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Principais Alternativas de Contact Center Services Mais Bem Avaliadas

Avaliações de Contact Center Services e Detalhes do Fornecedor

Visão geral de Contact Center Services

O que é Contact Center Services?

A Telvista é uma empresa de suporte de TI com sede nos EUA que trabalha com soluções de engajamento do cliente, como serviços de BPO, soluções de TI para negócios, omnichannel, suporte ao cliente e muitos outros serviços de suporte de TI.

Detalhes Contact Center Services
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Descrição do Fornecedor

A Telvista é uma empresa de suporte de TI com sede nos EUA que trabalha com soluções de engajamento do cliente, como serviços de BPO, soluções de TI para negócios, omnichannel, suporte ao cliente e muitos outros serviços de suporte de TI.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Telvista
Ano de Fundação
1997
Localização da Sede
Dallas, US
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
3,957 funcionários no LinkedIn®

Avaliações Recentes de Contact Center Services

Feyzan O.
FO
Feyzan O.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Benefícios dos serviços de contact center"
O que mais gosto aqui é a aceleração da inteligência. porque a comunicação é de grande importância nos setores. Quanto mais rápido recebemos notíci...
Usuário Verificado
O
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
3.0 de 5
"Streamlining Customer Interaction with Telvista Contact Center Services"
Contact Center Services truly stand out in providing great experiences for customers. The people who work there are well-trained, nice, and know a ...
Vishal  D.
VD
Vishal D.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"Ótimo serviço."
Esta flexibilidade para interagir com os clientes através de vários canais de comunicação acomoda preferências diversas. O suporte 24 horas garante...

Mídia Contact Center Services

Demo Contact Center Services - Personalized Contact Center Solutions
Customized customer experiences which make you stand out.
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Avaliações 4 Contact Center Services

4.4 de 5
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Avaliações 4 Contact Center Services
4.4 de 5
Avaliações 4 Contact Center Services
4.4 de 5
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Feyzan O.
FO
Foreign Trade Specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Contact Center Services?

O que mais gosto aqui é a aceleração da inteligência. porque a comunicação é de grande importância nos setores. Quanto mais rápido recebemos notícias, mais fácil é resolver um problema. A análise profissional de voz é especialmente útil para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Contact Center Services?

Há pouco a dizer que não há nada de que eu não goste aqui. Às vezes, o programa pode apresentar lentidão, mas raramente encontramos essa situação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Contact Center Services:

Se houver pessoas que desejam receber este serviço e querem se comunicar para seus negócios e melhorar suas deficiências, elas devem usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Contact Center Services E como isso está te beneficiando?

Quando há algum problema ou lentidão, eu envio um e-mail e eles resolvem rapidamente. O serviço é extremamente alto. Especialmente o serviço de call center é muito útil para nós. Chegamos aos problemas facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Outsourcing/Offshoring
OO
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Contact Center Services?

Contact Center Services truly stand out in providing great experiences for customers. The people who work there are well-trained, nice, and know a lot, which makes talking to them enjoyable and our work easy. They take the time to understand our business and what we need, which is something we appreciate. They also use really good technology, which helps things run smoothly and ensures they give the right information to our customers. This makes a big difference for our business and how we serve our customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Contact Center Services?

Now, no service is perfect, right? While Telvista offers a wide range of services, I’d love to see more details on how they tailor their strategies for different industries. Knowing how they tackle industry-specific challenges would give potential clients more confidence in what they can do. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Contact Center Services:

If you’re looking to boost your customer interactions and drive loyalty, then Contact Center Services could be just what you need. Their focus on innovation and high-quality service could really make a difference. But don’t just take my word for it - do your homework and find out how Telvista could address your specific industry needs before you make your decision. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Contact Center Services E como isso está te beneficiando?

Contact Center Services are really good at handling lots of customer questions and issues quickly and accurately. This helps us reply to customers faster and they seem happier. Telvista has helped us deal with busy times and not keep customers waiting, which improved our service a lot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vishal  D.
VD
Data Engineer
Computer Software
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Contact Center Services?

Esta flexibilidade para interagir com os clientes através de vários canais de comunicação acomoda preferências diversas. O suporte 24 horas garante que os clientes possam obter assistência a qualquer momento, aumentando a acessibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Contact Center Services?

Não, não agora realmente satisfeito com este produto. Porque isso é realmente bom. Um centro de contato pode fornecer uma solução para expandir sua equipe sem aumentar os custos gerais, fornecer uma mensagem de marca consistente em todos os canais e apoiar seus clientes, não importa como eles entrem em contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Contact Center Services E como isso está te beneficiando?

