Top 10 Alternativas e Concorrentes da Customer Alliance

Principais Alternativas de 10 para Customer Alliance Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Birdeye
Por Birdeye
(3,148)4.7 de 5
Birdeye é uma plataforma de reputação, mídia social e experiência do cliente para empresas locais e marcas. Mais de 150.000 empresas utilizam a plataforma tudo-em-um da Birdeye para gerenciar a reputação online sem esforço, conectar-se com potenciais clientes através de canais digitais e obter insights sobre a experiência do cliente para aumentar as vendas e prosperar.
Categorias em comum com Customer Alliance:
• Gestão de Reputação Online
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#2

Reputation
Por Reputation
(2,340)4.6 de 5
A reputação mudou a maneira como as empresas melhoram sua experiência do cliente (CX) por meio do feedback dos clientes. Nossa plataforma traduz grandes quantidades de dados de feedback públicos e privados em insights que as empresas usam para aprender e crescer – incluindo CX, Operações e muito mais. Referimo-nos a esse processo como Gestão da Experiência de Reputação, uma categoria que criamos.
Categorias em comum com Customer Alliance:
• Gestão de Reputação Online
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Patrocinado
Canny
(95)4.6 de 5
Canny é sua solução completa para gerenciar o feedback dos usuários, onde você pode capturar, organizar e analisar o feedback dos clientes em um só lugar, para que possa tomar decisões informadas sobre o produto. Desde gerenciar solicitações de recursos e analisar insights dos usuários, até construir roteiros públicos e anunciar atualizações de produtos, você pode fazer tudo com o Canny. Recursos que nossos clientes adoram: • Captura automaticamente o feedback dos clientes a partir de conversas com o Autopilot. • Detecta e mescla duplicatas para que você possa quantificar ideias. • Avalia feedback e solicitações de recursos com base na prioridade. • Constrói roteiros com base em qual solicitação de recurso do produto tem a maior pontuação. • Anuncia atualizações de produtos com changelog para aumentar a conscientização sobre os recursos. • Acompanha automaticamente as pessoas quando você lança um recurso. • Ampla gama de integrações disponíveis, funciona bem com a pilha de tecnologia existente.
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#3

Podium
Por Podium
(1,845)4.6 de 5
Podium capacita empresas locais a fazerem mais negócios em menos tempo com a simplicidade das mensagens de texto. Nossa plataforma permite que você obtenha mais avaliações, reúna mais leads, receba pagamentos via texto, envie campanhas de marketing por texto, centralize comunicações e muito mais.
Categorias em comum com Customer Alliance:
• Gestão de Reputação Online
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#4

Glassbox
Por Glassbox
(748)4.9 de 5
A Glassbox oferece análises de experiência do cliente digital para aplicativos web e móveis. Aumente a receita, a rentabilidade e a lealdade com uma experiência digital otimizada.
Categorias em comum com Customer Alliance:
• Mapeamento da Jornada do Cliente
• Análise da Jornada do Cliente
• Gestão de Feedback Empresarial
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#5

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
Por Salesforce
(2,386)4.0 de 5
Automação de marketing B2B poderosa com pontuação de leads, nutrição, email marketing e mais.
Categorias em comum com Customer Alliance:
• Mapeamento da Jornada do Cliente
• Análise da Jornada do Cliente
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#6

ChurnZero
Por ChurnZero
(1,356)4.7 de 5
A plataforma SaaS em tempo real da ChurnZero ajuda empresas de assinatura a combater a rotatividade de clientes.
Categorias em comum com Customer Alliance:
• Mapeamento da Jornada do Cliente
• Análise da Jornada do Cliente
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#7

Heap | by Contentsquare
Por Heap
(1,089)4.4 de 5
A missão da Heap é impulsionar as decisões de negócios com a verdade. Nós capacitamos as equipes de produto a se concentrarem no que importa — construir os melhores produtos — e não lutar com sua plataforma de análise.
Categorias em comum com Customer Alliance:
• Análise da Jornada do Cliente
• Gestão de Feedback Empresarial
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#8

Act-On
Por Act-On Software
(1,043)4.1 de 5
A Plataforma de Marketing Integrado Act-On é a base para departamentos de marketing bem-sucedidos em organizações de todos os tamanhos.
Categorias em comum com Customer Alliance:
• Mapeamento da Jornada do Cliente
• Análise da Jornada do Cliente
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#9

Totango
Por Totango
(1,024)4.3 de 5
Plataforma de sucesso do cliente usada por empresas para impulsionar proativamente a adoção, retenção, expansão e melhoria da reputação com seus clientes.
Categorias em comum com Customer Alliance:
• Mapeamento da Jornada do Cliente
• Análise da Jornada do Cliente
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#10

Mouseflow
Por Mouseflow
(678)4.6 de 5
Com mais de 190.000 clientes satisfeitos, Mouseflow é a plataforma de análise de comportamento preferida por profissionais de marketing digital, Produto e UX em startups e empresas em todo o mundo. Mouseflow permite que você grave todas as visitas ao seu site, não apenas uma fração delas. Ele também permite que você crie instantaneamente 6 tipos de mapas de calor em todas as suas páginas, analise funis, formulários, lance campanhas de feedback e muito mais.
Categorias em comum com Customer Alliance:
• Mapeamento da Jornada do Cliente
• Gestão de Feedback Empresarial
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Patrocinado
Canny
(95)4.6 de 5
Canny é sua solução completa para gerenciar o feedback dos usuários, onde você pode capturar, organizar e analisar o feedback dos clientes em um só lugar, para que possa tomar decisões informadas sobre o produto. Desde gerenciar solicitações de recursos e analisar insights dos usuários, até construir roteiros públicos e anunciar atualizações de produtos, você pode fazer tudo com o Canny. Recursos que nossos clientes adoram: • Captura automaticamente o feedback dos clientes a partir de conversas com o Autopilot. • Detecta e mescla duplicatas para que você possa quantificar ideias. • Avalia feedback e solicitações de recursos com base na prioridade. • Constrói roteiros com base em qual solicitação de recurso do produto tem a maior pontuação. • Anuncia atualizações de produtos com changelog para aumentar a conscientização sobre os recursos. • Acompanha automaticamente as pessoas quando você lança um recurso. • Ampla gama de integrações disponíveis, funciona bem com a pilha de tecnologia existente.
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