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Principais Alternativas de Customer Portal Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Customer Portal

Visão geral de Customer Portal

O que é Customer Portal?

Capacite seus clientes oferecendo gerenciamento de pedidos, rastreamento de remessas, documentação de produtos e muito mais! O Portal do Cliente KAISPE ajuda seus clientes a obterem as informações quando precisam, oferece experiências excepcionais ao cliente ao fortalecer a colaboração com eles, reduz o esforço da sua equipe de vendas ao evitar tarefas repetitivas que normalmente fazem para os clientes e integra-se com qualquer aplicação ERP ou CRM de back-office, proporcionando uma experiência de ponta a ponta. Benefícios: Gerenciamento de Pedidos - Permite que os clientes criem, monitorem e acompanhem pedidos através do portal do cliente Economize Dinheiro e Reduza a Carga de Trabalho Manual automatizando processos internos Capacidades de eCommerce, incluindo funcionalidade completa de carrinho de compras Facilite o autoatendimento do cliente dando a eles acesso 24/7 aos seus dados através de um portal de autoatendimento que pode ser acessado de qualquer dispositivo Proporcione um Atendimento ao Cliente Melhorado e um Engajamento Profissional com o Cliente Sistema Fácil de Usar permite que você modifique e gerencie o Portal por conta própria Integração com qualquer aplicação ERP ou CRM de back-office, proporcionando uma experiência de ponta a ponta Pague faturas online com uma variedade de tipos de remessa, incluindo Stripe, Cartões de Crédito Veja todas as suas transações com você de relance Acesse facilmente cotações e outras informações de conta, bem como veja todos os pagamentos anteriores e futuros Exiba pedidos, faturas, notas de crédito e histórico de pagamentos online e permita pagamentos em faturas existentes Economize tempo e dinheiro dando aos seus clientes acesso direto às informações de que precisam, para que você não tenha que responder manualmente a cada solicitação por telefone ou e-mail

Detalhes Customer Portal
Idiomas Suportados
Arabic, English
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Descrição do Produto

Capacite seus clientes oferecendo gerenciamento de pedidos, rastreamento de remessas, documentação de produtos e muito mais! O Portal do Cliente KAISPE ajuda seus clientes a obterem as informações quando precisam, oferece experiências excepcionais ao cliente ao fortalecer a colaboração com eles, reduz o esforço da sua equipe de vendas ao evitar tarefas repetitivas que normalmente fazem para os clientes e integra-se com qualquer aplicação ERP ou CRM de back-office, proporcionando uma experiência de ponta a ponta. Benefícios: Gerenciamento de Pedidos - Permite que os clientes criem, monitorem e acompanhem pedidos através do portal do cliente Economize Dinheiro e Reduza a Carga de Trabalho Manual automatizando processos internos Capacidades de eCommerce, incluindo funcionalidade completa de carrinho de compras Facilite o autoatendimento do cliente dando a eles acesso 24/7 aos seus dados através de um portal de autoatendimento que pode ser acessado de qualquer dispositivo Proporcione um Atendimento ao Cliente Melhorado e um Engajamento Profissional com o Cliente Sistema Fácil de Usar permite que você modifique e gerencie o Portal por conta própria Integração com qualquer aplicação ERP ou CRM de back-office, proporcionando uma experiência de ponta a ponta Pague faturas online com uma variedade de tipos de remessa, incluindo Stripe, Cartões de Crédito Veja todas as suas transações com você de relance Acesse facilmente cotações e outras informações de conta, bem como veja todos os pagamentos anteriores e futuros Exiba pedidos, faturas, notas de crédito e histórico de pagamentos online e permita pagamentos em faturas existentes Economize tempo e dinheiro dando aos seus clientes acesso direto às informações de que precisam, para que você não tenha que responder manualmente a cada solicitação por telefone ou e-mail


Detalhes do Vendedor
Vendedor
KAISPE
Ano de Fundação
2018
Localização da Sede
NEW YORK, New York
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
47 funcionários no LinkedIn®

IM
Visão Geral Fornecida por:
Helping Organizations across all industries to build agile business processes to innovate

Preços Customer Portal

Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Customer Portal

Demo Customer Portal - Orders view
Demo Customer Portal - Dashobard
Demo Customer Portal - Products view
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Já usou Customer Portal antes?
Sim
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Não há reviews suficientes de Customer Portal para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(6,222)
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
2
Logotipo de Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(6,150)
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
3
Logotipo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
4
Logotipo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
5
Logotipo de Intercom
Intercom
4.5
(3,339)
A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.
6
Logotipo de HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,505)
Software de atendimento ao cliente que facilita a gestão e conexão com os clientes, e realmente os ajuda a ter sucesso. Você fará os clientes mais felizes, os manterá por mais tempo e fará seu negócio crescer mais rápido. As equipes de serviço podem mostrar o valor de seu trabalho e provar um retorno real sobre o investimento porque o Service Hub faz parte da plataforma CRM da HubSpot.
7
Logotipo de Front
Front
4.7
(2,251)
Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.
8
Logotipo de JustCall
JustCall
4.3
(2,086)
JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países
9
Logotipo de NICE CXone Mpower
NICE CXone Mpower
4.3
(1,636)
NICE CXone Mpower automatiza o serviço ao cliente de ponta a ponta—permitindo que as organizações aumentem a satisfação e a eficiência enquanto reduzem custos em uma escala sem precedentes. Vá além do serviço ao cliente tradicional de entrada e entre em experiências proativas de cliente impulsionadas por IA. Como a plataforma hiper-AI definitiva, o CXone Mpower orquestra perfeitamente fluxos de trabalho, agentes e conhecimento em todos os pontos de contato de CX. Conecte fluxos de trabalho de front-office e back-office. Otimize o conhecimento em toda a empresa. Aumente a produtividade com agentes de IA e agentes humanos aumentados. Ao contrário das soluções tradicionais de CCaaS e soluções pontuais inflexíveis, o CXone Mpower fornece o portfólio de aplicativos mais abrangente, uma estrutura aberta para integração e Enlighten—IA específica de CX treinada no maior conjunto de dados de CX rotulado e validado da indústria—para que as organizações possam projetar, construir e operar cada elemento do serviço ao cliente.
10
Logotipo de Tidio
Tidio
4.7
(1,619)
Tidio é um produto de comunicação com clientes. Ele oferece suporte multicanal para que os usuários possam se comunicar com os clientes em movimento. Chat ao vivo, messenger ou e-mail são todos suportados.
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