Os serviços de centro de contato são vários canais como telefone, e-mail, chat e redes sociais.

Ótimo serviço fornecido pelos serviços do centro de contato, estou realmente satisfeito com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consulting
PC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Contact Center Services?

The fact that you would get effectively assisted through a contact point without having to visit an outlet to get a service Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Contact Center Services?

I wouldn't say there is anything I dislike other than having to be assisted professionally without usage of emotions from either party Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Contact Center Services:

Would be great to make life easier for customers and have them get various services without visiting an outlet or branch Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Contact Center Services E como isso está te beneficiando?

Most of the problems a contact center solves is the replacement of other traditional services you would get in a branch over various contact points such as calls, social media and website Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de Contact Center Services para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de Televerde
Televerde
4.6
(33)
A Televerde é uma agência de marketing B2B líder e fornecedora de leads de vendas ao integrar dados de contato, automação de marketing e serviços de telemarketing de classe mundial.
2
Logotipo de Peak Support
Peak Support
4.9
(32)
Peak Support é um provedor de serviços em rápido crescimento dedicado a fornecer suporte excepcional para empresas de alto crescimento. Oferecemos uma ampla gama de serviços, incluindo suporte ao cliente, operações de vendas e terceirização de processos de negócios. Nosso modelo de entrega global nos permite fornecer serviços a partir das Filipinas, dos EUA, da América Latina e mais. Contratamos os melhores agentes do setor e somos incansavelmente dedicados a ajudar nossos clientes a ter sucesso.
3
Logotipo de Helpware
Helpware
4.9
(29)
Helpware se especializa em atendimento ao cliente, suporte de marketing, suporte contábil e operações de vendas/suporte ao cliente na integração.
4
Logotipo de SureCall Experts
SureCall Experts
4.6
(27)
SureCall oferece uma ampla gama de serviços de BPO projetados para proporcionar a você uma experiência excepcional de suporte ao cliente. Ao terceirizar seus Processos de Negócio para a SureCall, você pode se concentrar em suas competências principais. Deixe a SureCall lidar com seu suporte técnico, atendimento ao cliente e funções de back-office a qualquer momento, por qualquer canal, 24/7/365 dias por ano. A SureCall personalizará as melhores soluções de Otimização de Processos de Negócio para atender às suas necessidades. Como um provedor líder global de terceirização, a SureCall torna os processos de terceirização fáceis e sem complicações. Trabalhamos arduamente para entender e superar seus objetivos e otimizar o desempenho do seu negócio.
5
Logotipo de RFS Business Solutions
RFS Business Solutions
5.0
(22)
RFS é o principal fornecedor de soluções de contact center terceirizadas para empresas com alcance mundial por meio de alianças internacionais.
6
Logotipo de AnswerConnect
AnswerConnect
4.5
(21)
AnswerConnect oferece serviços de suporte ao cliente com atendimento telefônico ao vivo.
7
Logotipo de Simply Contact
Simply Contact
4.8
(15)
Simply Contact é uma empresa líder em terceirização de suporte ao cliente, oferecendo serviços de atendimento ao cliente multilíngues e multicanal globalmente. Nosso objetivo é simplificar o serviço ao cliente para marcas de classe mundial, fornecendo centros de contato orientados por KPI em mais de 18 idiomas.
8
Logotipo de Blazeo
Blazeo
4.2
(15)
A ApexChat está reinventando a forma como os clientes interagem com empresas locais. O software de chat ao vivo da ApexChat combina mensagens online com agentes humanos para tornar conveniente para potenciais clientes entrarem em contato com o seu negócio. Ajudamos mais de 10.000 empresas a aumentar a conversão de leads em seus sites, interagir instantaneamente com potenciais clientes 24/7 e oferecer experiências de compra mais envolventes, tudo em um pacote fácil de usar. Fizemos parcerias com marcas de diversos setores, como Owens Corning, Levin Papantonio, UniTech Training Academy e mais. Nosso software capacita os clientes a entrar em contato com o seu negócio, dando-lhe uma vantagem sobre a concorrência.
9
Logotipo de WOW24-7
WOW24-7
4.9
(15)
Suporte ao Cliente e Técnico 24/7 em mais de 10 idiomas para varejo, SaaS, IoT e viagens com base na Europa e EUA.
10
Logotipo de LiveOps
LiveOps
4.2
(13)
Liveops oferece uma força de trabalho qualificada sob demanda de agentes virtuais onshore para atendimento ao cliente e vendas.
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