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Top 10 Alternativas e Concorrentes da CommBox

(50)4.7 de 5

Explore as melhores alternativas para CommBox para usuários que precisam de novos recursos de software ou desejam experimentar diferentes soluções. Software de Suporte Conversacional é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software poderoso, fácil de usar com roteamento inteligente, escalonamento contínuo, e omnichannel. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para CommBox incluem communication e features. A melhor alternativa geral para CommBox é Intercom. Outros aplicativos semelhantes a CommBox são Freshdesk, Zendesk Support Suite, Front, e HubSpot Service Hub. CommBox alternativas podem ser encontradas em Software de Suporte Conversacional mas também podem estar em Software de Atendimento ao Cliente ou Software de Chat ao Vivo.

Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para CommBox

Intercom
Freshdesk
Zendesk Support Suite
Front
HubSpot Service Hub
Zoho Desk
Salesforce Service Cloud
Userlike

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Principais Alternativas de 10 para CommBox Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como CommBox se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Tecnologia da informação e serviços, Seguro, e Serviços ao consumidor, e encontre o melhor produto para o seu negócio.

Intercom

Por Intercom, Inc.

(3,324)4.5 de 5

A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.

Categorias em comum com CommBox:

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Freshdesk

Por Freshworks

(3,501)4.4 de 5

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

Categorias em comum com CommBox:

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Patrocinado

Customerly

(35)4.4 de 5

Sua solução simples para criar relacionamentos genuínos e duradouros com seus clientes.

Visitar Website

Zendesk Support Suite

Por Zendesk

(6,149)4.3 de 5

Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.

Categorias em comum com CommBox:

Os revisores dizem que em comparação com CommBox, Zendesk Support Suite é:

Mais lento para alcançar o roi

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Front

Por Front App

(2,244)4.7 de 5

Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.

Categorias em comum com CommBox:

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HubSpot Service Hub

Por HubSpot

(2,492)4.4 de 5

Software de atendimento ao cliente que facilita a gestão e conexão com os clientes, e realmente os ajuda a ter sucesso. Você fará os clientes mais felizes, os manterá por mais tempo e fará seu negócio crescer mais rápido. As equipes de serviço podem mostrar o valor de seu trabalho e provar um retorno real sobre o investimento porque o Service Hub faz parte da plataforma CRM da HubSpot.

Categorias em comum com CommBox:

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Zoho Desk

Por Zoho

(6,200)4.4 de 5

Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.

Categorias em comum com CommBox:

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Salesforce Service Cloud

Por Salesforce

(5,607)4.4 de 5

Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.

Categorias em comum com CommBox:

Os revisores dizem que em comparação com CommBox, Salesforce Service Cloud é:

Mais caro

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Userlike

Por Userlike

(453)4.4 de 5

Userlike é um software de chat ao vivo que permite que os visitantes do seu site se conectem com seus operadores de serviço no momento de maior necessidade.

Categorias em comum com CommBox:

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FreshChat

Por Freshworks

(492)4.4 de 5

Freshworks Customer Service Suite é um software de mensagens moderno criado para equipes de vendas e engajamento com clientes conversarem com potenciais clientes e clientes no site, aplicativo móvel ou páginas sociais.

Categorias em comum com CommBox:

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#10

Kustomer

Por Kustomer

(430)4.4 de 5

Kustomer é um CRM projetado para a experiência do cliente que se concentra nos clientes, não em tickets, permitindo que as empresas saibam tudo sobre cada cliente.

Categorias em comum com CommBox: