Mudamos para o Club Automation do CSI Spectrum para o rastreamento de membros e faturamento, e já podemos ver uma grande melhoria na qualidade e personalização. Também é baseado na web, ao contrário da nossa outra plataforma, então a equipe pode usá-lo em qualquer lugar e permite que nossos membros o utilizem por conta própria! Eles podem fazer login e se inscrever em programas, pagar suas contas, ver extratos. Todas essas informações vinham da recepção antes, então isso tira um grande peso deles. Além disso, eles têm um aplicativo que também está conectado à plataforma! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A implementação de uma nova plataforma a partir de outra nunca é fácil, e esta não foi exceção. A quantidade enorme de dados que precisavam ser transferidos causou alguns problemas, e os membros aprendendo um novo aplicativo é sempre um desafio. Também acho que a CA poderia tentar incluir mais membros da equipe do clube em seu treinamento de integração, em vez de apenas seus contatos principais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
31 de 32 Avaliações Totais para Club Automation
Sentimento Geral da Revisão para Club Automation
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CA tem um ótimo processo de integração e treinamento, de modo que você se sente atualizado e conhecedor do produto desde o início. Eles também personalizam o software para atender às suas necessidades individuais, para que você não pague por coisas que não usa. O suporte deles também é fabuloso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há muitas desvantagens. A funcionalidade do calendário consome um pouco de tempo para os treinadores agendarem eventos, mas isso não é um grande problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu amo como podemos enviar e-mails ou mensagens de texto para os membros. O login é fácil para nossos membros ao chegar ao clube. O atendimento ao cliente é INCRÍVEL!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há passos demais ao inserir clientes. Eu gostaria que fosse integrado com o Outlook ou um calendário pessoal. Eu realmente não gosto que meus instrutores tenham que fazer a chamada em suas aulas, mesmo que os membros façam check-in na recepção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Check in é bom. Ser baseado na internet é bom também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Relatórios e registros não são intuitivos. É como uma linguagem secreta para entender as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto da interface. É bastante fácil de ler e visualizar o agendador. Eu gosto da capacidade de ver os participantes da aula e acessar suas informações diretamente da tela de participantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não tenho certeza se esse recurso existe, mas gostaria de notificações por e-mail sobre cancelamentos, atualizações de horários e novos compromissos adicionados ao calendário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It is very easy to use, allows for effective communication with client, it is easily integrated into my trainer schedule, and I like that clients are notified of their appointments. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Future scheduling for repeating sessions can be challenging to navigate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Multi Club Amigável e ótimo quando a equipe está ocupada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O scanner nem sempre funciona, então deve verificar manualmente os membros, o que pode levar a check-ins potencialmente perdidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto de como posso personalizar o menu principal da tela inicial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de poder desfazer e corrigir transações que são registradas incorretamente com mais facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
ser capaz de acessar o status de associação e atualizar a presença Análise coletada por e hospedada no G2.com.
não é fácil mudar o cronograma, houve momentos em que mudamos o cronograma e o salvamos, mas ele voltou ao cronograma original. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
