Prós e Contras de ClickDesk

Na maior parte, é fácil. No entanto, algumas configurações não são intuitivas desde o início. Por exemplo, os chats proativos são ativados por padrão, o que pode ser irritante se você não estiver esperando. O software suporta GTalk e Skype. Oferece uma ampla gama de recursos: adicionar a imagem do agente, receber chamadas telefônicas através do Skype ou da sua linha fixa, e integrar seus perfis de mídia social. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apenas mensageiros instantâneos de terceiros como GTalk, Skype e IMs de terceiros como Trillian e Pidgin. Você pode usá-lo em smartphones também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é difícil de usar. Tem uma interface fácil de aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode demorar para carregar ou ter atrasos. É necessário uma conexão de internet forte e estável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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I love the integration of the chat software. My company can connect with customers without having to download additional add-ons or programs to my desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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O que eu gosto neste aplicativo é que ele é fácil de usar e envolve clientes que, de outra forma, não usariam um número 800. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não houve nada que eu não gostei sobre o aplicativo, mas se você não estiver na frente do seu computador, pode perder um chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nunca teve erros ou travamentos. Rápido para iniciar com o carregamento de todas as credenciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Senha. Eu simplesmente odeio ter que mudá-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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