Avaliações e Detalhes do Produto de CloudContactAI

Eu aprecio o design intuitivo da plataforma e como é fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha única preocupação tem sido a ocasional lentidão no sistema durante os horários de pico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio os recursos integrados que facilitam a alternância entre SMS, e-mail e voz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que encontrei é que, às vezes, a IA interpreta mal as consultas dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A confiabilidade e as taxas de entrega são excelentes, o que é crucial para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração inicial foi um pouco complexa, mas a equipe de suporte foi muito prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de mensagens automáticas nos economiza muito tempo e garante que as mensagens sejam enviadas prontamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, a interface pode ser um pouco lenta, mas é geralmente confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de personalizar mensagens nos ajudou a construir relacionamentos mais fortes com nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os modelos de mensagem são um pouco limitados em personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de agendamento é muito fácil de usar e melhorou nossa comunicação com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo móvel poderia usar algumas melhorias para melhor usabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso e a capacidade de agendar mensagens com antecedência são ótimas características. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As opções de personalização para mensagens poderiam ser ampliadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os lembretes automáticos reduziram significativamente os compromissos perdidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos de relatórios poderiam ser mais detalhados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o CloudContactAI há seis meses e ele tem consistentemente superado minhas expectativas. Esta solução inovadora transforma a maneira como nos comunicamos com nossos clientes. Seus recursos robustos e fáceis de usar se destacam no campo lotado de soluções de comunicação com clientes.

Sua funcionalidade de SMS é de primeira linha. A capacidade de enviar mensagens em massa enquanto as personaliza para cada destinatário é um grande destaque. A eficiência e as taxas de entrega são excelentes, garantindo que nossas mensagens cheguem aos clientes prontamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No que diz respeito às críticas, há muito poucas. Um pequeno problema é que o processo de integração poderia ser um pouco mais suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu consegui enviar e-mails e mensagens SMS para negócios facilmente. A caixa de entrada em tempo real me permite responder rapidamente às mensagens recebidas. Também posso adicionar outros usuários à conta para permitir que esses usuários façam a triagem das solicitações de suporte recebidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A elaboração de relatórios poderia ser aprimorada. O painel para Email e SMS é bom, assim como o Relatório de Atividades Diárias, mas suponho que seria bom ver alguns relatórios adicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.