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Avaliações 1,135 Copper
Sentimento Geral da Revisão para Copper
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Todas as ferramentas certas, estatísticas, gráficos e suporte ao cliente quando você tem problemas ou perguntas específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quando você vai criar uma página no painel, é um pouco tedioso e difícil para os usuários que estão apenas usando e se familiarizando com o copper. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The gmail integration is key for our needs. Being able to easily add contacts and notes while interacting with clients and potential partners in my email browser window saves time and allows greater compliance with CRM data input. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Copper could continue to increase its integrations with other useful tools without needing Zapier connections. The interface does sometimes crowd my gmail interface with unnecessary tools. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ele se integra perfeitamente com as outras ferramentas que usamos internamente (Google Drive, Slack, Xero etc), o que significa que podemos automatizar o que antes era uma gama de tarefas manuais irritantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu costumava achar a extração de dados para relatórios internos incrivelmente frustrante, mas agora está muito melhor. A única questão seria que, para usar uma moeda diferente, custaria muito dinheiro. Acho que era $10 por usuário por mês adicionalmente, o que é loucura quando (como uma pequena empresa) já estamos gastando mais de £8.000 por ano. Fazemos todo o nosso trabalho e relatórios em GBP, mas o Copper, é claro, está em USD. É muito irritante, mas absolutamente não podemos justificar o custo para poder mudar de moeda / ter múltiplas moedas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A integração com o Google é perfeita e elegante. A estrutura lógica para registrar e-mails e comunicação com um contato é boa, e ele coleta detalhes de contato dos e-mails muito bem. É muito intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não é barato, mas parece que todos os CRM's são mais ou menos iguais. As etapas do pipeline não são tão boas e a personalização dos campos poderia ser melhor. Obter informações de proteção de dados é difícil e ainda estamos aguardando um DPA deles, o que torna a conformidade difícil para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Isso tornou minha organização de vendas muito melhor! Os clientes ficam sempre impressionados quando eu os retorno no dia que digo que vou. Muitos dizem que somos a única empresa que faz acompanhamento contínuo! Eu amo o Copper!
A parte de oportunidades funciona de forma incrível para eu acompanhar minhas ligações de vendas de acompanhamento. Eu também uso muito a parte de notas e isso impressiona os clientes quando lembro das coisas que eles me dizem.
Além disso, eu ADORO que ele rastreia os e-mails. Eu sempre consigo voltar e ver qual comunicação aconteceu sem ter que vasculhar o Gmail.
Além disso, ele mantém o controle de como nossos clientes conhecem nosso negócio e eu uso isso para tomar decisões sobre onde nosso dinheiro vai para publicidade.
Esta é uma ótima ferramenta para pequenas empresas em vendas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que houvesse uma maneira fácil de rastrear mensagens de clientes. Seria bom se todas as mensagens de clientes pudessem ser encaminhadas por aqui de alguma forma!
Outra coisa que eu gostaria é de um lugar para colocar um endereço de correspondência separado para os clientes.
Há apenas algumas pequenas coisas que ajudariam se eu pudesse personalizá-lo um pouco mais, mas geralmente funciona muito bem para nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gerenciando fluxo de trabalho. Trabalhamos no setor imobiliário e podemos criar pipelines para cada transação e acompanhar tudo com a transação. Todos os e-mails estão vinculados à transação. A melhor parte é a geração de TAREFAS, eu a uso para gerenciar meu fluxo de trabalho diário e acompanhar todos os detalhes de cada transação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Relatar é um pouco difícil e você tem que baixar para imprimir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Temos mais de 40 mil contatos e ainda é muito fácil filtrar e encontrar alguém. Eu gosto mais do sistema de marcação do que de outros concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto que o Copper não informe quando um contato é privado. Parece que a pessoa não está no sistema até você tentar adicioná-la e as informações de contato já estão em uso. Também os e-mails... Eu não gosto que não recebemos métricas, ou uma chance de agendar um acompanhamento de acordo com a ação do destinatário, e assim por diante. Adicionar isso seria um divisor de águas para o Copper. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like the idea of having multiple pipelines, and how easy it is to move from one stage to the next. I also really like i can link it to my gmail. So the emials i send, are outomatically registered. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I think there is still a lot you can do. For example: the tasks you put to yourself are awesom, specially because its lik to my calendar, etc. However, when you accomplish those tasks, it should automatically register in activities, and that dosent happen. So i have to then go and register my activities. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The seamlessness with which Copper integrates with my work Gmail account is the biggest reason that I enjoy the product. While it may require some maneuvering, we found the product could be customized to our needs with enough effort. The ability to integrate well with Google Looker Studio has also been a big plus for us. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Copper can be glitchy at times - on occasion, I have sent an email to a contact but it was not automatically pulled into Copper. Also, there have been a few times when the connection between Copper and Google Data Studio ceased working for about a week, which caused some issues with our internal workflows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
