As soluções Software de Gestão de Feedback Empresarial abaixo são as alternativas mais comuns que os usuários e revisores comparam com Crowd. Software de Gestão de Feedback Empresarial é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software seguro, alta qualidade com consistência do design de marca, segurança, e monitoramento do sistema. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Crowd incluem facilidade de uso e confiabilidade. A melhor alternativa geral para Crowd é UserTesting. Outros aplicativos semelhantes a Crowd são Glassbox, Salesforce Service Cloud, HubSpot Service Hub, e LiveAgent. Crowd alternativas podem ser encontradas em Software de Gestão de Feedback Empresarial mas também podem estar em Software de Atendimento ao Cliente ou Ferramentas de Pesquisa de Usuário.
UserTesting ajuda pesquisadores de UX, designers, equipes de produto e profissionais de marketing a coletar insights acionáveis por meio de pesquisa, teste e feedback. 75 das 100 empresas da Fortune confiam no UserTesting para criar experiências de cliente incrivelmente ótimas.
Idealmente é uma plataforma de inovação que oferece insights sob demanda para marcas testarem conceitos, ideias e mensagens. Usando IA generativa embutida, as pessoas que usam o Idealmente poderão descobrir oportunidades e desenvolver grandes ideias. Com o Idealmente, mais pessoas podem acessar insights com mais frequência – o que significará uma grande mudança para marcas e equipes de inovação.
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
Software de atendimento ao cliente que facilita a gestão e conexão com os clientes, e realmente os ajuda a ter sucesso. Você fará os clientes mais felizes, os manterá por mais tempo e fará seu negócio crescer mais rápido. As equipes de serviço podem mostrar o valor de seu trabalho e provar um retorno real sobre o investimento porque o Service Hub faz parte da plataforma CRM da HubSpot.
LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.
A missão da Heap é impulsionar as decisões de negócios com a verdade. Nós capacitamos as equipes de produto a se concentrarem no que importa — construir os melhores produtos — e não lutar com sua plataforma de análise.
User Interviews é projetado para ajudar designers, pesquisadores, gerentes de produto e empreendedores a tomarem melhores decisões de negócios, tornando a pesquisa com usuários mais fácil, rápida e agradável.
Com mais de 190.000 clientes satisfeitos, Mouseflow é a plataforma de análise de comportamento preferida por profissionais de marketing digital, Produto e UX em startups e empresas em todo o mundo. Mouseflow permite que você grave todas as visitas ao seu site, não apenas uma fração delas. Ele também permite que você crie instantaneamente 6 tipos de mapas de calor em todas as suas páginas, analise funis, formulários, lance campanhas de feedback e muito mais.
Respondent é uma plataforma de recrutamento projetada para ajudar os usuários a encontrar e agendar qualquer público-alvo no mundo para entrevistas de pesquisa presenciais e remotas.
Pesquisa de Satisfação do Cliente, NPS & CES
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