pois na maioria das vezes não há bugs que me incomodem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Customer Support Suite:

Os clientes adoram, pessoas que não são experientes em informática conseguem conversar sem problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Customer Support Suite E como isso está te beneficiando?

A plataforma torna fácil resolver os problemas dos nossos clientes que conversam em/ Eu adoro como a plataforma é fácil de trabalhar/ quão rápido podemos obter uma resposta para um cliente, não apenas fácil para mim, mas também para os clientes operarem, os clientes mais velhos e não tão familiarizados com computadores acham super fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de Customer Support Suite

O que é Customer Support Suite?

O Customer Support Suite é projetado para rastrear, compartilhar e relatar de forma eficiente as solicitações de serviço ao cliente.

Detalhes Customer Support Suite
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Descrição do Produto

O Customer Support Suite é projetado para rastrear, compartilhar e relatar de forma eficiente as solicitações de serviço ao cliente.


Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
Virginia Beach, VA
Twitter
@NovoSolutions
142 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
14 funcionários no LinkedIn®

Avaliações Recentes de Customer Support Suite

Lerato R.
LR
Lerato R.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Muito eficiente"
Facilidade de uso simplicidade fácil de navegar.
Carolyn M.
CM
Carolyn M.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Fácil de Usar Suíte de Suporte ao Cliente"
Gosto de como a plataforma é fácil e amigável para o usuário, adoro a opção de chat, que é a melhor/ rápida/ fácil, e os clientes adoram como o tem...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Quick"
I like they have a large customer service team
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Customer Support Suite

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Sim

5 de 6 Avaliações Totais para Customer Support Suite

4.9 de 5
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Lerato R.
LR
Universal Banker
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Customer Support Suite?

Facilidade de uso simplicidade fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Customer Support Suite?

O reconhecimento de problemas de lentidão do sistema pode ser melhorado para ajudar a resolver problemas mais rapidamente. Os sistemas automáticos podem ser irritantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Customer Support Suite E como isso está te beneficiando?

Direção mais rápida de consultas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Customer Support Suite?

I enjoy the aspects of this software that allow us to easily manage and function and continue to deliver excellent customer service. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Customer Support Suite?

The things that I might dislike with this software is that it can sometimes have a few bugs or glitches and crash unexpectedly. But they always work to resolve any issues that arise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Customer Support Suite E como isso está te beneficiando?

We are continuing to solve any problem that we may have as any customer service representative may come across at some point just by actively improving customer interactions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DA
Logistics Supervisor
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Customer Support Suite?

É perfeito centralizar todos os tipos de requisitos do cliente, como reclamações de erro de entrega ou reclamações de erro de serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Customer Support Suite?

Pode ser difícil de usar no início, mas com prática definitivamente se torna fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Customer Support Suite E como isso está te beneficiando?

Sou capaz de lidar com reclamações e requisitos em uma única plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Higher Education
AH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Customer Support Suite?

Very easy to use to coordinate what I need from it. Being able to have what I need at my fingertips make my job easier when needing to work with customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Customer Support Suite?

Least helpful is when I am not able to access when it is down or glitching. Not always just sometimes. Could be our network though Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Customer Support Suite:

Use the program as it is designed to be used and it will work for your business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Customer Support Suite E como isso está te beneficiando?

Being able to see the customers information without having to go find a hard copy. Being able to make notes where needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Automotive
UA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Customer Support Suite?

I like they have a large customer service team Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Customer Support Suite?

There isn't anything I don't like. I've looked but can't. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Customer Support Suite:

It's easy to use. Customer service is very helpful if needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Customer Support Suite E como isso está te beneficiando?

Helps track traffic for my dealership Análise coletada por e hospedada no G2.com.