Prós e Contras de Commio

Estávamos procurando um segundo provedor de serviços SIP que pudesse nos inserir no mercado canadense, bem como em locais "fora do caminho comum" nos EUA, e a Commio atendeu a essa necessidade. O mapa de cobertura deles abriu novos mercados para nós aos quais não tínhamos acesso antes. Além disso, podemos integrar todos os nossos clientes através de um único portal, o que melhora nossas capacidades de serviço.

Além disso, agora podemos atribuir múltiplos endereços IP a cada um dos troncos configurados no sistema deles. Isso facilita muito quando o cliente utiliza múltiplos provedores de fibra/banda larga para seu serviço/empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda estou trabalhando com a Commio para fornecer a capacidade de visualizar dados de CDR em tempo real para um número de telefone ou cliente específico através do portal. No momento, preciso baixar todos os dados de CDR para todos os clientes e, em seguida, analisá-los para encontrar as informações específicas que procuro. Isso tende a ser tedioso e demorado.

Também estou trabalhando com nosso Gerente de Contas para ver se podemos obter a funcionalidade SIP Refer em nossos troncos. Isso parece ser uma nova "tendência" em algumas empresas e ajuda poder marcar isso como uma capacidade ao buscar novos negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fui apresentado ao Commio quando ainda era thinQ. A facilidade de uso e a navegação pelo site são muito eficientes. Leva literalmente minutos para realizar as tarefas necessárias, o que é muito necessário em vendas. Estou completando esse tipo de tarefa com frequência - este é também outro motivo pelo qual a navegação pelas telas é importante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação de 2FA para fazer login, embora não seja difícil, cria perda de tempo para chegar ao que preciso fazer. Encontrar outra maneira de criar segurança sem ter que encontrar o telefone, acessar o aplicativo autenticador e digitar o número para fazer login seria muito benéfico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I like most about Commio is the upbeat and friendliness of everyone I've meet from one on one assistance with porting questions to the various webinar hosts and guests I've watched. Each experience I have had with Commio has been such a pleasant and user friendly experience. Whether I'm talking with a representative or using the portal, I enjoy and appreciate how I can easily navigate the portal and find helpful resources when needed. Currently we are using the Commio's services to port toll-free number, which we use frequently and I appreciate the simplicity these requests. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

So far I have not found anything that I do not like about Commio. Althought i would like to provide the suggestion to providing a little more time or a open forum where we can continue to submit our questions and recieve answer for a few days following the webinar. Sometimes I come across a scenario after the webinarthat I may have a question about, but I'm not alwasy sure who to reach out to after the session has ended. With a chatroom or forum other people who know the answer may chime in or provide input on how they resolve the issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

API forte e documentação (facilidade de uso)

Ótimo atendimento ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muita burocracia, habilitar SMS em um DID ou número gratuito costumava levar alguns segundos antes; agora boa sorte se você conseguir fazer isso em uma semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estive com a thinQ por um tempo agora, Commio, eles não fizeram nada que causasse qualquer conflito desde que estou com eles, o que é mais do que posso dizer para a maioria das empresas semelhantes como gerente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora. Eu ainda não precisei interagir com o atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GUI, quão fácil é de usar, o atendimento ao cliente é de primeira qualidade. A integração foi bastante tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora. Tudo funciona muito bem, não tive nenhum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that the website is simple and easy to navigate. I can easily search for a sender ID with the area code that I need and it will give options if that area code is not available. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes there are pop ups that seem to say a purchase wasn't successful, but it was. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love the customer support we get, and obviously, the price can't be beaten. Whenever we have an issue, it is resolved promptly.

Every issue that I have had has been addressed by probably the best tech Support I have seen. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is nothing I dislike about thinQ!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótima empresa. Muito concisa e fácil de usar. O processo de implementação é tranquilo. A cobrança é pontual e precisa e eles têm um ótimo suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei uma aversão até agora. A integração tem sido perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Commio is very helpful when you have a problem. They have helped with porting, new numbers and toll-free. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Commio doesnt always have the best numbers in certain areas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.