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Avaliações 1,135 Copper
Sentimento Geral da Revisão para Copper
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Organizar e rastrear todos os meus diferentes clientes de B2B, B2C e parcerias é muito complicado para gerenciar apenas em uma interface de e-mail. Copper me permite ver todo o histórico, bem como aberturas e visualizações recentes de e-mails para avaliar o interesse de um cliente potencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tudo tem um preço, mas para mim, sendo uma pequena empresa, é um dos meus serviços de assinatura mensal mais caros. Eu gostaria que isso fosse ajustado para empresas com menos de duas pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ele rastreia e-mails muito bem. E tem uma interface rápida e atraente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O cobre não tem recursos suficientes para realmente brilhar. Usei outras plataformas de CRM no passado que fazem o cobre parecer obsoleto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like that Copper is integrated with our calendar systems. We have a small team of 8 and copper helps so much with storing data, keeping organized and keeping track of notes that any member of our team can access. Copper also sends me a daily reminder of tasks and meetings that are scheduled on my calendar. The help team at Copper is also amazing and can get answers back to you quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The only downside I've seen with Copper is when a team member leaves your organization, the data they inputted goes unassigned and from there, it may be hard to track. I've learned before a team member transitions and assign their data to another user. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Copper é um CRM fácil de usar para pequenas empresas, vem com um custo baixo em comparação com seus concorrentes e é bastante simplificado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É mais útil para gerenciar leads, em vez de ser um CRM completo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I have used copper with two companies now. I really like the tight integration with GSuite. I also just really like the layout, the tool is great for anyone in sales. Easy to use, search, organize, filter, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No real complaints. It would be nice to have more integrations with other tools. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The presentation of the customer information and transactions, including opportunities and related email conversations, make it the best choice for organizing data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
What is sometimes disturbing is the number of notifications on email regarding tasks and actions taken in copper and they seem to flood the inbox; it would be super if this could be taken care of, while keeping the notifications stacked up in a structured manner, other than daily emails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Aplicação baseada em nuvem permitindo acesso em qualquer lugar. Mostra visualmente onde os clientes estão localizados no pipeline. Pode registrar informações e notas sobre os clientes que são acessíveis a qualquer pessoa na empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto do preço, deveria ser mais barato. Todos os aplicativos associados ao produto não funcionam. Os aplicativos disponíveis são de propriedade de empresas que criaram um aplicativo, mas sem software, tentando fazer com que os clientes se inscrevam no aplicativo sem ter um produto, aparentemente esta é uma estratégia de arrecadação de fundos para startups, mas extremamente irritante. As pessoas que trabalham na Copper têm essa estranha cadeia onde o cara que faz as ligações não atende o cliente, mas o gerente sim, o gerente precisa ligar para as pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não é feio.
Boa documentação.
Interface simples o suficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Este é um software muito manual e intensivo em mão de obra que é caro pelo que oferece. Não há muito valor agregado aqui em comparação com um simples bloco de notas. E o Gmail + calendário + uma ferramenta gratuita chamada Todoist cuidaram mais do que suficiente das minhas necessidades.
Não só não adicionou muito valor, como também havia uma série de bugs e incômodos com o Copper CRM que ativamente prejudicaram minha vida. Um ícone 'copper' que se repetia sem sentido e que ampliava algumas das minhas janelas do Gmail para rolagem infinita, uma API com bugs para minha ferramenta de campanha de marketing por gotejamento que adicionava fricção e trabalho manual, e uma notificação pop-up irritante toda vez que alguém lia um e-mail, sem nenhuma maneira intuitiva de desativá-la.
Cometi um erro ao comprar isso. Mas a taxa é cobrada anualmente e, uma vez que você compra, não pode obter um reembolso, mesmo que nunca o use. Expliquei ao suporte ao cliente que sou uma startup e esperava que fizessem uma exceção, mas não recebi nem mesmo a cortesia de uma resposta. Gostaria de não ter comprado isso; mas vivendo e aprendendo. Não cometerei esse erro novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
