Principais Alternativas de ConcentrixCX Mais Bem Avaliadas
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3 de 4 Avaliações Totais para ConcentrixCX
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Veja como.
Nos esforçamos para manter nossas avaliações autênticas.
As avaliações da G2 são uma parte importante do processo de compra, e entendemos o valor que elas proporcionam tanto para nossos clientes quanto para compradores. Para garantir que o valor seja mantido, é importante garantir que as avaliações sejam autênticas e confiáveis, razão pela qual a G2 exige métodos verificados para escrever uma avaliação e valida a identidade do avaliador antes de aprovar. A G2 valida a identidade dos avaliadores com nosso processo de moderação que impede avaliações inautênticas, e nos esforçamos para coletar avaliações de maneira responsável e ética.
HS
halil s.
Customer Support Representative
Education Management
Médio Porte(51-1000 emp.)
O que você mais gosta ConcentrixCX?
Com o ConcentrixCX, consegui reunir feedback de diferentes fontes, como pesquisas e redes sociais. Devido à sua natureza abrangente, essa abordagem oferece insights sobre o sentimento do cliente e seu nível de satisfação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta ConcentrixCX?
A falta de opções de agrupamento final para os clientes ou as opções de feedback limita a flexibilidade de segmentar um segmento específico de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
VS
Varahalu S.
Workforce Management Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
AI
Usuário Verificado em Information Technology and Services
Empresa(> 1000 emp.)
O que você mais gosta ConcentrixCX?
ConcentrixCX is a great software to use to engage with the customer and employees and gather feedbacks, Helps you with actionable insights. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta ConcentrixCX?
not too much as its initial phase however i know they will keep improving Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há reviews suficientes de ConcentrixCX para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:
1
SurveySparrow
4.4
(2,012)
SurveySparrow é projetado para permitir que os usuários criem e compartilhem pesquisas altamente envolventes, com foco em dispositivos móveis, que oferecem uma experiência semelhante a um chat.
2
Qualtrics Customer Experience
4.4
(548)
Com o Qualtrics, ouça e entenda cada cliente, em cada momento significativo, e tome ações que proporcionem experiências inovadoras. Descubra facilmente áreas de oportunidade, automatize ações e impulsione resultados organizacionais críticos com uma Plataforma de Gestão de Experiência extremamente poderosa e ágil.
3
Birdeye
4.7
(3,147)
Birdeye é uma plataforma de reputação, mídia social e experiência do cliente para empresas locais e marcas. Mais de 150.000 empresas utilizam a plataforma tudo-em-um da Birdeye para gerenciar a reputação online sem esforço, conectar-se com potenciais clientes através de canais digitais e obter insights sobre a experiência do cliente para aumentar as vendas e prosperar.
4
Reputation
4.6
(2,329)
A reputação mudou a maneira como as empresas melhoram sua experiência do cliente (CX) por meio do feedback dos clientes. Nossa plataforma traduz grandes quantidades de dados de feedback públicos e privados em insights que as empresas usam para aprender e crescer – incluindo CX, Operações e muito mais. Referimo-nos a esse processo como Gestão da Experiência de Reputação, uma categoria que criamos.
5
Gainsight Customer Success
4.5
(1,554)
Gainsight CS é uma plataforma completa de sucesso do cliente.
6
ChurnZero
4.7
(1,356)
A plataforma SaaS em tempo real da ChurnZero ajuda empresas de assinatura a combater a rotatividade de clientes.
7
Totango
4.3
(1,018)
Plataforma de sucesso do cliente usada por empresas para impulsionar proativamente a adoção, retenção, expansão e melhoria da reputação com seus clientes.
8
AskNicely
4.7
(993)
A maneira simples de medir e melhorar a satisfação do cliente usando a estrutura do Net Promoter Score (NPS).
9
UserTesting
4.5
(748)
UserTesting ajuda pesquisadores de UX, designers, equipes de produto e profissionais de marketing a coletar insights acionáveis por meio de pesquisa, teste e feedback. 75 das 100 empresas da Fortune confiam no UserTesting para criar experiências de cliente incrivelmente ótimas.
10
Custify
4.6
(384)
Software de Sucesso do Cliente de Próxima Geração para B2B SaaS
Categorias ConcentrixCX no G2
