Prós e Contras de CRM and Deals for Zendesk

O que mais aprecio no CRM e Deals para Zendesk é sua integração perfeita com o ecossistema Zendesk existente. Ele fornece uma plataforma centralizada que não apenas simplifica o gerenciamento de relacionamento com o cliente, mas também rastreia e gerencia negócios de forma eficiente. Sua interface fácil de usar permite uma visão clara das interações com os clientes, enquanto suas ferramentas analíticas sofisticadas oferecem insights valiosos para ajudar a otimizar o desempenho de vendas. O software é altamente personalizável, permitindo que as empresas o adaptem às suas necessidades específicas. Isso, juntamente com um excelente suporte ao cliente, torna o CRM e Deals para Zendesk um recurso inestimável para qualquer empresa que busca elevar seus esforços de atendimento ao cliente e vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma CRM e Deals da Zendesk ofereça uma riqueza de recursos úteis, há algumas áreas que poderiam se beneficiar de refinamento. O software pode ocasionalmente parecer complexo para iniciantes, o que poderia ser mitigado com materiais de integração mais robustos e intuitivos. Além disso, o nível de personalização, embora geralmente seja uma vantagem, pode às vezes levar a confusão ao configurar fluxos de trabalho mais intrincados. Por último, embora as análises sejam perspicazes, os usuários poderiam se beneficiar de recursos de relatórios mais detalhados e personalizáveis. Apesar dessas pequenas desvantagens, a solução CRM e Deals da Zendesk continua sendo uma ferramenta valiosa e, com alguns ajustes, poderia ser verdadeiramente excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is easy to use. Does not require a lot of brain power to utilize it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing comes to mind. No significant downside. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um CRM muito útil e incrível, onde podemos ter um acompanhamento adequado de tudo. Eles têm seu próprio pipeline separado, eu o uso com frequência e é realmente fácil de usar. Aprecio os serviços de suporte ao cliente deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria melhor se eles adicionassem mais um recurso de múltiplos idiomas. É um pouco complexo para iniciantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora muitos de seus recursos não tenham atraído meu tipo de vendas, eu gosto dos recursos de automação. Em um ambiente de vendas mais lento, esta é uma ótima maneira de manter contato com o prospecto e fazer o negócio avançar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nada negativo no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajuda em um pipeline de vendas eficaz, ajuda na análise fácil de leads positivos e segue para conversões bem-sucedidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte em outros idiomas adicionais teria feito o trabalho muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Principalmente software de resolução de problemas entre nós e os clientes, fácil de usar para o processo de chat e eu o uso frequentemente para suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A busca de opções não é prática, levará tempo para procurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar, fácil de entender e possui a melhor integração da categoria com o Zendesk. Ótima maneira de rastrear tickets. Fácil de manter o pipeline para o negócio e o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito para não gostar, mas às vezes fico preso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele ajuda a gerenciar o inventário e os dados de maneira muito organizada, você pode facilmente usar filtros para obter resultados mais precisos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário pode ser melhorada e tornada muito mais amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Soluções completas para suporte ao cliente, fácil de usar e muito útil, de apoio, acesso fácil e recursos extraordinários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Opções não estão disponíveis quando algo é necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is user friendly, I have used other sales tools.

HubSpot

Salesforce

and I would have to say zendesk for sales is great Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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