Avaliações e Detalhes do Produto de CrimsonLogic Trade Compliance

O sistema da CrimsonLogic é muito amigável e bem organizado. Ele cobre tudo o que precisamos para permanecer em conformidade. O layout é fácil de ler e simples de navegar. Nossa equipe conseguiu usar este sistema facilmente e fazer a transição da antiga plataforma. Assim que migramos para a nova plataforma, o suporte ao cliente que recebemos nos ajudou a resolver quaisquer problemas que estávamos enfrentando e nos fez sentir valorizados. Este é o único produto que usamos diariamente para atender às nossas necessidades de importação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação do novo sistema não foi imediatamente fácil para nossa equipe, houve alguns pequenos problemas com os campos suspensos que precisavam ser ajustados e a CrimsonLogic fez um ótimo trabalho ao corrigi-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, é a melhor coisa. Além disso, a equipe deles é muito prestativa. Eles orientam em cada etapa para arquivar o eHBL, ISF, AMS. Como usuário, não temos muito conhecimento como a equipe da CrimsonLogic. O portal é muito amigável e fácil de entender. Estou usando o portal da CrimsonLogic frequentemente, como a cada dois dias, tenho que arquivar o eHBL. Minha equipe também arquiva o ISF e AMS. Também podemos fazer multitarefas, como arquivar o relatório eHBL 2..3 de uma vez. Podemos dar nosso número de referência para identificar o relatório específico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Primeiramente, recebemos o eHBL arquivado pela equipe da Crimsonlogic, naquela época enfrentamos atraso para receber os relatórios. também observamos erros como o nome da empresa e os detalhes do agente de carga estavam faltando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Very easy to use for viewing the AMS messages to confirm clearance and status of AWBs. Customer support is typically very responsive. Our team uses this on a daily basis and it was easy for our team to understand how to use the website. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We only use a very small aspect of the website and had difficulties learning more about the other components that may be beneficial to us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte do manifesto eletrônico está bastante clara e sem erros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ISF / AMS não está nada claro e o atendimento ao cliente não ajuda muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GeTS’ TradeWeb is very mobile friendly, I could conveniently perform my tasks while I’m out of office and on the go.

The website is also very easy to navigate, with its straightforward navigation menu allowing us to get faster access to the information we are looking for.

And because of its user friendliness, it doesn’t take long for a new recruit to learn to use it!

Generally, after using GeTS for so many years, they are very reliable and supportive with our needs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Robotic customer chat is not very efficient in helping to resolve our issues Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Setup was quite straightforward and customer service responds to any related issues within 1-2 working days. Overall, we are satisfied with Calista as it's simple and convenient to navigate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It would be more efficient if the system is further improved to enable users to download multiple reports instead of having to download them one by one e.g. permit returns Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GeTs foi recomendado a mim por meio de outro provedor terceirizado, a plataforma era extremamente fácil de usar e as interações dentro da empresa foram extremamente ágeis. Eu recomendaria altamente a empresa a qualquer empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não aplicável, não tenho nenhuma antipatia pela empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive uma ótima experiência ao buscar assistência em qualquer coisa com a qual estou tendo dificuldades, e a resposta geralmente é rápida. A equipe de suporte é sempre amigável e pronta para ajudar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas notificações não chegam via SMS, mas fora isso, não notamos muitos problemas. Houve algumas vezes em que a espera pelo suporte ao cliente por telefone foi um pouco longa, mas isso parece acontecer apenas em um dia atípico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A comunicação foi ótima! Esta foi a nossa primeira experiência usando-os, mas foi tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tive nenhum problema com o serviço deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The quality of service is amazing and professional. Our contact person there is friendly even during the bad times we go through together. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Technical stuff, there's nothing much to mention. Análise coletada por e hospedada no G2.com.